场景赋能·生态共赢：邮政特色跨赛场景打造与生态金融流量重构实战

课程大纲

宏观经济形势与邮政金融的关联性

一、宏观经济形势解析

当前宏观经济形势
宏观经济对邮政金融行业的影响机制
金融政策对邮政金融业务的政策支持与挑战

二、邮政金融在宏观经济中的定位

邮政金融在邮政企业中的战略地位与收入贡献
邮政金融与邮政服务网络的融合

邮政金融的创新发展路径

一、邮政金融的创新方向

绿色金融、普惠金融、数字金融等创新方向
邮政金融与金融科技的融合
邮政金融在服务乡村振兴、县域经济中的作用

二、邮政金融的创新实践案例

邮政金融在服务实体经济中的创新案例
邮政金融在客户分层管理、服务优化中的实践

生态金融转型与邮政跨赛特色场景的战略价值

一、邮政生态金融转型的背景与挑战

数字化时代客户需求的变化
传统金融服务模式的局限性
生态金融的核心价值与战略意义

二、特色场景活动的战略价值

场景活动作为流量入口的重要性
场景活动对客户黏性与价值转化的影响
邮政在场景活动中的优势与机会

三、生态金融流量入口的重构路径

从单一金融服务到生态金融服务的转变
智慧场景建设与生态流量运营的协同发展
邮政生态金融转型的标杆案例解析

四、同业竞争对手营销方式案例解析

农行-银发俱乐部特色场景营销生态
招行-骑行俱乐部特色场景营销生态
建行-车管家特色场景营销生态
其他.

提质增效特色跨赛打造与营销流程拆解

一、精准施策-找对人

1. 找准圈子关键人
2. 拓展多维朋友圈
3. 赋能深挖交易圈

二、策略实施-做对事

1. 分客群
2. 找链接
3. 定策略
4. 巧执行

三、创新拓展-批量拓

１.定区域
２.选客群
３.找突破
４.制方案
工具：填表定方案
梳理三、创新拓展-批量拓的指标口径、风险信号和合规要求
６.强复盘
工具：强力复盘明细表
７.传模式
精彩展示：学员课堂推演学习的图片、方案推演墙等

四、特色跨赛场景打造与创新金融生态圈建设营销6法

兴趣营销法
沙龙营销法
整合营销法
痛点营销法
政绩营销法
异业营销法

五、拿来即用-不同客群十全十美爆点营销法及案例拆解

平台推荐法
策略分析：惠生活的爆品生活之道
痛点救济法
策略分析：免费代理带来的100个基本户
策略分析：让你的美来装扮我的美-金融机构和花店的异业联盟
渠道共享法
策略分析：看这家金融机构如何搞定35家连锁水果店50个聚合支付码
政绩辅助法
策略分析：助跑军团底层商圈的粘合剂
互动整合法

拿来即用-不同客群特色跨赛场景打造与健康生态客群圈层-商户篇

一、商区客户的价值导向与分类特点

1. 中小商户客群价值导向
2. 中小商户客群金融营销策略
3. 中小商户客群金融非营销策略
4. 中小商户客群营销生态圈
案例：为何这家水果店铺提前归还他行贷款偏偏要来本行贷款

二、实线网格分类划定联盟商户

同心圆靶心模式划定
单条线聚合模式划定

三、按照区域位置划分联盟商户

商业综合商区客户
步行街商户客户
商业特色街商户
底层商圈商户
批发类市场商户

四、虚线网格划定联盟商户

1. 吃
2. 喝
3. 玩
4. 乐
5. 衣
6. 食
7. 住
8. 行
案例：积分兑换来的周边一日游
案例：业务1+1加出30%的产能提升

五、建渠引水-聚合支付创新营销案例解析

1. 聚合支付不同礼遇案例详解
1. 借力打力活动一：聚合支付有礼推荐
案例：智慧菜场的800位摊主
2. 借力打力活动二：聚合支付首贷有礼
案例：张行长让低沉本获金与高效提效成为了水到渠成的事情
3. 借力打力活动三：聚合支付智能商户智能奖励
案例：聚拿到智能奖励的张大姐这样说.
4. 借力打力活动四：聚合支付理财专享有礼推荐
2. 聚合支付不同专享创新营销案例详解
1. 借力打力活动一：聚合支付贷款专享

拿来即用-不同客群特色跨赛场景打造与健康生态客群圈层-社区篇

一、更了解你才能更爱你-社区工作知多少

1. 工作目标把控
2. 工作具体内容把控
1. 为老服务
2. 为残疾人服务
3. 社保服务
4. 等等.
3. 工作节凑把控
梳理一、更了解你才能更爱你-社区工作的指标口径、风险信号和合规要求

二、政绩营销法

何为政绩营销法？
实施路径
三个关键点
找对人
做对事
批量拓展

三、社区客群拓展营销落地实施科学流程

1. 社区获客策略分析
产品获客
活动获客
渠道获客
转介获客
2. 社区六大服务增值体系
1. 厅堂享尊贵
2. 积分享好礼
3. 购物享优惠
4. 生活享受品质

拿来即用-不同客群特色营销场景打造与健康生态客群圈层-亲子客群篇

一、亲子客群的特点及链接价值分析

1. 链接家人
2. 链接学校
3. 链接培训机构
4. 链接同学

二、亲子客群拓展底层价格及落地分析

1. 帮家长行
案例分析：助理会员客户孩子21天养成好习惯
2. 跟着学校走
案例分析：一节从书本到社会的生动课堂
3. 助机构一臂之力
案例分析：一家可以托管小朋友的亲子生态圈打造计划

拿来即用-不同客群特色营销场景打造与健康生态客群圈层-银发客群篇

一、中老年客群的需求及痛点分析

1. 实用性消费特点
2. 方便便利性消费特点
3. 崇尚价廉物美的消费特点
4. 补偿性消费特点
5. 服务性消费特点
6. 情趣性消费特点
7. 习惯性消费特点

二、基于中老年市场分析的落地拓展策略展示

1. 金融需求
2. 非金融需求
1. 礼品需求
案例：带着一双运动鞋加一个水壶，跑遍8家金融机构的张大爷
2. 情感需求
3. 娱乐需求
4. 健康需求

三、中老年客群精准拓展营销七步曲

１.圈定区域
２.分层客群
1. 按照年龄划分
2. 按照性别划分
3. 按照兴趣爱好划分
4. 按照居住区域划分

四、中老年客群五大专享增值服务体系打造

梳理四、中老年客群五大专享增值服务体的指标口径、风险信号和合规要求
拆解四、中老年客群五大专享增值服务体的案例判断、流程核查和处置分级步骤
2. 厅堂享快乐
输出四、中老年客群五大专享增值服务体风险检查清单、证据留痕和跟进行动
3. 生活享品质
案例：有钱又有闲的100位阿姨
案例：场场爆满的抖音小课堂
4. 活动享健康
练习风险识别、流程核查和处置记录动作

五、自发造血-中老年客群六大营销模式增长

1. 老有所养
2. 老有所游
3. 老有所学
4. 老有所医
5. 老有所享
6. 老有所乐

拿来即用-不同客群特色跨赛场景打造与健康生态客群圈层-代发篇

一、负责人及关键渠道建立

1. 财务负责人
2. 工会负责人
3. 微信线上沟通渠道的建立
1. 管理群-开薪乐园微信弹药群建立
2. 员工群-开薪乐园微信实施建立
4. 党建共建
5. 培训负责人
6. 食堂负责人
7. 退休行长

二、客户经理人及维护关键动作

1. 线上维护之开薪乐园维护
1. 不同产品线上沙龙展示
2. 不同节日线上沙龙展示
3. 不同客群红包雨群展示
4. 不同客群特色活动展示
5. 不同增值服务活动展示
6. 不同礼遇活动展示

三、代发客群五大服务增值场景体系打造

1. 党建共建享荣誉
1. 青年先锋评选
2. 五一优秀劳动奖章评选
3. 学习强国优秀员工评选
梳理三、代发客群五大服务增值场景体系的指标口径、风险信号和合规要求
2. 薪享好礼
1. 会员优惠卡活动
2. 个人办公用品（个性化）
3. 个人生活用品（个性化）
4. 各类个性化家庭饰品

适合对象

分支机构负责人、零售金融业务负责人、综合金融营销经理、理财经理等

课程定位与主要问题

指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

指标判断更清楚：风险信号、证据要求和处置边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕宏观经济形势与邮政金融的关联性校准目标和边界，明确课堂重点动作
分析动作更具体：邮政金融的创新发展路径安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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复盘跟进有依据：生态金融转型与邮政跨赛特色场景的战…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

当前全球经济波动加剧，国内经济结构性调整深化，金融业态加速变革。邮政金融既面临利率市场化、数字化浪潮的冲击，又承载服务乡村振兴、普惠金融的战略使命。在邮银协同机制下，如何借力邮政全域网络优势，突破传统业务增长瓶颈，成为核心命题

本课程立足宏观经济政策解读，剖析邮储特色金融生态，聚焦下沉市场开拓、数字场景重构、产品服务创新等关键领域，助力管理者把握政策红利，激活网点效能，构建金融+民生生态闭环，实现高质量发展突围

课程时间

2天

授课方式

讲授、案例研讨、情景互动

课程内容重点

01宏观经济形势与邮政金融的关联性

02邮政金融的创新发展路径

03生态金融转型与邮政跨赛特色场景的战略价值

04提质增效特色跨赛打造与营销流程拆解

05拿来即用-不同客群特色跨赛场景打造与健康生态客群圈层-商户篇

讲师介绍

李艳萍

零售银行实战赋能专家

李艳萍，零售银行实战赋能专家，曾任农行支行行长。专注零售营销与网点产能提升，辅导导入600+家网点，累计培训学员超万人，主讲《三量掘金》等版权课程，助力银行实现高效增长

金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《场景赋能·生态共赢：邮政特色跨赛场景打造与生态金融流量重构实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 9 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合分支机构负责人、零售金融业务负责人、综合金融营销经理、理财经理等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

洞察宏观趋势，把握政策机遇，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例研讨+情景互动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

邮政特色跨赛场景打造与生态金融流量重构实战