课程总览
内容重点
- 案例说明
- 导入：工作坊的四项说明
“凝聚力提升”与问题分析解决
“凝聚力提升”与问题分析解决的训练重点落在现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
曾秋香 · 行动学习认证催化师
课程大纲
分析问题的思维工具——六顶思考帽
内容重点
- 1. 六顶思考帽——每种帽子的思维方式
关键问题团队凝聚力分析与解决
内容重点
- 1. 分析课题现状
- 2. 界定课题达成目标或解决到什么程度
- 3. 影响客户满意度的关键成功因素与核心障碍分析
- 4. 挖掘核心障碍的根本原因
- 5. 选择提升团队凝聚力的最佳解决方案
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕问题概念及基本功明确判断口径和处理优先级
- 用分析问题的思维工具——六顶思考帽安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走关键问题团队凝聚力分析与解决相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！ 当前地产行业机遇与挑战并存，面临着剧烈的变革，尤其是近两年，行业/团队面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年! 问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学习的方式是最佳策略之一!
课程说明
时间：2天，6小时/天
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01问题概念及基本功
02分析问题的思维工具——六顶思考帽
03关键问题团队凝聚力分析与解决
04技术实操练习与复盘辅导
讲师介绍
曾秋香
行动学习认证催化师
专注行动学习与组织绩效改善，12年管理培训与咨询经验。AACTP/FNS双认证，擅长引导技术与领导力提升，服务上百家金融及上市企业，以实战派教学模式推动组织绩效持续改善。本课程与其行动学习方向相关
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《“凝聚力提升”与问题分析解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕问题概念及基本功明确判断口径和处理优先级。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
