职业形象塑造与商务接待礼仪

职业形象塑造——打造一流的职业形象之后继续拆到商务社交礼仪——塑造卓越形象,传递品牌价值和有效的商务沟通技巧——知己知彼,百战不殆,让参训团队知道第一轮该跟进什么

1天,6小时 商务礼仪与服务礼仪

课程大纲

职业形象塑造——打造一流的职业形象

职业形象塑造——打造一流的职业形象要点拆解
  • 识别当前场景中的关键问题和目标对象
  • 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
  • 形成课后可跟进的行动清单或优化建议

商务社交礼仪——塑造卓越形象,传递品牌价值

商务社交礼仪——塑造卓越形象,传递品牌价值要点拆解
  • 梳理商务社交礼仪——塑造卓越形象,传的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解商务社交礼仪——塑造卓越形象,传的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 输出商务社交礼仪——塑造卓越形象,传跟进清单、复盘要点和推进计划

有效的商务沟通技巧——知己知彼,百战不殆

有效的商务沟通技巧——知己知彼,百战不殆要点拆解
  • 梳理有效的商务沟通技巧——知己知彼,的业务场景、关键问题和优先级
  • 拆解有效的商务沟通技巧——知己知彼,的方法步骤、协同动作和落地要求
  • 输出有效的商务沟通技巧——知己知彼,跟进清单、复盘要点和推进计划

适合对象

全体员工适用、负责职业形象塑造与商务接待礼仪相关业务落地、团队协同与能力提升的管理者和骨干人员

课程定位与主要问题

团队能力提升、专项内训或业务问题共创工作坊需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 形象管理:形象力就是竞争力,管理好在他人眼中的你
  • 社交礼仪:在合适的场合说合适的话办合适的事儿,消除距离,建立关系
  • 餐桌礼仪:商务场合餐桌的礼仪规范,360度无死角社交
  • 沟通技巧:掌握职场内外沟通的技巧和艺术
  • 课程模型

课程背景与交付信息

社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。良好的社交礼仪能够好好的包装自己,在别人面前留下良好的印象,有利于促进双方在交谈中达成共识,对取得事业成功大有获益。市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争

皇帝女儿不愁嫁

酒香不怕巷子深

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 讨论分享

课程内容重点

01职业形象塑造——打造一流的职业形象
02商务社交礼仪——塑造卓越形象,传递品牌价值
03有效的商务沟通技巧——知己知彼,百战不殆

讲师介绍

门晓慧 讲师头像

门晓慧

政企品牌形象关键场景赋能专家

门晓慧,政企品牌形象关键场景赋能专家,15年实战经验。专注高端商务接待、客户体验管理与专业表达,曾任中国电信省公司客户体验中心负责人。累计接待国家省部级以上重宾超百人次,助力政企品牌在关键场景中实现体验创值

政府国企通信金融银行电力能源公共服务交通基础设施
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课程差异说明

本课程页面围绕《职业形象塑造与商务接待礼仪》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合全体员工适用、负责职业形象塑造与商务接待礼仪相关业务落地、团队协同与能力提升的管理者和骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

形象管理:形象力就是竞争力,管理好在他人眼中的你,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:共计1天,6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 讨论分享,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配