赋能驱动:非职权领导力与关键对话实战工作坊

破冰启航与痛点共鸣先把对象、任务和边界讲清,实战演练道场(上)——向下驱动的关键对话再帮助团队对齐现场处理口径

1天 领导力发展

课程大纲

破冰启航与痛点共鸣

一、痛点共鸣:说说我们遇到的那些痛
  • 活动:挑战地图张贴
  • 步骤1:每人匿名写下1个当前带领团队时最无力的场景
  • 步骤2:分类张贴(派不动活、审图遇阻、催不动期、争不到资源等)
  • 步骤3:聚类分析,引出核心痛点:有责无权
二、心法筑基:非职权领导力三大基石
  • 基石一:专业可信度——让技术权威成为影响力支点
  • 【策略】:如何系统性展示与分享专业见解,成为领域灯塔
  • 【工具】:专家意见输出五步法。将复杂技术建议转化为可被接受的方案
  • 基石二:人际信任度——快速建立基于尊重与共赢的关系
  • 【心法】:关注利益与关切,而不仅是任务与要求
  • 【工具】:信任账户管理表。盘点与关键协作方的存款与取款行为
  • 基石三:过程掌控度——用流程与数据弥补权力缺失
  • 【策略】:善用项目节点、数据看板、会议纪要等第三方力量推动进展
  • 【工具】:可视化任务跟进看板。让进度与责任透明化,减少扯皮

实战演练道场(上)——向下驱动的关键对话

一、任务分配:如何软指派变得硬落实
  • 场景分析:当资深同事或忙碌成员对你的任务分配提出质疑时
  • 典型挑战:我手头事更重要、这不是我的主要职责、为什么是我?
  • 2. 工具导入:任务分配共识四步法
  • 第1步:链接价值:讲清任务与个人、项目、客户的价值关联
  • 第2步:明确期望:运用5W2H明确交付标准
  • 第3步:评估资源:共同确认所需支持与潜在障碍
  • 第4步:获取承诺:不是你听懂了吗,而是你的计划是?
  • 3. 沟通道场情境演练
  • 情境发布:模拟向一位正忙于其他项目的资深工程师分配一项紧急图纸修改任务
  • 角色扮演:学员两两一组进行演练
二、审核反馈:如何让图纸审阅不伤和气且确保质量
  • 场景分析:审核同事图纸发现重大错误或设计优化点
  • 典型挑战:如何避免对方觉得你在挑刺、你不懂我的设计思路?
  • 2. 工具导入:建设性反馈BEST-G模型
  • B:描述行为/事实:客观描述图纸具体问题点,引用标准
  • E:表达影响/后果:说明对加工、装配、成本、安全、交期的影响
  • S:征询方案:对于这个问题,你觉得我们可以从哪些角度来优化?
  • T:达成一致:就修改方向、标准、时间达成共识
  • G:给予支持:如果需要一起讨论方案或协调资源,我随时在
  • 3. 沟通道场情境演练
  • 情境发布:模拟就一处可能导致干涉或加工难度激增的设计,与设计师沟通

实战演练道场(下)——向上与横向的关键对话

一、向上协同:如何有理有据争取资源与支持
  • 场景分析:需要向领导申请额外人力、预算或时间以应对客户压力
  • 典型挑战:如何避免被看作抱怨问题而是提供解决方案?
  • 2. 工具导入:资源申请商业案例式汇报结构
  • 情境:简洁陈述当前项目阶段与客户核心要求
  • 冲突:客观指出当前计划下的风险
  • 问题:将挑战转化为待决策的明确问题
  • 答案:提出你的明确建议(需要什么)及备选方案(Plan B)
  • 价值:量化说明投入产出
  • 3. 沟通道场情境演练
  • 情境发布:模拟因客户提前交付日期,需要向部门经理申请增加一名工程师支援
二、横向协作:打破部门墙,推动问题快速解决
  • 场景分析:协调接口冲突或责任模糊问题
  • 典型挑战:这不是我们部门的事、按流程走太慢,但不走流程又有风险
  • 2. 工具导入:跨部门协作利益共同体对话法
  • 第1步:建立共同目标:为了项目成功/客户满意
  • 第2步:描述事实与感受:我观察到…我担心的是…
  • 第3步:邀请对方视角:从你们部门的角度看,难点主要在哪里?
  • 第4步:共创解决方案:我们一起来看看,有没有一个既能…,又能…的方案?
  • 第5步:明确下一步与跟进:谁、在什么时间、做什么,并约定跟进方式
  • 工具:立场-需求分析法
  • 课堂

融会贯通——综合情境道场与收官

一、综合情境挑战赛
二、工作坊总结与承诺仪式
  • 1. 制定30天影响力提升行动计划
  • 2. 学员完成一句话学习收获分享,并做出公开承诺

适合对象

在岗机械设计小组长、储备潜力人才

课程定位与主要问题

目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕破冰启航与痛点共鸣校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手:实战演练道场(上)——向下驱动的关…安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队复盘有依据:实战演练道场(下)——向上与横向的…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在装备制造企业的研发体系中,机械设计小组长是一个至关重要却充满挑战的角色。他们通常是技术过硬、被团队认可的资深工程师,因业务需要被推至组长岗位,承担着项目进度、图纸质量、团队协调与客户交付等多重责任。然而,在组织架构上,他们往往未被赋予正式的管理职权,陷入了有责无权的典型困境:需要推动任务,却无法直接考核;需要审核图纸,却可能遭遇资深同事的质疑;需要跨部门协作,却难以调动资源;面对客户交期压力,又需向上争取支持。这种依靠技术权威和个人关系的软性领导方式,在日益复杂的项目协同与快速交付的要求下,已显得力不从心,导致内…

我们深刻理解,要将一名优秀的技术专家成功转型为卓越的团队协调者与影响者,其核心并非授予更多权力,而是系统化地提升其非职权领导力与高难度对话能力。本课程旨在通过高度实战的沟通道场,为他们提供一套可复制、可落地的思维框架与沟通工具,帮助他们在没有职位权力的情况下,依然能有效影响上下左右,驱动团队达成目标,实现从被动应对到主动引领的关键跨越

课程时间

1天

授课方式

引导式讲解30%、案例研讨与互动10%、情境实战演练50%、结构化反馈与工具封装10%

课程内容重点

01破冰启航与痛点共鸣
02实战演练道场(上)——向下驱动的关键对话
03实战演练道场(下)——向上与横向的关键对话
04融会贯通——综合情境道场与收官

讲师介绍

谢瑞宝 讲师头像

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家,拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人,他深耕电力能源行业,主导12+全案咨询项目,擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合,助力企业实现管理效能跃升

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《赋能驱动:非职权领导力与关键对话实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

在岗机械设计小组长、储备潜力人才。

学习这门课可以获得什么收益?

明确目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕破冰启航与痛点共鸣校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用引导式讲解30%+案例研讨与互动10%+情境实战演练50%+结构化反馈与工具封装10%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配