新形势新要求下如何高标准开展企业信访维稳工作

2022年《信访工作条例》解读会打开第一轮讨论,出台背景与信访工作面临着许多新情况新问题,必须主动适应形…负责把练习结果接到后续工作

1天,6小时 税务管理

课程大纲

一、2022年《信访工作条例》解读

一、2022年《信访工作条例》解读要点拆解
  • 出台背景
  • 1. 信访工作面临着许多新情况新问题,必须主动适应形势的变化和任务的需要
  • 2. 总结十八大以来推进网上信访、诉访分离、依法分类处理等信访工作制度改革成果,全面吸收融合2005年发布实施的国务院《信访条例》内容
(二)意义
  • 1. 是坚持和加强党对信访工作领导的重要制度安排
  • 2. 坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措
  • 3. 为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障
(三)主要内容
  • 1. 总体要求
  • 2. 工作体制和工作格局

二、依法治国依法治企与信访工作的关系解读

二、依法治国依法治企与信访工作的关系解读要点拆解
(一)以法治思维引领信访工作制度改革
(二)以法治方式解决矛盾和问题
(三)以法治意识引导群众表达诉求
  • 第二节:工作实务
  • 国企信访工作现状
  • 现状
  • 历史遗留问题积累
  • 信访问题集中于对个人待遇不满
  • 联名信访、组团信访、越级信访
  • 国企信访人员存在的不足

二、如何做好国企信访工作

二、如何做好国企信访工作要点拆解
  • 定位与任务
  • 1. 定位:群众利益维护、社会舆情分析、矛盾疏导调处、治企监督约束
  • (1)三大任务
  • (2)两个最大限度
  • (2)三新与三化
  • 信访工作四步法
  • 树立理念
  • 明确权责
  • 端正态度

三、案例解读

三、案例解读要点拆解
  • 1. 内部制度解读
  • 《中国移动贵州公司信访事项的规定》
  • 2. 劳动用工管理
  • 案例:(1)已退休法律人员要求工伤处理案(2)不符合条件被解除劳动合同案
  • 3. 消费者权益保护
  • 内部管理
  • 本单位采购管理被质疑围标串标

适合对象

参与信访工作的人员

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 规则边界更清楚:政策口径、现场约束和责任边界,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕2022年《信访工作条例》解读梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助出台背景完成一次可复盘的应用演练
  • 输出信访工作面临着许多新情况新问题,必…相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

党的二十大报告提出,加强和改进人民信访工作,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。这为做好新时代信访工作指明了努力方向、提供了重要遵循。2022年4月,中共中央、国务院印发了《信访工作条例》。信访工作事关职工群众切身利益,事关社会稳定发展

如何精准理解2022年《信访工作条例》并依法开展信访工作,怎样把握信访原则,如何应对新时代信访工作的特点和难点?怎样化解国企相关信访矛盾,展示国企良好风貌。本课程带你学习新形势下国企信访实务

课程时间

1天,6小时

授课方式

主题讲授;2.案例研讨;模型运用:信访工作四步法 INCLUDEPICTURE \d "C:\\Users\\Administrator\\AppData\\Roaming\…

课程内容重点

012022年《信访工作条例》解读
02出台背景
03信访工作面临着许多新情况新问题,必须主动适应形势的变化和任务的需要
04(二)意义
05是坚持和加强党对信访工作领导的重要制度安排

讲师介绍

赵原 讲师头像

赵原

招投标与政府采购合规管理专家

赵原,招投标及政府采购、行政管理及法律事务专家。拥有16年实战经验,曾任政府厅局办公室主任及新闻发言人,擅长合规管理与危机应对。负责操作招标代理项目超200亿元,辅导60余家大型国央企建立制度。可结合行政管理专项方向补充授课视角,聚焦公文、保密、舆情

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课程差异说明

本课程页面围绕《新形势新要求下如何高标准开展企业信访维稳工作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

参与信访工作的人员。

学习这门课可以获得什么收益?

看清政策口径、现场约束和责任边界,先讲清对象、约束和判断标准;围绕2022年《信访工作条例》解读梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用1.主题讲授;2.案例研讨; 模型运用:信访工作四步法 INCLUDEPICTURE \d "C:\\Users\\Administrator\\AppData\\Roaming\…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配