想清楚说明白—结构化思维与表达

Q: 这门课适合哪些学员参加？

职场精英；团队负责人；储备干部

课程大纲

课程总览

内容重点

导入
1. 当今最先进的三种思维方式
2. 向先驱和经典致敬
3. 用逻辑表达自己的观点

拨云见日——构建结构化思维

一、为什么要结构化

1. 结构化的三大原因
2. 沟通漏斗
3. 结构化与非结构化的效果区别
情境
练习：你听到了什么

二、什么是结构化思维

1. 四种思维方式
2. 几种结构化思维
3. 金字塔结构
什么是金字塔原理
金字塔结构的特点
金字塔原理的好处

三、结构化四大原则

1. 第一原则：以终为始
2. 第二原则：分析分解
3. 第三原则：MECE原则
4. 第四原则：80/20原则
互动:你能记住多少?
佳作剖析:《谏逐客令》

四、结构化接收信息

第一步: 识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步: 结构——构建信息之间的关系图
第三步: 总结——用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
实战
演练：分析文章, 构建结构性思维图
案例分析: 可以采取企业自身素材
视频互动: 找出视频中表述内容的思维结构

水落石出——问题分析框架

一、问题解决过程

1. 什么是问题
2. 三大问题种类
3. 工作中一些待澄清的假问题
4. 问题解决的经典过程

二、原因与因素分析

1. 什么是原因分析
2. 什么是因素分析
5. WHY分析法
4. 金字塔分析法
练习：针对日常工作中的难题进行金字塔分析

三、结构化对问题进行解决

1. 头脑风暴－自下而上解决问题
收集信息——识别没有内容的主题句
明确分类——罗列内容要点, 寻找共性
概括总结——形成主题句
合理排序——全面阐述
2. 调焦思维－聚焦能做什么，而不是不能做什么
练习：用调焦思维解决工作难题

字字珠玑——写作逻辑应用

一、序言SCQA

练习：哪一种开头更好
2. 什么是SCQA
写好序言的原则
需要必须包含的元素
常见的四种模式
练习：请改写你日常的序言结构
4. 一个好的标题
定主题，主标题和副标题
TOPS原则：目标明确、内容完整、观点突出、言之有据
练习：运用金字塔原理搭建一个主题的写作

二、纵向结构

1. 自上而下建结构
2. 自下而上建结构

三、横向结构

1. 演绎论证的定义
1. 大前提, 小前提, 结论
2. 演绎的两种形式
视频教学: 观看影片, 画出结构图
2. 归纳论证的定义
1. 归纳的三种形式
2. 分类的MECE原则
3. 归纳的3大步骤
1. 列出重点
2. 寻找共性

四、工作总结应用

把你手头的一个项目或阶段性工作，做一个总结框架
写出序言（可能是文字的，也可能是口头表达的）
设计一个题目
列出框架结构，每一部分的主要内容或重要素材
结尾的感性升华

五、商业演讲汇报PPT制作

1. 制作PPT的5个步骤
2. 明确目标、听众、内容和方式
3. 标题要抓眼球
4. 好标题要有信息和要点
讨论：哪个是好标题
练习：对PPT主标题与副标题的包装升华
6. 页面设计基本方法
充分利用备注
保持一致
少用特效

素养有加——口头表达沟通

一、向上汇报的要点

1. 为什么要常做工作汇报
2. 好成绩也是汇报出来的
案例:一个好的工作汇报视频分析
3. 管理者由优秀到卓越必须学会三能(能干、能写、能讲)
4. 领导最不喜欢的6种工作汇报
为什么上级说的话你听不懂
学会明白弦外之音
5. 工作汇报的3个注意
要言节语—简洁语言表述丰富信息
逻辑推理—客观分析而非主观臆断

二、口头表达的五大结构

1. 高效口头汇报汇报的三大基本功
归类
概括
提炼
2. 六种口头表达结构
时间计划
环球计划
天秤计划
变焦镜计划
骨牌计划

三、右脑沟通

案例：为什么领导发火了
1. 关注情绪
2. 展示画面
3. 比喻类比
4. 关联生华
5. 使用故事

四、关于演讲的五条绝世经验练习

概念尽可能变成场景
道理尽可能变成故事
事实尽可能变成对比
排列尽可能变成递进
号召尽可能变成指令
练习：使用所学知识，进行3分种即兴演讲

适合对象

职场精英；团队负责人；储备干部

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕拨云见日——构建结构化思维校准目标和边界，明确课堂重点动作
标准执行有抓手：可以采取企业自身素材安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
复盘跟进有依据：水落石出——问题分析框架相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？

如何在书面表达时不再堆砌文字, 不再混乱, 而一目了然？

如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰, 逻辑缜密？

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01拨云见日——构建结构化思维

02可以采取企业自身素材

03水落石出——问题分析框架

04字字珠玑——写作逻辑应用

讲师介绍

付小东

医药零售营销与管理赋能专家

付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级

医药医疗消费品零售物流供应链快消品银行保险

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课程差异说明

本课程页面围绕《想清楚说明白—结构化思维与表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

职场精英；团队负责人；储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

明确现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕拨云见日——构建结构化思维校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

想清楚 说明白—结构化思维与表达