课程总览
内容重点
- （详解版）
带人带心的领导艺术：班组长如何建立和维护员工的信任关系
带人带心的领导艺术：班组长如何建立和维…适合带着现有问题进入课堂，通过修己安人——要获得团队的尊重与信任，班组管理者…把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
何峰 · 实战管理培训专家
课程大纲
第一部分：洞察真相——管理的背后是人性
内容重点
- 要带好班组其实就是带好人心
- 管理学的背后是心理学
- ——管理者的管理水平，取决于对人性的深刻洞察和把握
- ——彼得·德鲁克：管理就是激发人性中的善意和潜能
- 管理者必学的行为沟通
第二部分：修己安人——要获得团队的尊重与信任，班组管理者要做好自我管理
内容重点
- 中国式领导力——修己以安人
- 欲外王必先内圣：要领导别人先管理好自己
- 务实担责、诚意正心
- ——破山中贼易，破心中贼难，班组管理者首先要破自己心里的贼
- ——遇到问题如何打破畏难情绪，减少牢骚与抱怨，乐观面对
第三部分：共情他人——赢得班组信任，班组管理者要建立对团队共情
内容重点
- 为什么优秀的班组管理者都是高情商
- 正本清源：到底什么是高情商
- ——这些年我们对情商的误解太多了
- 情商之父丹尼尔·戈尔曼的研究
- 情商的五个维度
第四部分：调动团队——班组管理者要激励团队的状态，如何管理好好95后的新生代员工
内容重点
- 班组管理者今天的挑战
- 团队越来越年轻，越来越不好管理
- 需要建立好的管理或者领导的方法
- 要理解今天年轻群体的特质
- 管理者如何调动他人的积极情绪
适合对象
国企班组长
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
班组团队管理的背后是人性！带好班组团队就是带人心！
领导人有两个工作的内容，一个是人，一个是事
有两个原因使得人比事重要，首先，事是人做的。人的问题不解决，事的问题会一再出现。第二，所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂，最难领导和管理的。人的复杂表现在他不是理性的，而是感性的，不是静止的，而是变动的
课程时间
1天
授课方式
结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。 客户高度评价课程及讲授
课程内容重点
01洞察真相——管理的背后是人性
02修己安人——要获得团队的尊重与信任，班组管理者要做好自我管理
03共情他人——赢得班组信任，班组管理者要建立对团队共情
04调动团队——班组管理者要激励团队的状态，如何管理好好95后的新生代员工
讲师介绍
何峰
实战管理培训专家
拥有18年职业生涯及14年管理经验的实战管理培训专家，专注中层管理、领导力与团队沟通。累计授课超1000天，服务50+世界500强企业，擅长通过版权课程与实战案例提升团队效能
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本课程页面围绕《带人带心的领导艺术：班组长如何建立和维护员工的信任关系》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
国企班组长。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。 客户高度评价课程及讲授，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
