中坚力量:网点负责人综合能力提升训练

中坚力量:网点负责人综合能力提升训练不只补概念,更关注厘清全量客户,力争产能提升、解析金融产品,看清资产配置在真实场景里的判断和取舍

2天 管理技能

课程大纲

厘清全量客户,力争产能提升

一、银行4.0背景下的形势分析
  • 1. 老传统带来老问题,新局面衍生新困惑
  • 2. 零售客户经营现状与共性问题
  • 3. 优秀银行同业的策略与动作
  • 4. 网点的客户经营基本思路
二、存量客群经营:制定营销链,打造流水线
  • 1. 存量客群维护的核心、内容与抓手
  • 2. 存量客群六步营销链条的建设与完善
  • 3. 常态维护与远程营销
三、流量客群经营:有声无声两手抓,打造高能厅堂
  • 1. 厅堂营销现状和痛点
  • 2. 标杆网点的三招秘诀
  • 3. 优化硬环境:厅堂布局
  • 4. 强化软实力:辅助工具
  • 5. 高效产品营销方法1-3-6介绍
  • 6. 批量营销利器:全面认识厅堂微沙
四、增量客群经营:走出去请进来,打造高产外拓
  • 1. 走出去之前的三大准备工作
  • 案例:某银行网点的外拓前准备
  • 2. 社区营销
  • 案例:社区共建活动如何实现真正的走出去、请进来
  • 3. 企业开发
  • 案例:一家代发的一薪为您
  • 4. 商户合作
  • 案例:商户的故事
  • 5. 请进来,导流动起来
  • 案例:一块荧光板也能导流;某股份制银行的每月一次活动周;健康开放日活动

解析金融产品,看清资产配置

内容重点
  • 1. 首先,我们一起来个吐槽大会——你被基金坑过吗?
  • 案例:半年不敢联系客户的理财经理
  • 2. 资产配置之V字穿透法
  • 3. 从各大资产历史表现看如何追求最高回报
  • 案例:往年历史指数

适合对象

银行网点负责人

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕厘清全量客户,力争产能提升明确判断口径和处理优先级
  • 用解析金融产品,看清资产配置安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走银行4.0背景下的形势分析相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

随着监管新规密集出台,利率市场化和产品同质化愈演愈烈,银行正面临更严峻的挑战。各项经营目标的实现,需要银行各层级上下一心,以白加黑日夜奋战、五加二全程无休的决心和勇气全情投入。在整个营销工作体系之中,上至总行方针政策,中至条线经营策略,下至员工营销动作,都需要由兵头将尾的网点负责人来贯彻落实并组织实施

在对网点的培训与辅导中,同样的流程和要求,有的网点面貌大变,绩效明显提升;也有的网点绩效仍然停滞不前甚至出现倒退。进一步调研发现,这些在辅导与转型升级之后面貌依旧的团队,关键问题还是其管理者的问题,突出表现在

第一,意识。对于已经到来的激烈的银行竞争视若无睹、心不在焉,仍然沿用老一套的经验和思路经营团队,导致业绩持续下滑,客户大量流失,团队士气低迷

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例分析、互动探讨、情景模拟、实操演练

课程内容重点

01厘清全量客户,力争产能提升
02解析金融产品,看清资产配置
03银行4.0背景下的形势分析
04老传统带来老问题,新局面衍生新困惑
05零售客户经营现状与共性问题

讲师介绍

卞红兰 讲师头像

卞红兰

银行产品营销专家

卞红兰,银行产品营销专家,拥有16年外资银行销售和培训管理经验。专注客户经营与大客户开发,累计授课超1000场,助力多家银行实现零售产能与业绩的显著增长,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。本课程与其客户经营方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《中坚力量:网点负责人综合能力提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合银行网点负责人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

明确产能提升来源,厘清全量客户概念,确定客户经营的逻辑和内容,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天2晚,共18小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+互动探讨+情景模拟+实操演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配