一、什么是问题
一、什么是问题要点拆解
- 你眼中的问题是什么？
- 你最近工作或生活中都遇到了哪些问题？
- 这些问题都有什么共同特点？
- 高度笼统
- 主观臆断
- 情绪发泄
- ……
领导者之剑-问题分析与解决
你眼中的问题是什么需要接到岗位场景，什么是问题和你最近工作或生活中都遇到了哪些问题会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
王雷军 · 领导力与教练技术专家
课程大纲
三、情景分析的核心——牛眼法（5W法）
三、情景分析的核心——牛眼法（5W法）要点拆解
- 怎样揭露问题的核心要素？
- 视频案例解读：管理者遇到了什么问题？
- 他是如何处理的？
四、情景分析的流程
四、情景分析的流程要点拆解
- 明确问题
- 细化问题
- 进行排序
- 分析起点
六、情景分析的误区
六、情景分析的误区：要点拆解
- 跨过情境进原因
- 把感觉当作事实
- 第二节 原因分析——盘根错节厘线索
二、原因分析的三种方法
二、原因分析的三种方法要点拆解
- 1. 试错法
- 2. 专家/经验法
- 3. 比较法
- 案例练习
适合对象
企业各级管理人员
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕什么是问题明确判断口径和处理优先级
- 用你眼中的问题是什么安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走你最近工作或生活中都遇到了哪些问题相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清什么是问题，再把你眼中的问题是什么和你最近工作或生活中都遇到了哪些问题接回日常管理。
课程时间
2天
授课方式
针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例；真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题；系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松
课程内容重点
01什么是问题
02你眼中的问题是什么？
03你最近工作或生活中都遇到了哪些问题？
04这些问题都有什么共同特点？
05高度笼统
讲师介绍
王雷军
领导力与教练技术专家
企管金融双硕士，国家高级经济师，拥有近20年企业管理及10多年中高层管理经验。专注领导力与教练技术培训，是《绩效改进魔方》与《情景教练高尔夫》课程版权所有人，致力于通过实战案例与互动教学提升管理者效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《领导者之剑-问题分析与解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业各级管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过培训，可以使学员掌握以下思维能力工具，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（12H）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用1、针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。 2、真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。 3、系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
