一、从团伙到团队的价值跃迁
- 案例分析:某银行对公业务团队,成员各自为战,虽然每个人业绩都不错,但总丢失大客户。另一位团队成员A为完成自己的指标,挖了成员B的存量客户,导致团队内部矛盾激化,最终被客户投诉
- 2. 解读
- 3. 方法论:高绩效团队的三要素模型——共享目标、协同行动、共同责任
从团伙到团队的价值跃迁、(一)什么是真正的团队和高绩效团队的三要素模型——共享目标、协同行动、…连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加,把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
在当今银行业务日趋复杂、市场竞争愈发激烈的环境下,单一的英雄式个人贡献已难以支撑团队乃至整个组织的持续成功。作为银行的中坚力量,高级主任和主任们不仅承担着具体的业务指标,更肩负着承上启下、带领团队高效协作的关键职责。然而,在日常工作中,我们经常观察到一种现象:团队成员虽然各自专业能力突出,但当需要协同作战时,却常常暴露出诸多问题
这些问题的根源,往往在于团队合作这一核心胜任力的不足。具体表现为:沟通意识淡薄,信息在关键节点发生断层,导致工作重复或遗漏,严重拖累整体进度;部分成员陷入本位主义,只关注自己的一亩三分地,对他人的求助和团队的整体需求视而不见;团队目标被肢解,成员认为我完成我的部分就行,缺乏对共同成果的荣誉感和责任感;更严重的是,由于缺乏补位意识,团队过度依赖少数能者,导致能者超负荷运转,其他成员则能力退化、依赖性强,一旦能者缺位,整个团队便面临停摆风险
这些团队合作层面的短板,已直接转化为企业的管理难题:任务因沟通不畅而反复返工,决策因缺乏多元视角而单一化,主管不得不耗费大量精力充当救火队员和协调员,深陷日常琐碎而无法专注于战略性工作。因此,本次培训旨在帮助银行的中层骨干们,从认知层面重塑对团队合作的理解,从行为层面掌握一套系统、高效、可复制的协作方法论,最终将个体的专业能力,转化为团队的聚合战斗力,实现从单兵作战到协同共赢的跨越
1天
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
领导力提升与管理者进阶培训专家
华东师范大学教育学博士,前国央企培训总监及行业龙头HRD。专注管理者进阶与领导力提升,独创四位一体教学法。累计授课超千场,培训管理者超18000人,以高返聘率和显著的学员晋升成果著称
查看讲师主页本课程页面围绕《团队合作:从单兵作战到协同共赢》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干,也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。
先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体;从团伙到团队的价值跃迁和(一)什么是真正的团队会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配