结构性思维（金字塔思维）

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合全员必备 课程方法：理论讲授（40%）+案例分析（10%）+小组研讨（10%）+实操练习（40%）等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

课程总览

内容重点

前言：为什么思维要结构化
1. 提升员工思维严密性
2. 提高员工之间的沟通效率
3. 提升组织的工作效率

构建结构性思维

一、结构性思维表达的4个基本特点

1. 四大特点
1. 结论先行，真的需要吗？
案例：会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效）
2. 分类清楚
案例：某公司广告语一字之差，效果大不同
案例：分类为核心的行业
3. 排序逻辑
案例：国内某IT企业管理层排序的讲究
4. 上下对应
案例：X单位超级的上下对应

二、结构性思维接受信息的4个步骤

文字
演练：金字塔的神奇传说
1. 识别——识别信息中事实与个人观点或判断
2. 对应——找到事实与观点对应关系
3. 结构——构建信息之间的关系图
4. 表达——用一句话概括主题（表达有公式）
视频
练习：《金字塔有超自然力量的原因》
5. 辩论中的结构性思维应用
案例：中港之间的言语交锋

纵向结构—搭框架

一、从上到下提问/回答式

1. 纵向的疑问/回答式。问到多深？问到多宽？
视频：雾霾的危害
案例：NOMO系统能够满足客户的全部要求
2. 纵向疑问/回答式对话结构在商业写作中的应用
3. 自上而下纵向结构应用——黄金三点法表达

二、自下而上聚沙成塔

1. 行动性概括
2. 描述性概括
3. 由下至上概括总结式步骤
1. 收集信息——头脑风暴
2. 明确分类——寻找共性
3. 概括总结——明确要点
4. 合理排序——理性描述
案例：针对IP网络的攻击的统计
案例：电信公司语音业务的变化

横向结构—定逻辑

一、演绎结构

1. 标准式
1. 构成结构
2. 运用场景
视频：欧莱雅广告的说服逻辑
练习：分析毛主席的文章，画出结构图
2. 常见式
1. 构成结构和运用
练习：空气污染指数上升的解决方案

二、归纳结构

1. 归纳论证的种类
2. 归纳论证三种子结构
1. 时间顺序
2. 结构顺序
3. 重要性顺序
情景
演练：营业厅礼貌递接物品行为规范
3. 归纳结构分类标准：MECE原则
练习：分析习大大的讲话稿，画出结构图

三、演绎、归纳结构的转换

1. 演绎结构利弊
2. 归纳结构利弊
3. 两种结构的转换
练习：对民意河水污染进行治理

序言结构—选开场

一、序言结构基本要素

1. S背景
2. C冲突
3. Q疑问
4. A解答

二、常见的需要模式

1. 标准式 SCQA
2. 开门见山式 ASC
3. 突出忧虑式 CSQA
4. 突出信心式 QSCA

三、金字塔的表达技巧

1. 结论性的主题句
2. 主题立场鲜明
3. 结论打动人心
4. 适当包装卖点
演练任务：为你的框架撰写序言
演练任务：制作PPT

适合对象

全员必备课程方法：理论讲授（40%）+案例分析（10%）+小组研讨（10%）+实操练习（40%）

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
构建结构性思维和纵向结构—搭框架会被串成一组可练习的现场改善
标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
复盘跟进有依据：横向结构—定逻辑相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

您或您的员工是否也存在这样的问题？

思考问题，没头绪，抓不到关键点，头脑混乱

写报告时，观点不明确，废话多，逻辑混乱，缺乏说服力

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01构建结构性思维

02纵向结构—搭框架

03横向结构—定逻辑

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能

通信互联网科技制造业电力能源政府国企交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《结构性思维（金字塔思维）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合全员必备课程方法：理论讲授（40%）+案例分析（10%）+小组研讨（10%）+实操练习（40%）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

参训学员能够在写作、表达中使自己的观点更明确，结构更严密，表达更清晰，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配