结构化信息——穿透信息迷雾,精准锁定核心
- 客观事实与主观判断
- 工具:F-V-T模型
- 案例:运维同事反馈:服务器又卡死了,肯定是开发写的代码有内存泄漏!
- 四大原则重组
- 工具:MECE法则
- 案例:产品经理提出10条零散的需求变更点
- 沙盘演练①:【极速解码】
- 背景:模拟一次因API接口文档描述不清导致的线上故障排查会议
结构化规划——谋定而后动,搭建逻辑骨架需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
信息技术部 课程设计:20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 15%学员汇报 + 10%复盘
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
在极兔速递业务高速增长与数字化转型的双重驱动下,信息技术部肩负着技术赋能业务、系统保障时效的关键使命。然而,在日常工作中,我们频繁观察到以下典型困境:技术骨干在故障复盘时逻辑跳跃,难以锁定根本原因;优秀的技术方案在向业务或管理层汇报时,因表达混乱而被搁置;跨团队需求评审会上,各方自说自话,难以就技术路线达成共识。这些问题并非源于专业能力不足,而是缺乏一套统一的、可复用的结构化思考与表达框架
本工作坊以全球公认的金字塔原理MECE法则SCQA叙事模型及GRAI复盘法为核心理论骨架,独创乐趣妙达沙盘模拟机制,将抽象的逻辑训练转化为具象的团队挑战。2天12小时的沉浸式学习中,学员将经历从点状思维到结构化建构、从技术语言到业务价值语言的认知跃迁。所有案例、工具与演练场景均深度绑定极兔IT的真实业务——从系统故障根因分析到技术方案说服汇报,从资源优先级排序到团队协同复盘,确保学完即用,用即见效
本课程不仅是一次思维训练,更是一场技术团队内部沟通语言的标准化工程。最终目标是:让每一位极兔IT人既能用结构写出稳定代码,更能用结构赢得业务信任
2天,12小时
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
创新思维与数智化效能专家
创新思维与数智化效能专家。中科院行为沟通所硕士,AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年,融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场,服务300+企业,课程好评率97%
查看讲师主页本课程页面围绕《结构思考力&表达|乐趣妙达沙盘工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
信息技术部 课程设计:20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 15%学员汇报 + 10%复盘。
精准接收能力:掌握F-V-T模型,能在3分钟内从任何复杂信息中剥离事实、观点与情绪,避免误判;高效分类归纳:熟练运用MECE法则,将杂乱无章的要素快速归类分组,确保不重叠、不遗漏。
课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配