第一章 用户洞察篇：定义真用户；挖掘真需求
内容重点
- 为什么雷军说用户洞察能力才是高管的核心竞争力
- 对真用户理解误区
- 不是所有买产品的人都是真用户
- 谁才是你的真用户？如何定义真用户
- 如何做用户分层
用户洞察与爆品打造
用户洞察篇：定义真用户；挖掘真需求与为什么雷军说用户洞察能力才是高管的核心竞争力被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
尹杰 · 爆品营销实战专家
课程大纲
第二章 爆品打造篇
内容重点
- 爆品本质
- 爆品打造落地4个关键落地要素
- 实战案例拆解：米家智能烤箱
- 企业爆品T型矩阵图谱
- 落地
适合对象
市场人员、营销人员、产品人员、品牌人员、研发经理等企业管理者、市场岗位人员
课程定位与主要问题
《用户洞察与爆品打造》更强调业务场景、关键方法、练习任务和复盘检查点与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 判断标准更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 课堂动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 工具方法能复用：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 课后跟进有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
为什么企业做产品创新失败率高？为什么对用户需求把握不准？为什么产品定义总是出现偏差？为什么产品卖点无法击用户痛点？
用户洞察提炼需求是做产品的第一步，定产品强价值点就是定生死；基于多年的用户研究、辅导小米生态链企业实战经验，提炼一套研究用户洞察方法和爆品打造全流程体系，指导企业打造爆品
【课程受益】
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01用户洞察篇：定义真用户；挖掘真需求
02为什么雷军说用户洞察能力才是高管的核心竞争力
03对真用户理解误区
04不是所有买产品的人都是真用户
05谁才是你的真用户？如何定义真用户
讲师介绍
尹杰
爆品营销实战专家
爆品营销实战专家，私域爆品生态理论提出者。27年专注爆品战略，曾任蒙牛、王老吉产品策划人。累计服务市值超6万亿企业，擅长不烧钱做营销与私域生态构建，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《用户洞察与爆品打造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
市场人员、营销人员、产品人员、品牌人员、研发经理等企业管理者、市场岗位人员。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
