招聘面试方法与技巧｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：华为人才战略解析

理念篇——人才先行

一、人才战略

从战略地图到组织地图从组织地图到人才地图

二、招聘甄选的5个关键

1. 规划是前提
2. 分析是基础
3. 甄选是关键
4. 策略是保障
5. 匹配是本质

三、人才甄选的理念

1. 人才甄选的3个黄金法则
2. 人才甄选的3个匹配
3. 人才甄选的3个维度

策略篇——事半功倍

一、谋定后动——提前规划策略

1. 采集4类招聘信息
2. 编制招聘需求计划
案例：Z公司年度招聘计划
3. 招聘需求计划8个要素

二、有的放矢——精准画像策略

1. 素质与绩效的关联
2. 录用条件、胜任素质与任职资格的区别
案例：阿里爸爸北斗七星模型选销冠
工具：冰山模型
工具：甄选方案表

三、内外并举——广开渠道策略

1. 网络招聘渠道的5次演变
3. 个创新招聘渠道
2. 内部招聘渠道运用
案例：Y公司小树苗计划

四、精心设计——创意广告策略

1. 招聘广告形式原则
工具：AIDA原则
2. 招聘广告内容4原则
案例：创意招聘广告解析

实操篇——慧眼识才

一、结构化甄选方案设计

1. 测评结构化
根据工作分析的结构设计评估维度和方法
1. 知识测验
知识测验题编写的7个要求
2. 心理测验
3. 面试
4. 评价中心的主要技术
2. 程序结构化
向所有的应聘者采取相同的测试过程
3. 评价结构化

二、简历筛选技巧

1. 方法——加分法/减分法
2. 关注3类8个信息
工具：简历审判的5步法-日筛千份简历的秘籍
案例：T公司简历筛选记录表
讨论：如何提高面试邀约成功率？

三、做好面试细节

1. 建立关系阶段-使应聘者放松心情，逐步进入面试状态
2. 导入阶段-缓解紧张情绪
3. 正题阶段——获取应聘者与应聘岗位核心胜任力的匹配信息
1. 望：学会观察
a面试中观察的内容和重点
b如何判断应聘者在说谎
补充：面相识人、笔迹识人
2. 闻：善于聆听——面试中聆听的技巧
工具：语言测谎小技巧
3. 问：善用提问

适合对象

企业招聘面试官

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

提升对人力资源，尤其是人才的重视程度
课堂设计更具体：高效精准招聘的技巧
）运筹帷幄-招聘策略制订
）精准画像-录用条件设计
）内外并举-招聘渠道开拓
）多维考察-结构化题库设计

课程背景与交付信息

您是否感到企业战略规划的落实和持续高速发展越来越受到人才的制约？您是否有认真思考过您所在的企业到底需要什么样的人才？他（她）应该长成什么样子？他（她）在哪里在？您是否感到优秀的人才如凤毛麟角，蓦然回首，他（她）不在灯火阑珊处；踏破铁鞋无觅处，不知伊人在何方？您是否有遇到过有的岗位，在佛前苦苦求了几千年，没有换来一世情缘？您是否有认真思考过为什么优秀的人才不知道我们的企业，或者对我们的企业没有浓厚的兴趣？您是否有遇到紧急的批量需求，使尽浑身解数，未能在规定的时间内完成？您是否有遇到心仪的人选，但他（她）最后却投入了别…

课程时间

1天，6小时

授课方式

案例研讨、标杆解析、视频引导、工具演练

课程内容重点

01理念篇——人才先行

02策略篇——事半功倍

03实操篇——慧眼识才

讲师介绍

吕翠

职业生涯规划专家

中国人民大学人力资源管理博士，副教授，中组部公务员职业发展特聘专家。专注职业生涯规划与人力资源体系建设，累计一对一辅导1000人以上，出版专业书籍十多本，服务多行业头部企业

银行房地产烟草电力通讯保险

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课程差异说明

本课程页面围绕《招聘面试方法与技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业招聘面试官等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

提升对人力资源，尤其是人才的重视程度，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例研讨＋标杆解析＋视频引导+工具演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

招聘面试方法与技巧