赢在素养：从优秀到卓越的五力提升

课程大纲

课程总览

内容重点

沙盘导入—企业组织与岗位认知
岗位职责与职业行为规范：明确各岗位的职业素养要求，建立职业行为标准

目标力锻造—从愿景到落地的罗盘

一、目标解码——从模糊到清晰的破局之道

案例研讨：为何救火队员式工作模式难以为继？
目标缺失的代价：忙碌却无成果的职场陷阱
从战略蓝图到个人任务的逻辑转换
从组织战略到个人关键任务的战略解码地图
以终为始：锁定目标
用目标对齐矩阵建立协作共识
三级目标解码模型
【演练输出】三级目标分解图

二、目标拆解——从战略到任务的落地路径

目标对齐九宫格：个人目标→团队目标→企业战略的动态对齐
计划分解到可执行的5W2H方法
OGSM：将个人目标与组织目标对齐
SMART原则：制定清晰可感的目标
【演练输出】用SMART模板制定目标
甘特图绘制：如何用可视化工具管理任务节点

三、目标执行：从计划到结果的闭环控制

PDCA循环在目标执行中的应用
GROWS法：制定问题对策
KISS法：目标行动复盘
工作PDCA循环圈：计划-执行-检查-处理的闭环逻辑

分析力提升—穿透表象的决策加速器

一、系统思考：厘清脉络，界定根因

系统思考与全局观念：培养纵观全局的能力，理解部门行为对企业整体的影响
流程化思维建立：掌握由点到面的经验系统化和分散步骤流程化的工作方法

二、思维协同：激发智慧，高效决策

金字塔原理：结构化问题分析的底层逻辑
SCQA问题描述法：情境-冲突-问题-答案框架
逻辑树拆解法：从问题表象到根本原因的三层追问
MECE法则应用：确保分析维度不重叠、不遗漏
【演练输出】结构化分析图

三、数据驱动：理性研判，科学决策

从经验主义到数据思维的转变
问题本质解析：现状与目标的差距
鱼骨图模型：诊断问题的主要原因
AI赋能数据分析与报告生成
六顶思考帽法：全方位审视方案可行性
【演练输出】鱼骨图分析图
【演练输出】六顶思考帽分析图

时间力掌控—从效率到效能的转换器

一、效能觉醒：重塑时间认知

时间黑洞识别：时间都去哪儿了？
时间的杀手
时间价值
时间管理三层次

二、要事第一：精力聚焦法则

紧急重要矩阵：区分真紧急与伪紧急，要事第一
任务批处理技巧：减少上下文切换损耗，提升专注力
时间管理
工具：todolist事项清单
与别人的时间取得协作
将同类琐事集中处理（如集中回复邮件、电话）
【观点】时间管理不是提高效率而是价值排序
【实战演练】时间分配练习

三、干扰应对：工作心流创造法

番茄工作法：聚焦关键、干扰应对
制定应对突发干扰和请求的预案与话术
营造无干扰环境
应对内部拖延

协作力构建——打造跨部门共赢的桥梁

一、高效沟通三板斧

沟通中的信息衰减曲线：如何避免说了≠懂了？
深度倾听：洞悉对方的需求
智慧提问：引导对方思路的魔法
非暴力沟通：观察+感受+需求+请求，减少对抗情绪

二、团队协同破冰五步法

需求洞察：用利益相关者地图定位关键沟通对象
信任建立：通过非职权影响力技巧赢得合作
有效协作：责任分配矩阵RACI
冲突管理：运用托马斯-基尔曼模型化解分歧
反馈闭环：设计双环反馈机制确保执行效果
【演练输出】责任分配矩阵RACI

三、管理冲突凝聚合力

团队协作的五大障碍
团队协作的前提：角色认知与分工
贝尔宾团队角色：明确个人在团队中的优势与盲区
托马斯解决冲突模型：五种冲突处理策略的适用场景
冲突解决四步法：从对抗到协作的转化策略
建设性反馈：就事论事地表达不同意见，将人与事分离
【演练输出】贝尔宾团队角色分工图
【实操方法】问题/冲突解决策略图

学习力飞跃——从优秀到卓越的引擎

一、成长型思维：职场进阶的底层逻辑

成长思维的定义：对比固定思维与成长思维，理解其核心理念
【实战演练】区分成长型思维和固定型思维
乔哈里窗：寻求反馈直视自己的盲区
转变视角：将失败视为学习和成长的机会
从内卷(Involution）到进化（Evolution）的历程
转变学习态度，从被动学习到主动学习
360. 度反馈法：从上级/同事/客户多维度获取成长建议

二、职业规划：明确方向，避免事务性忙碌

职业规划的三大要素：兴趣、能力、价值（ICE模型）
短期（1年）、中期（3-5年）、长期（10年）职业目标的设定方法
职业锚点识别：你究竟追求什么？（技术/管理/安全/创造等）
【演练输出】个人职业愿景说明书 + 职业锚点测评简表

三、复盘技术：把经验转化为能力

团队复盘的四大核心价值与常见误区
工作经验复盘与提炼：掌握工作复盘的方法，将点滴经验系统化为可迁移的能力
复盘百宝箱：AAR、ORID、STAR、KISS、复盘画布应用
经验萃取三层模型：操作指南、方法论、思维模型
【实战演练】沙盘模拟的复盘画布
【演练输出】个人发展KISS模型行为改进输出
课程总结与行动计划
五维能力自评与他评差距分析
制定90天个人提升行动计划（目标/工具/里程碑）
组建学习小组，定期复盘与互助监督

适合对象

企业中承担关键职责、具有发展潜力的骨干员工、高潜人才、后备管理者、新员工，以及需要提升跨部门协同与系统规划能力的项目负责人、团队核心成员

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
目标力锻造—从愿景到落地的罗盘和分析力提升—穿透表象的决策加速器会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

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团队复盘有依据：时间力掌控—从效率到效能的转换器相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

职场竞争升级，综合素养决定成长天花板，当前企业面临快速迭代的市场环境，许多年轻从业者虽具备专业知识，却在职场软技能、团队协作及自我管理方面存在显著短板，导致工作效率低下和职业成长受阻。目标规划、逻辑分析、时间管理、团队协作、持续学习五大核心能力，已成为职场人突破瓶颈、实现跃迁的关键

目标学员的典型痛点与挑战

规划缺失症：工作推进缺乏系统规划，走一步看一步

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01目标力锻造—从愿景到落地的罗盘

02分析力提升—穿透表象的决策加速器

03时间力掌控—从效率到效能的转换器

04协作力构建——打造跨部门共赢的桥梁

05学习力飞跃——从优秀到卓越的引擎

讲师介绍

于涛

企业人才发展与组织效能提升专家

15年企业人才培养实战专家，IPTA授权导师。擅长构建人才培养体系、TTT内训师培养及AI办公提效，累计培训超10000人次，服务多家大型国央企及民企，致力于通过数字化手段提升组织效能

制造业电力能源互联网科技政府国企消费品零售医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《赢在素养：从优秀到卓越的五力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中承担关键职责、具有发展潜力的骨干员工、高潜人才、后备管理者、新员工，以及需要提升跨部门协同与系统规划能力的项目负责人、团队核心成员。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；目标力锻造—从愿景到落地的罗盘和分析力提升—穿透表象的决策加速器会被串成一组可练习的管理动作。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配