课程总览
内容重点
- 上午：理论框架与工具解析
- 开场（15min）
- 1. 自我介绍，分享组织诊断在企业管理中的重要性
- 2. 本次分享的学习目标，鼓励参与者积极参与互动
组织诊断实务操作
组织诊断的常用工具和问题需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
余星冰 · AI战略落地与组织转型实战专家
课程大纲
组织诊断的系统性视角（1h）
内容重点
- 何时需要做组织诊断
- 2. 组织诊断的核心逻辑
- 定义：组织诊断是系统性地收集和分析组织数据，识别问题并推动改进的过程
- 价值锚定
- 3. 开展组织诊断工作的基本框架
组织诊断的常用工具和问题（1.5h）
内容重点
- 1. 组织诊断案例拆解
- 腾讯与杨三角
- 华为与BLM
- 阿里与六个盒子
- 京东与3E+2D模型
组织诊断收敛的落脚点（0.5h）
内容重点
- 诊断指标收敛
- 戴维尤里奇14项组织效能指标
- 西肖尔三层次指标
- 阿里巴巴1-3-10年战略落地法
- 案例：阿里淘天线组织诊断对话
共同看见—基于组织诊断的业务对话和组织催化（1h）
内容重点
- 1. 业务对话的意义
- 如何让管理层买单？
- 如何通过对话促进组织成员对问题的共识（共识地图）
- 数据讲故事：对比行业标杆、用员工原话增强感染力
- 避坑指南：避免直接指责，聚焦共同利益（如提升效率=减少加班）
适合对象
董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 理解组织诊断的本质、场景和重要性
- 过程动作更具体：组织诊断的基本方法和流程
- 学习并运用六个盒子模型等常用工具进行组织诊断
- 提高对组织各大关键因素的系统认识
- 制定切实可行的解决方案，有效提升企业管理水平
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清组织诊断的系统性视角，再把组织诊断的常用工具和问题和组织诊断收敛的落脚点接回日常管理。
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01组织诊断的系统性视角
02组织诊断的常用工具和问题
03组织诊断收敛的落脚点
04共同看见—基于组织诊断的业务对话和组织催化
讲师介绍
余星冰
AI战略落地与组织转型实战专家
前阿里核心板块业务OD及数字化转型负责人，AI战略落地与组织转型实战专家。擅长结合智能商业理论与AI技术推动企业战略解码，累计授课超3000场，服务众多央国企及知名企业。可结合抓七寸—打造有穿透力的数智战略落地闭环方向补充授课视角，聚焦战略落地方法论
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本课程页面围绕《组织诊断实务操作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员。
学习这门课可以获得什么收益？
理解组织诊断的本质、场景和重要性；掌握组织诊断的基本方法和流程。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
