1 典型数智化产品功能拆解（互动问答 + 视频演示）
1 典型数智化产品功能拆解（互动问答 + 视频演示）要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
中移在线数智化产品运营赋能实战
1 典型数智化产品功能拆解（互动问答 + 视频…会打开第一轮讨论，2 选品避坑指南（小组讨论 + 实战计算）与1 标签体系搭建负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
李国勇 · 销售管理实战专家
课程大纲
2 选品避坑指南（小组讨论 + 实战计算）
2 选品避坑指南（小组讨论 + 实战计算）要点拆解
- 梳理2 选品避坑指南（小组讨论 + 的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习2 选品避坑指南（小组讨论 + 的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出2 选品避坑指南（小组讨论 + 客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
1 标签体系搭建
1 标签体系搭建要点拆解
- 梳理1 标签体系搭建要点拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习1 标签体系搭建要点拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出1 标签体系搭建要点拆解客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
2 需求挖掘四步法（角色扮演 + 白板共创）
2 需求挖掘四步法（角色扮演 + 白板共创）要点拆解
- 梳理2 需求挖掘四步法（角色扮演 +的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习2 需求挖掘四步法（角色扮演 +的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出2 需求挖掘四步法（角色扮演 +客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
看：看 3 段真实客服对话
看：看 3 段真实客服对话要点拆解
- 梳理看的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习看的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出看客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 能力升级：掌握数智产品核心特性图谱与行业应用场景
- 体系构建：搭建包含用户洞察→策略设计→效益评估的DADO运营闭环
- 实战赋能：产出智能外呼营销策略等6类场景沙盘方案
- 价值量化：运用评估模型量化智能工具投产比
课程背景与交付信息
当前核心痛点
产品认知脱节：建设/运营人员对智能语音导航、外呼等工具特性理解碎片化，导致功能应用率不足40%
运营方法滞后：70%团队仍用经验驱动决策，缺乏数据闭环与敏捷迭代机制
课程时间
2天
授课方式
课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实战演练 大纲内容 两期四天学习地图概览 本次课程通过 装备库→导航仪→加速器→验收台 的递进式设计，从产品认知到实战落地层层深入。Day…
课程内容重点
011 典型数智化产品功能拆解（互动问答 + 视频演示）
022 选品避坑指南（小组讨论 + 实战计算）
031 标签体系搭建
042 需求挖掘四步法（角色扮演 + 白板共创）
05看：看 3 段真实客服对话
讲师介绍
李国勇
销售管理实战专家
李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《中移在线数智化产品运营赋能实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合主要面向中移在线公司负责数智化工具建设、运营、推广使用方面的相关人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
能力升级：掌握数智产品核心特性图谱与行业应用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：每期2天，一共4天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实战演练 大纲内容 两期四天学习地图概览 本次课程通过 装备库→导航仪→加速器→验收台 的递进式设计，从产品认知到实战落地层层深入。Day1…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
