课程总览
内容重点
- 思考：作为信任管理者，管理的入口在哪里？
管人先管己-卓越领导者的七项精进
角色转换-管理者的角色定位需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
曾贝贝 · 职场效能提升与管理技能训练专家
课程大纲
角色认知-管理者的角色演绎
一、什么是管理和领导？
- 1. 两个身份：管理者vs领导者
- 2. 两个循环：PDCA vs VIDL
- 3. 两种行为：管理行为vs领导行为
- 4. 两种认知：外圆内方vs外方内方
- 5. 两种实践：对立关系vs追随关系
二、管理的两大核心工作
- 建立团队
- 权衡利益
三、管理者常见的角色错位
- 错位一：向上错位
- 错位二：民意代表
- 错位三：痴迷专业
- 错位四：自由人
- 错位五：事必躬亲
- 错位六：老好人
- 错位七：官僚主义
角色转换-管理者的角色定位
一、管理者的四位
- 定位：在什么位置，做什么事情
- 到位：全力以赴把事情做好
- 不越位：不要把别人的工作做了
- 补位：同事临时缺位能及时补位
二、管理者的四种角色定位
- 对上司：辅佐者
- 对下属：教练
- 对同级：协作者
- 对客户：朋友和顾问
三、不同角色定位该做什么
- 对上司的4大原则
- 接受任命，对上司负责
- 是上司的代表，言行是一种职务行为
- 站在上司角度
- 执行上级决定
- 对下属做什么
- 制定目标
- 激励与沟通
- 衡量绩效（评估）
- 培养他人
一、目标来源四大视角
- 1. 第一大视角：战略视角-使命、愿景、价值观
- 2. 第二大视角：行业视角-标杆、对手、增长率
- 3. 第三大视角：客户视角-需求、预期、满意度
- 4. 第四大视角：团队视角-意愿、能力、成长性
二、目标管理四层次：
- 第一层次：公司目标
- 第二层次：部门目标
- 第三层次：团队目标
- 第四层次：个人目标
- 案例：某企业经理人的失败故事
三、目标的两个典型区分
- 第一种区分：真目标vs假目标
- 工具：SMART
- 第二种区分：大目标vs小目标
- 工具：KPI+OKR
五、目标管理五大转换：
- 目标如何转化为责任？
- 责任如何转化为计划？
- 计划如何转化为行动？
- 行动如何转化为结果？
- 结果如何转化为能力？
- 案例：某创业公司管理者的目标管理
- 第二项精进：工作委派，说得清做得到才真管用
- 为什么要做工作委派？
- 工作量大，分身乏术
- 提升下级参与度，给予下级锻炼机会
二、没能推进工作委派的三大原因
- 与工作性质有关
- 与管理者性格有关
- 与下级的状态有关
- 案例：单打独斗的片区经理
适合对象
企业基层干部，新晋管理，新任经理，一线经理等
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 了解目标管理的来源，层次，以及如何转换
- 懂得工作委派的原因以及如何进行工作委派
- 学会有效沟通的方法，破除团队沟通的障碍
- 习得时间管理四象限和GTD的时间管理术，提升工作效能
- 理解高效激励的特性、策略，以及如何进行团队激励
- 懂得打造高效执行力团队的技巧，助力团队打造
课程背景与交付信息
每一位走上管理岗位的员工，都曾是优秀的业务骨干。然而，当身份转变悄然发生，许多人却发现：曾经得心应手的工作让自己疲于奔命，曾经并肩作战的伙伴变得难以沟通，曾经清晰可见的业绩目标仿佛遥不可及
这并非能力不足，而是角色转型期最常见的困境——从自己干到带领别人干，需要的是一套全新的思维框架与管理工具。目标拆解不清、工作委派不当、沟通陷入误区、时间永远不够、激励手段单一、执行力屡屡受挫、团队难以形成合力——这些问题背后，折射出一个核心命题：管理的入口在哪里？
本课程将管理入口归结为七项精进，从目标管理到团队建设，层层递进，环环相扣。每一项精进都是管理者必须跨越的门槛：目标管理让方向清晰，工作委派让责任落地，有效沟通让理解发生，时间管理让忙碌有序，高效激励让热情持续，高效执行让目标达成，团队建设让合力凝聚
课程时间
3天，18小时
授课方式
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…
课程内容重点
01角色认知-管理者的角色演绎
02角色转换-管理者的角色定位
03思考：作为信任管理者，管理的入口在哪里？
04什么是管理和领导？
05两个身份：管理者vs领导者
讲师介绍
曾贝贝
职场效能提升与管理技能训练专家
武汉大学MBA，前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家，专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理，独创沉浸式学习矩阵，年均授课超100天，服务超千家知名企业。可结合中基层管理效能与教练技术方向补充授课视角，聚焦管理技能、团队赋能、教练式对话
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本课程页面围绕《管人先管己-卓越领导者的七项精进》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业基层干部，新晋管理，新任经理，一线经理等。
学习这门课可以获得什么收益？
了解目标管理的来源，层次，以及如何转换；懂得工作委派的原因以及如何进行工作委派。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
