团队凝聚和职场能力提升

团队凝聚和职场能力提升不只补概念,更关注职业素养-职场进阶的必修清单、团队角色-理解团队成员提升凝聚力在真实场景里的判断和取舍

1天 管理技能

课程大纲

职业素养-职场进阶的必修清单

一、什么是职业素养
  • 人们在职业活动中表现出来的综合品质
  • 互动提问:当代职场人需要具备的职业素养有哪些?
二、员工职业化心态
  • 积极工作的心态
  • 宽容待人的心态
  • 感恩生活的心态
三、忠诚可靠
  • 忠诚于自己的企业
  • 忠诚于公司的规章制度
  • 忠诚于自己的领导
四、敬业精神
  • 什么是敬业精神
  • 提升敬业精神的法宝

团队角色-理解团队成员提升凝聚力

一、团队概念
  • 团队=人+口+耳+才
二、团队管理目标绩效曲线
  • 团队管理的目标是提升所有成员的绩效水平
三、Z时代团队成员行为特征
  • 过去:价值驱动、定位清晰、敬畏权威、无条件执行任务
  • 现在:兴趣驱动、无惧权威、追求平等、期望任务清晰、目的明确
四、如何识别团队-王者模型
  • 上单:CEO/团队领导者
  • 打野:营销/业务部门
  • 中单:人力资源/公关部门
  • 射手:技术/研发部门
  • 辅助:行政部门
五、与不同王者模型的相处原则
  • 与上单相处原则
  • 说重点
  • 给尊重,不硬刚
  • 婉转提醒
  • 多分析、预防TA过快做决策
  • 及时反馈,强调结果
  • 与打野相处原则
  • 热情回应
  • 强调TA的感受
  • 多赞扬认可

博得双赢-擅用沟通增强团队协同力

一、沟通漏斗
  • 沟通游戏:你说我画
  • 传递信息和接收信息的完整度,呈现递减状
二、倾听和反馈的三层次
  • 心在自己
  • 心在他人
  • 心心相印
  • 小剧场
  • 讨论:牛壮壮的沟通障碍
  • 课堂
  • 练习:沟通训练
三、与上级沟通三步骤
  • 明确:上级指令,目标结果,时间节点
  • 探讨:工作计划,困难障碍,解决方案
  • 汇报:工作进度,工作结果,经验总结
四、与平级沟通三步骤
  • 请求:协助要点,分配时间,结果答复
  • 寻求:共同目标,对方需要,换位思考
  • 谋求:相互理解,双赢结果,关系融洽

职业规划-让职场走的更坚定

一、生涯三叶草
  • 兴趣:真心喜欢且愿长久投入
  • 能力:可以职称和发挥的优势
  • 价值:能真正驱动你的信念
二、兴趣是职场的原动力--兴趣强度金字塔
  • 欲望
  • 爱好
  • 乐趣
  • 职业兴趣
  • 志趣
三、找到你的核心能力--能力金字塔
  • 一线执行者:学习思考,人际互动,自我驱动
  • 中层管理者:业务推进,团队管理,自我驱动
  • 优秀领导者:组织引领
  • 能力
  • 工具:CUP
四、搭建职场动力系统-工作意图四层塔
  • 当前行动
  • 工作目的
  • 人生目标
  • 生命意义
  • 曾贝贝老师 职业发展剧本杀实训专家
  • 10. 年世界500强企业工作经历
  • 6. 秒情商解锁情商教练
  • 创问中国教练中心专业教练(全国最大的教练中心)
  • 美国认证协会(ACI)注册国际高级职业培训师
  • 美国认证协会(ACI)注册国际生涯发展规划师

适合对象

银行青年员工

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 理解职业素养的含义,围绕企业要求塑造个人职业素养力
  • 懂得团队的真正内涵,学会团队行为风格模型王者模型
  • 学会高效团队沟通的倾听和反馈,与上下平级沟通的步骤
  • 懂得职业生涯三叶草,学会使用生涯工具进行职业的探索

课程背景与交付信息

00后步入职场,新生力量势不可挡。90后日臻常熟,接手管理顺理成章。传统培训模式无法激活年青一代,亟待内容创新、形式创新、体验创新。本课程集沉浸式+游戏化+理论学习于一身的剧本杀培训顺势而生,已掀起新一轮培训模式创新风潮

本课程首创全程教学线、剧情线、工具线和情感线的四线教学方法,将大受年轻一代欢迎的剧本杀游戏和传统管理课堂教学模式相结合。以全员沉浸体验教学激活课堂氛围,让学员在欢乐的氛围中,带入角色经历,感悟实战管理真谛,为学员带来不一样的体验感和新奇感,正式开启培训界剧本杀类培训课程全新模式!

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程工具

(节选部分) 工具一:王者模型分析及相处原则 工具二:王者模型测试 工具三:倾听记录表 工具四:沟通工具及话术 剧本背景: M市、金氏集团---全国排名前十的大型综合集团,其董事长金财子是叱咤商界的传奇人物。金氏董事长造访第五事业部,召开特别会议,畅谈公司的发展前景,计划要开一家新的公司,此次前来就是为了选拔优秀的人才。此时,参加会议的一众新老干部已心领神会…

课程内容重点

01职业素养-职场进阶的必修清单
02团队角色-理解团队成员提升凝聚力
03博得双赢-擅用沟通增强团队协同力
04职业规划-让职场走的更坚定

讲师介绍

曾贝贝 讲师头像

曾贝贝

职场效能提升与管理技能训练专家

武汉大学MBA,前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家,专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理,独创沉浸式学习矩阵,年均授课超100天,服务超千家知名企业

金融银行电力能源通信物流供应链制造业物业服务
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课程差异说明

本课程页面围绕《团队凝聚和职场能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

银行青年员工。

学习这门课可以获得什么收益?

理解职业素养的含义,围绕企业要求塑造个人职业素养力;懂得团队的真正内涵,学会团队行为风格模型王者模型。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配