零基础学习职场公文写作

课程大纲

课程总览

内容重点

第一天

公文写作基础知识

一、公文类型

1. 专用公文
1. 党务公文
2. 党建公文
3. 军事公文
4. 外交公文
2. 法定公文
3. 非法定公文

二、写作特点

1. 应用性——公文不是阳春白雪，有具体的应用

三、基本要求

1. 庄重
1. 避免方言口语
2. 注意中英夹杂
3. 慎用网络用词
2. 准确
1. 数量单位
2. 计量单位
3. 简明
1. 数字化
2. 口诀化四、标准格式

五、写作结构（金字塔原理）

1. 结论先行
案例：你该怎么跟领导做汇报
2. 上下对应
案例：女生的世纪拷问
3. 分类清楚
测试：使用分类原则，讨论如何有效进行员工管理？
输出：MECE原则
4. 排序逻辑
1. 时间逻辑
2. 结构逻辑

第一章内容相关的7道判断题练习与测试

内容重点

练习与测试

第二章公文写作关键要素

一、公文词汇

1. 约定俗成词汇2. 专业应用词汇3. 容易混淆词汇
梳理一、公文词汇的目标拆解、责任边界和过程指标

二、数字写法

1. 阿拉伯数字2. 中文小写3. 中文大写练习与测试

三、标点符号

1. 标号
2. 点号
3. 公文中常见的标点符号运用错误
梳理三、标点符号的目标拆解、责任边界和过程指标

四、关键节点

1. 开头如何写的精彩
1. 导语法
2. 引序法
3. 表态法
2. 过渡如何写的自然
1. 选用过渡词
2. 适用过渡词
3. 插入过渡词
3. 结尾如何写的有力
1. 概括总结

五、常见错误

1. 搭配错误2. 成分残缺3. 位置错误练习与测试
任务：法定公文标准文档制作
第二天

公文写作法定公文

一、报告

1. 报告的时机、特点、作用与规则
2. 报告注意事项
3. 调查报告怎么写
4. 报告结构
5. 范文解析与练习

二、请示

案例：《巧立名目》
1. 请示的三种特性
2. 请示的定义与模板
3. 哪些事情适合立项
4. 如何打动上级，取得支持
5. 请示后领导谈话的含义
练习：请针对给定背景给相关部门写一篇请示

三、批复

1. 写作格式
2. 注意事项
梳理三、批复的目标拆解、责任边界和过程指标

四、通报

梳理四、通报的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解四、通报的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出四、通报管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

五、通知

1. 通知的四种类型与使用
2：通知与通告、通报、公告的区别
3. 放假通知写作技巧
4. 会议通知写作技巧
练习1：请根据法定节假日相关规定，结合本公司实际情况，写一篇五一劳动节放假通知
练习2：公司要于近日组织一场关于《零基础学习公文写作》的培训，请写一篇培训通知
梳理五、通知的目标拆解、责任边界和过程指标
4. 干部任免职的通知与干部任前公示

六、会议纪要

梳理六、会议纪要的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解六、会议纪要的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出六、会议纪要管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

七、涵

导入测试：判断标题是什么文种？
1. 函的适用范围2）函的四种常用类型3）函的写作技巧
练习：请针对背景给XX大学文学院写一封商洽函
2. 工作计划
1. 工作计划——标题四要素
2. 工作计划——前言（导入）3）工作计划——主要内容
4. 用SMART原则让工作计划更落地
梳理七、涵的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解七、涵的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤

八、意见

梳理八、意见的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解八、意见的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出八、意见管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
第三天

公文写作事务文书

二、工作总结

1. 工作总结标题四要素
2. 工作总结导入
3. 工作总结内容结构
练习：工作总结错误修订
工作总结&报告小技巧
工作举措矩阵图
团队共创：敲定工作总写作框架

三、会议记录

梳理三、会议记录的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解三、会议记录的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出三、会议记录管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

四、方案制度

梳理四、方案制度的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解四、方案制度的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出四、方案制度管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

五、讲话稿

1. 讲话稿三大要素
2. 讲话稿注意事项
3. 务实型领导讲话稿
4. 务虚型领导讲话稿

六、大事记

梳理六、大事记的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解六、大事记的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出六、大事记管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

七、新闻稿

梳理七、新闻稿的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解七、新闻稿的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出七、新闻稿管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

八、电子邮件

梳理八、电子邮件的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解八、电子邮件的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出八、电子邮件管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
第四天

公文写作水平提升

一、高度提升——如何让文章变得大气

1. 以文辅事法
2. 刻意拔高法
3. 高低虚实法
4. 短句词组法
任务：收集材料写作常用排比句式合集

二、宽度提升——如何让文章变得鲜活

1. 一针见血法
2. 层次递进法
3. 专业嫁接法
4. 数字统领法
5. 时空追溯法
任务：收庥写材料万用金句与写材料常用俗语俚语

三、深度提升——如何让文章变得深刻

1. 逻辑挖掘法
2. 揭示本质法
3. 概括总结法
任务：写材料必备经典诗词与必备名人名言

四、亮度提升——如何让文章变得光泽

1. 情景氛围法
2. 标签印记法
3. 受众话语法
4. 浅显白话法
课后练习与测试

五、公文定作经常心得

1. 笔杆子的弹药库
2. 动笔之前运筹帷幄
3. 如何把经常写的内容与出新意
4. 公文不要为写而写
5. 公文写作不需要语不惊人死不休
6. 天下文章一天抄该如何去抄

适合对象

缺乏公文写作经验的职场新人；从事行政、文秘、人事类工作的人员；想进阶管理层的职场人士

课程定位与主要问题

《零基础学习职场公文写作》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕公文写作基础知识梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助公文写作法定公文完成一次可复盘的应用演练
输出公文类型相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在日常工作中，大家往往会有这样的感觉：我做了那么多，但是写不出来啊！身在职场，有一种无法言语的痛叫做老板让你写点东西……每每接到这样的任务，很多人会感到压力感、茫然、无从下手。自已工作确实勤勤恳恳，到了写起公文来，才突然发现自己没有写作素材、缺少写作思路、更缺乏写作技巧

俗话说：做得好不如说得好，说得好不如写的好！公文写作对个人而言，不仅关系到与他人沟通是否顺畅、工作是否有序开展，同时也是个人能力价值最有力的体现！公文写作无处不在，工作计划、工作报告、工作总结……别人会通过你的内容，来判断你所在企业的价值、项目的价值、甚至是汇报者个人的价值！所以好的公文就是在做价值的呈现与塑造！

通过对本课程的学习，将带领大家：记住写作公式、抓住写作关键、明确写作要点、生成标准文件。以问题为导向，帮助大家提升撰写各类内部工作材料的能力，让你的文章更鲜活、厚重有光泽

课程时间

4天，24小时

授课方式

课程讲授、案例分析、实操演练

课程内容重点

01公文写作基础知识

02公文写作法定公文

03公文类型

04专用公文

05党务公文

讲师介绍

刘平利

职场效能提升与AI办公应用专家

职场效能提升与AI办公应用专家。刘平利，职场效能提升专家（综合版），国家注册企业培训师。专注AI办公提效、公文写作与Office应用，年均服务80+家企事业单位，助力职场效能革命性提升

电力能源金融银行通信制造业政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《零基础学习职场公文写作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

缺乏公文写作经验的职场新人；从事行政、文秘、人事类工作的人员；想进阶管理层的职场人士。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕公文写作基础知识梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按4天，24小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授+案例分析+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配