赋能双引擎：从带教启发到技能传承的双引擎闭环设计

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业各部门主管，基层管理者上司

课程大纲

带教技术筑基——部属培育辅导与教练技术融合

一、带教培育的价值与挑战

互动：带教对团队成长的意义
【思考1】：进行部属培育之后，会有哪些效果？
【思考2】：在部属培育过程中，会有哪些效果？
互动：带教中常见的挑战与误区
【研讨】为何有些主管不愿带教部属？

二、带教辅导七大要领

互动研讨：辅助学习的一般原则
研讨1：什么情况下的学习容易记住、容易理解？
研讨2：采用哪些方法辅导容易让他人记住并理解？
【要领1】：消除障碍
【要领2】：唤起意愿
【要领3】：以学习者为中心
【要领4】：具体执行过程中的辅导
【要领5】：五大感官的充分运用
【要领6】：活用成就感
【要领7】：反复持续成习惯

三、带教辅导的步骤与方法

1. 工作辅导的四阶段法
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
【阶段3】：尝试练习
【阶段4】：检验成效
2. 工作辅导中的实战技法
互动研讨：工作辅导有哪些具体的方式
互动研讨：工作辅导的时机选择

四、教练辅导的技术与技巧

互动研讨：两段对话有何不同
1. 教练型管理者三大能力
【教练能力1】：深度倾听
【教练能力2】：有效提问
【教练能力3】：及时反馈
2. 常用的教练工具与流程
【工具1】：度量尺
【工具2】：开放式问题线
【工具3】：SMART目标框架提问法
3. 教练辅导流程-GROW模型

技能传承密码——工作指导与工作改善实战拆解

一、基层管理者（组长）的技能之一——指导的技能

回顾总结：工作指导的四阶段法
1. 实战技能：如何进行作业分解
示范展示：作业分解（结合实物演示）
工具表单：《JI工作指导-作业分解表》
互动研讨：自问法-如何确定主要步骤
互动研讨：自问法-如何确定要点与理由
演练与展示：制作作业分解表，并进行展示与点评
2. 实战技能：制定训练预定计划表
工具表单：《训练预定计划表》
案例解析：结合实际案例，解析计划表的结构与作用

二、基层管理者（组长）的技能之二——改善的技能

解析：工作改善的四阶段法
第1阶段：分解作业
工具表单：《JM-作业分解表》
展示：现在方法的作业分解
解析：如何确定细节、记录细节、填写摘要
示例：《作业分解表-作业的细节》
第2阶段：自问细节
自问：5W1H与九项自问
解析：现在方法自问的过程
示例：《作业分解表-自问细节与想法》

团队动能引擎——工作关系与会议管理创新打法

一、基层管理者（组长）的技能之三——待人的技能

1. 建立良好人际关系的基本要诀
【要诀1】：要告诉部属工作情形如何
【要诀2】：表现好时要及时表扬
【要诀3】：对部属有影响的变动要事先通知
【要诀4】：充分发挥部属的能力
2. 四阶段法-解决与人有关的问题
案例研讨：李明的问题
第1阶段：掌握事实
要点：调查了解迄今为止的全部事情经过
注意事项：要掌握全部事实经过

二、基层管理者（组长）的技能之四——会议的技能

1. 高效会议的四大要素
互动：你认为一次有效的班组会议应该具备哪些要素
【研讨1】：精准规划，明确目标与高效筹备
【研讨2】：合理把控，引导讨论与聚焦成果
【研讨3】：闭环管理，落实决议与持续跟进
2. 会议中的实战技巧
【研讨1】：如何通过提问与引导提升会议参与度
【研讨2】：如何通过总结与跟进确保会议效果
模拟
演练：如何主持有效的团队讨论与决策

双线赋能实战——从培育到转化的闭环路径设计

一、制定个性化带教与培育计划

1. 识别部属培育需求
原则：培育本质在于现状与基准之间存在差距
互动讨论1：如何了解员工现状？
互动讨论2：如何确定员工的目标期望水准？
案例解析：如何制定员工工作资格条件
案例解析：如何进行训练需求的分析与评估
工具表单：《工作资格条件表》
工具表单：《员工培育需求分析表》
2. 如何制定个性化培育与辅导计划
案例解析：员工个性化培育计划制定

二、从执行到转化的持续改进跟踪

1. 时间穿透
跟踪1：30天速成计划（新人带教每日任务卡）
跟踪2：90天蜕变系统（周度技能认证里程碑）
2. 实践呈现
实践1：案例库更新
实践2：月度最佳实践
实践3：带教段位认证
课程总结与答疑解惑

适合对象

企业各部门主管，基层管理者上司

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

收益1：掌握主管带教技巧，有效传承管理经验与技能
收益2：深入理解部属所需的核心技能，并能有效指导
收益3：制定部属赋能计划，持续传承带教部属的成长
课程产出
产出1：《岗位工作资格条件表》
产出2：《部属培育辅导计划表》

课程背景与交付信息

随着电商行业竞争日益激烈，企业的高效运营依赖于各层级管理人员的卓越表现。部门主管的责任不仅是完成个人的工作目标，更重要的是通过带教、赋能将管理能力传递给下属各组长，提升基层管理团队整体带队能力。要实现这一目标，部门主管首先需要掌握有效的带教技巧，其次还需具备下属各组长在基层管理中的核心技能——包括工作指导、工作改善、人际关系管理、团队会议管理等能力，帮助下属在日常管理中发挥更大作用

通过本课程，部门主管将学习如何有效地培养和带领下属持续成长，帮助下属掌握作为基层管理者必备的管理技能，同时将自己的经验不断传承给下属，最终实现部门的高效运营与持续改进

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%

课程内容重点

01带教技术筑基——部属培育辅导与教练技术融合

02技能传承密码——工作指导与工作改善实战拆解

03团队动能引擎——工作关系与会议管理创新打法

04双线赋能实战——从培育到转化的闭环路径设计

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《赋能双引擎：从带教启发到技能传承的双引擎闭环设计》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业各部门主管，基层管理者上司。

学习这门课可以获得什么收益？

收益1：掌握主管带教技巧，有效传承管理经验与技能；收益2：深入理解部属所需的核心技能，并能有效指导。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配