精准授权——工作分配到结果闭环案例导入：洪主管的不满
一、分析工作任务
- 标准：授权委派考虑的两个维度
- 维度1：任务风险状况
- 维度2：任务性质情况
- 互动研讨：哪些任务可以委派，哪些任务不能委派？
二、确定任务责任人
- 互动：工作分配时应考虑的因素
- 解析：工作分配的四大原则
- 参考
- 工具：《工作分配分析表》
三、正确下达工作指令
- 1. 有效指令下达的两大标准
- 互动：你曾经遇到的糟糕的指令？
- 【原则1】：确保下属对指令正确理解
- 【原则2】：激发下属主动执行意愿
- 2. 因人而异的指令调整
- 解析：如何根据不同状况对指令进行弹性调整？
四、跟踪工作执行过程
- 互动：为何要对工作进行跟踪？
- 互动：有哪些跟踪检查的方法？
- 解析：检查环节的三镜视角
- 【要点1】：放大镜（细节问题定位）
- 【要点2】：望远镜（长期影响预判）
- 【要点3】：后视镜（过往经验对标）
- 案例研讨：某项目因检查缺失导致返工的真实复盘
五、任务总结与复盘
- 解析：高效复盘的四各步骤
- 【步骤1】：回顾目标
- 【步骤2】：评估结果
- 【步骤3】：分析原因
- 【步骤4】：总结经验
- 工具表单：《工作总结与复盘表》
六、工作分配改善的研讨
- 【步骤1】：制作具体作业表
- 工作表单：《具体作业表》
- 【步骤2】：制作工作表
- 工作表单：《工作表》
- 【步骤3】：制作工作分配表
- 示例：现在的工作分配表
- 【步骤4】：研讨工作分配
- 解析：研讨工作分配时的要点
- 【步骤5】：改善工作分配
- 示例：研讨后的工作分配表
