现代管理者团队管理中遭遇的挑战
一、中层管理者的现状
- 用一个字来形容自己管理的现状
- 2. 影片解读管理者的价值在哪里
- ——场景一解读
- ——场景二解读
- 回到管理的本质——管理的定义
- 何谓管理
- 中层管理者的角色转变
- ——由自己解决问题到推动他人解决问题
- ——由管事到管人和事
- ——由刚性到弹性
建设性批评与指导
建设性批评需要接到岗位场景，现代管理者团队管理中遭遇的挑战和建设性下属培养和辅导会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
何峰 · 实战管理培训专家
课程大纲
建设性批评
内容重点
- 厘清批评的目的
- 无效的批评：聚焦于过去，关注在错误
- ——管理者：批判式的发泄，重在发泄不满的情绪
- ——员工：不能接纳，充满抵触，不仅改善不了未来，反而增加了两者的对抗
- 建设性批评：聚焦于未来，关注在改善
建设性下属培养和辅导
内容重点
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如何做好建设性的辅导
内容重点
- 培养下属的核心观念
- 海尔观念
- 培养下属的四大挑战
- ——细心
- ——耐心
建设性辅导的反馈模式——GROW模型
二、理清现状
- 现场
- 讨论：影响目标达成的因素和资源
- 1. 检视
- 2. 理清现状的常用问话
- 3. 理清现状的步骤
三、迁善心态
- 2. 迁善心态的常用问话
四、行动计划
- 2. 行动计划的常用问话
3.5 w2h制定行动计划
- 小组
- 练习：探索实行目标的行动计划
- 3. 人小组
- 练习：运用教练流程解决每个人的实际问题
- 融知化行：对我触动最大的五点，我将进行调整的三点，我接下来的一个行动计划
- 结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖
- （本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）
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适合对象
高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 改变认知，明确管理者在下属培养的重要性
- 理解什么是4D培养模型，并掌握有效培养下属的4D模型
- 反馈辅导有抓手：教练式的下属辅导的五步法帮助下属达到更好的绩效
- 团队复盘有依据：建设性批评的方法
课程背景与交付信息
作为一名高效能的管理者，最重要的工作就充分发挥下属的能动性和积极性，用好下属的优势特长，这其中最关键的是做好下属的培养、激励和赋能
部分管理者存在
培育方法不足，工具欠缺
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01现代管理者团队管理中遭遇的挑战
02建设性批评
03建设性下属培养和辅导
04如何做好建设性的辅导
05建设性辅导的反馈模式——GROW模型
讲师介绍
何峰
实战管理培训专家
拥有18年职业生涯及14年管理经验的实战管理培训专家，专注中层管理、领导力与团队沟通。累计授课超1000天，服务50+世界500强企业，擅长通过版权课程与实战案例提升团队效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《建设性批评与指导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
改变认知，明确管理者在下属培养的重要性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
