教练型领导力｜企业内训课程

课程大纲

教练式管理的发展：教练式管理Mentor由来及职责与能力要求

一、教练式管理Mentor的概述

1. 何谓教练式管理Mentor
——添·高威的故事
——视频案例：美国ABC电视台的纪录片《网球的内在秘密》
2. 教练式管理Mentor的角色定位
——镜子：独立客观给予反馈
——直言不讳的朋友
——极佳的倾听者
——极佳的顾问：专业领域、职业发展领域、人际关系领域
——优秀的教练
——经典案例：阿里巴巴优秀的管理者如何带教

二、教练式管理Mentor的职责与能力要求

1. 教练式管理Mentor的六大职责
讨论：如果让我们找一个人来做领导，我们希望他是个怎么样的人
——教练式管理者Mentor的六大职责
2. 教练式管理 Menror的能力要求
——三大技能要求
——三大能力要求

教练型管理的核心工具——逻辑六层次

内容重点

何谓逻辑六层次
教练型管理要建立洞察力
何谓逻辑六层次：上三层与下三层
——上三层：愿景（目标）、个人定位、价值观
——下三层：能力、行为、结果（环境）

教练型管理者的4大能力

一、核心能力——深度倾听

1. 深度倾听听什么？
——出发点
——假设
——情绪
2. 对管理者的倾听要求
3. 倾听的3R技巧
4. 深度倾听3F
——倾听的练习
核心能力——区分
——案例：唐太宗与魏征

三、核心能力——发问

1. 发问的目的
——了解真相
——确认员工对任务的理解
——集中注意力
——引发思考
2. 引导性发问的方向
——视频案例：《乔致庸》
3. 启发性与批判性发问
4. 解除防卫的发问
5. 教练型管理者的赋能式发问

四、回应

1. 录像观摩：《盖章》
2. 回应的作用
3. 回应=贡献你的价值
4. 如何做好有效回应
5. 回应练习

五、单元小结

教练式领导力提升一——团队4D带教能力

内容重点

团队培养辅导的核心观念
海尔观念
教练的四大挑战
——细心
——耐心

教练式领导力提升二——GROW模型

二、理清现状

现场
讨论：影响目标达成的因素和资源
1. 检视
2. 理清现状的常用问话
3. 理清现状的步骤

三、迁善心态

2. 迁善心态的常用问话

四、行动计划

1. 检视
2. 行动计划的常用问话

3.5 w2h制定行动计划

小组
练习：探索实行目标的行动计划
3. 人小组
练习：运用教练流程解决每个人的实际问题
单元小结

教练式领导力提升三——高绩效团队激励

一、团队为什么要有激励

1. 森格尔曼的经典拔河实验
——三个和尚没水喝，全世界都一样
——没有激励的团队，就是一盘散沙
——视频案例：为什么总能够带出嗷嗷叫的队伍
2. 领导力的本质就是激发团队的战斗力
——彼得·德鲁克：管理就是激发人性中的善意
最有效的管理手段就是赏识和鼓励
——互动提问：塑造员工行为的最佳时机是什么时候？
——经典案例：企业家用赏识和鼓励创造伟大企业

二、激励的定义

二、有效激励五大效应及应用方式

适应性效应
——适应性效应的启示
——盖洛普的Q12
认知对比理论
——经典案例：激励团队加班
——视频案例：亮剑中旅长如何激励团长
马斯洛需求理论
——经典案例：如何激励90后员工
——认可及赞赏的力量与原则
——互动：AB搭档赞美对方

三、常见的非物质性激励

——小组
讨论：我们经常用的激励方式有哪些？（白板纸成文）
愿景激励
——经典案例：一次激励树立地位
赞美激励
——扬善于公庭，归过于私室
荣誉激励
——经典案例：麦当劳的优秀员工奖励
晋升激励
情感激励

适合对象

需要带领下属激发潜能.从优秀走向卓越的管理者、新任及储备管理者、团队负责人及需要提升管理落地能力的业务骨干

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

理解教练心智的3项原则，有效提升管理者的领导力和影响力
过程动作更具体：教练式倾听的3个要素，迅速打开被指导者的心扉并建立信任
反馈辅导有抓手：教练式提问的6大工具，有效启发被指导者的思维并提高解决问题的能力

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团队复盘有依据：教练式反馈的3个要素，激发被指导者改变的意愿和行动的动力
管理要求更清楚：教练式指导的九宫格，辅导下属设定目标并制定具体的行动计划
在组织内部建立结果导向的教练文化，使管理效能最大化并达成绩效目标

课程背景与交付信息

在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练型管理者是当今人才和领导力开发的新领域

什么是教练管理者？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值

此课程您会感受到作为教练型管理者如何能够解决一些管理工作中遇到的实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。教练型管理者模型帮助领导者创造高绩效，见上图

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01教练式管理的发展：教练式管理Mentor由来及职责与能力要求

02教练型管理的核心工具——逻辑六层次

03教练型管理者的4大能力

04教练式领导力提升一——团队4D带教能力

05教练式领导力提升二——GROW模型

讲师介绍

何峰

实战管理培训专家

拥有18年职业生涯及14年管理经验的实战管理培训专家，专注中层管理、领导力与团队沟通。累计授课超1000天，服务50+世界500强企业，擅长通过版权课程与实战案例提升团队效能

金融银行电力能源通信制造业政府国企房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《教练型领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

需要带领下属激发潜能.从优秀走向卓越的管理者、新任及储备管理者、团队负责人及需要提升管理落地能力的业务骨干。

学习这门课可以获得什么收益？

理解教练心智的3项原则，有效提升管理者的领导力和影响力；掌握教练式倾听的3个要素，迅速打开被指导者的心扉并建立信任。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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