第一章 谋局——存量经营的时代有助于与战略解读
内容重点
- 第一节：洞察趋势：为何必须转向存量深耕
- 第二节：解构内核：什么是真正有效的存量经营
- 第三节：管理落地：存量经营的思维扭转与落地抓手
中国电信中层干部存量经营特训营
谋局——存量经营的时代有助于与战略解读、洞察趋势：为何必须转向存量深耕和解构内核：什么是真正有效的存量经营连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
李国勇 · 销售管理实战专家
课程大纲
第二章 识人——存量客户的精细化洞察与分层定策
内容重点
- 第一节：存量客户数据管理
- 第二节：客户画像与价值分析
- 第三节：基于客户画像的销售策略
第三章 增效——存量客户价值提升的核心策略与战术
内容重点
- 第一节：价值挖掘：激发存量客户的增量贡献
- 第二节：忠诚锁定：构建稳固的客户关系壁垒
- 第三节：组织落地：基于存量客户画像的分场景、分类别销售组织策略
第四章 践行——存量经营在组织内的落地与协同保障
内容重点
- 第一节：管理赋能：从理念到行动的闭环设计
- 目标设定与分解：如何将公司存量经营目标转化为部门/团队的可执行KPI
- 第二节：协同破壁：打通跨部门存量经营链路
- 第三节：层级管控：市-县-支局三级存量经营管控与管理体系搭建
适合对象
重点面向中国电信中层领导干部学员 课程风格 深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 统一认知，强化意识： 深刻理解存量经营对公司未来生存与发展不可替代的战略意义，掌握扭转一线增量思…
- 构建框架，掌握方法： 系统学习存量客户数据管理、画像分析、分层定策到价值提升的全链路存量经营方法…
- 学用结合，推动实践： 掌握关键分析工具与策略模型，能基于存量数据牵引打造自上而下的经营意识，结合…
查看更多收益 收起更多收益
- 促进协同，形成合力：加深对跨部门（公众、政企、客经）在存量经营中协同角色的理解，掌握跨部门人财物协调方法，为后续跨团队协作奠定共同语言和基础
课程背景与交付信息
当前，电信行业已全面步入以存量运营为核心的高质量发展阶段，用户规模红利见顶，市场竞争焦点从增量扩张转向存量价值的深度挖掘。中国电信的中层干部作为战略落地与团队执行的关键枢纽，其理念认知与经营能力直接决定了公司存量经营战略的成效。为积极响应公司战略导向，特设计本课程，旨在快速统一中层管理团队的思想认知，系统灌输存量经营的核心逻辑与方法论框架，赋能各渠道与部门管理者将理论转化为可执行的经营动作，切实提升客户保有率与价值贡献
课程时间
1天
授课方式
课堂讲授、案例分析与复盘、角色扮演、情景模拟、复盘教练法 大纲内容 第一章：谋局——存量经营的时代有助于与战略解读 第一节：洞察趋势：为何必须转向存量深耕 行业新常态：人口红利消…
课程内容重点
01谋局——存量经营的时代有助于与战略解读
02洞察趋势：为何必须转向存量深耕
03解构内核：什么是真正有效的存量经营
04管理落地：存量经营的思维扭转与落地抓手
05识人——存量客户的精细化洞察与分层定策
讲师介绍
李国勇
销售管理实战专家
李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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本课程页面围绕《中国电信中层干部存量经营特训营（修订版）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
重点面向中国电信中层领导干部学员 课程风格 深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强。
学习这门课可以获得什么收益？
统一认知，强化意识：深刻理解存量经营对公司未来生存与发展不可替代的战略意义，掌握扭转一线增量思维的方法，主动完成从增量获取到存量深耕的思维转型；构建框架，掌握方法：系统学习存量客户数据管理、画像分析、分层定策到价值提升的全链路存量经营方法论，建立清晰的管理逻辑和分析框架，能落地分场景、分类别的销售组织策略。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课堂讲授、案例分析与复盘、角色扮演、情景模拟、复盘教练法 大纲内容 第一章：谋局——存量经营的时代有助于与战略解读 第一节：洞察趋势：为何必须转向存量深耕 行业新常态：人口红利消退、…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
