课程总览
内容重点
- 1. 使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其工作职责和任务
- 2. 学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题
- 3. 使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决生产现场冲突和异常
- 4. 帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和现场操作技能
- 5. 使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力
金牌班组长综合素质提升
识别当前问题与优先级会打开第一轮讨论，掌握关键工具和操作步骤与围绕典型场景完成应用练习负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
何兴胜 · 中国实战型执行管理专家
课程大纲
制造现场管理者的沟通艺术
内容重点
- 1. 管理始于有效沟通
- 2. 有效沟通的目的
- 3. 有效沟通的基本原则
- 4. 有效沟通：说的艺术
- 5. 有效沟通：听的艺术
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕识别当前问题与优先级梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助掌握关键工具和操作步骤完成一次可复盘的应用演练
- 输出围绕典型场景完成应用练习相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
班组是企业的细胞，是企业的主体和基础。班组管理关系企业改革发展稳定，因此，提升班组长的综合素质做好班组管理，对企业非常重要。从目前制造行业班组管理的状况来看，总体是好的。但也有一些单位重视不够，认识不足，有的认为班组管理是小事，现在企业大事都抓不过来，那有精力抓班组管理；也有的人为班组太散太远，抓起来很难，不愿意抓；还有的人为班组是下边的事，下边自己管管就行了，等等，出现视小不抓、视远不抓、视难不抓的现象，致使一些班组发生这样一来那样的问题，从各企业统计报表情况来看，制造行业近年来发生的一些问题，大都发生在基层班组…
提高班组管理的自觉性，主动抓好班组管理，一是从制造企业要规范改革创新的要求，认识抓好班组管理的重要性，切实增强抓好班组管理的自觉性。二要把班组管理纳入企业的规划，列入工作计划，常抓不懈。三要经常分析班组管理情况，不断改进措施，常抓常新。四要严格要求，组织动员全体员工，人人自觉参加班组管理，个人保班组，班组保企业，企业保行业
课程时间
2天
授课方式
主题讲授、案例分析、互动讨论、角色扮演、情景演练、视频分享、工具指导、游戏活动、问题解答、复盘呈现等。 【课程纲要】 第一篇、制造现场管理者的角色认知和必备技能；制造班组长的职…
课程内容重点
01生产管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02生产管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03生产管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
何兴胜
中国实战型执行管理专家
中国实战型执行管理专家，专注中层管理、执行力与领导力提升。拥有十余年授课咨询经验，曾任多家世界500强企业指定培训师，具备深厚的一线管理与高层决策背景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《金牌班组长综合素质提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕识别当前问题与优先级梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用主题讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景演练+视频分享+工具指导+游戏活动+问题解答+复盘呈现等。 【课程纲要】 第一篇、制造现场管理者的角色认知和必备技能 1．制造班组长的职…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
