课程总览
内容重点
- 课程导入：未来团队的竞争力是什么？
打造齐心高效的团队
高效团队建设概述之后继续拆到信任的建立和冲突管理，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
周一凡 · 情景体验式管理专家
课程大纲
高效团队建设概述
一、为什么需要高效团队
- 1. 理解团队对业务成功的关键作用
- 2. 探讨高效团队对问题解决、创新和灵活性的重要性
- 3. 分析团队协作如何提高工作效率和员工满意度
二、高效团队的重要特征
- 1. 探讨高效团队的共同特征，如沟通、协作、目标共鸣等
- 2. 强调领导力和团队文化对团队效能的影响
- 3. 分析不同行业和组织中成功团队的案例
三、团队建设对业务绩效的影响
- 1. 探究团队建设对业务绩效的直接和间接影响
- 2. 分析实际案例，展示团队建设带来的经济和非经济效益
- 3. 引导参与者思考在其组织中应用团队建设的潜在好处
信任的建立
一、信任的定义与重要性
- 1. 定义信任的概念及其在团队中的关键作用
- 2. 探究信任与团队合作、创新和效能的关系
- 3. 分析缺乏信任可能导致的问题和挑战
二、信任的元素与构建信任的方法
- 1. 深入剖析信任的构成要素，如透明度、可靠性和共鸣
- 2. 提供构建信任的实际方法和技巧
- 3. 引导参与者思考如何在团队中建立更强大的信任关系
三、团队中的信任建设策略
- 1. 分享成功团队在信任建设方面的策略和最佳实践
- 2. 提供团队中的信任建设活动和训练建议
- 3. 实际案例分析，强调信任对团队效能的积极影响
冲突管理
一、理解冲突的本质
- 1. 深入理解冲突的定义和本质
- 2. 解析冲突是如何产生、演变，并对团队产生影响的
- 3. 强调冲突作为团队成长的机会
- 4. 探讨冲突如何成为推动团队发展和改善的力量
二、积极的团队冲突与负面冲突的区别
- 1. 明确积极团队冲突与负面冲突的区别
- 2. 引导参与者了解冲突可能对团队产生积极影响的方面
- 3. 讨论负面冲突如何妨碍团队效能
- 4. 分析负面冲突可能导致的问题和团队危机
三、解决团队内部冲突的有效方法
- 1. 介绍解决团队内部冲突的常见方法
- 2. 提供实用工具和技巧，让团队领导者和成员有效应对冲突
- 3. 强调沟通和妥协的重要性
- 4. 分析沟通和妥协在冲突解决中的关键作用
承诺与责任
一、共同承诺的建立
- 1. 探讨建立共同承诺的重要性
1.1 引导参与者认识到共同承诺对于团队目标实现的关键作用。
1.2 引导参与者思考共同承诺如何对团队目标的达成产生积极影响。
1.3 分析共同承诺如何增强团队凝聚力，推动成员朝着共同目标努力。
- 2. 提供建立共同承诺的实际步骤
2.1 提供建立共同承诺的具体步骤和方法，确保清晰而可行。
2.2 提供参与者实际操作的工具，以建立明确的共同承诺。
2.3 引导参与者在实际工作中应用工具，确保共同承诺的实施和跟踪。
二、团队成员间的责任分工
- 1. 强调团队成员责任分工的必要性
成果导向
一、为什么成果是团队的最终目标
- 1. 探讨成果在团队工作中的核心地位
- 2. 引导参与者思考成果对团队和组织成功的关键作用
- 3. 分析成果对团队业务绩效和员工满意度的影响
- 4. 探究成果如何直接和间接地影响团队的整体绩效和员工的工作体验
二、成果导向的团队文化
- 1. 强调建立成果导向的团队文化的重要性
- 2. 探讨文化如何塑造成员对成果的共同追求和价值观
- 3. 提供建立成果导向文化的实际措施
- 4. 提供实际方法和步骤，让团队领导者创造有利于成果导向的文化
三、激励团队成员追求卓越的方法
- 1. 探讨激励团队成员追求卓越的必要性
- 2. 引导参与者思考激发成员追求卓越的动力
- 3. 提供激励团队成员的具体方法
- 4. 提供实际的激励策略和奖励机制，激发团队卓越表现
- 用世界咖啡引导：齐心高效团队应具备哪些特征？
适合对象
后备管理者、一线管理者、中层管理者
课程定位与主要问题
《打造齐心高效的团队》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 理解团队建设的重要性以及高效团队的核心特征
- 过程动作更具体：信任、冲突、承诺、责任和成果等关键概念，以促进团队发展
- 学会应对团队内部冲突的方法，建立更加积极的沟通和合作氛围
查看更多收益 收起更多收益
- 提高团队成员间的信任度，从而增强协作和创新能力
- 增强团队成员的责任心，实现目标的共同承诺和实施
- 过程动作更具体：实际案例和角色扮演，将学到的理论知识应用到实际工作中
课程背景与交付信息
在当今竞争激烈的商业环境中，团队的高效协作成为企业取得成功的重要关键。然而，许多组织在团队管理方面面临着一系列挑战和痛点，这些问题可能包括
沟通不畅：团队成员之间的信息传递存在误解、不足或滞后，导致工作流程不畅，项目推进受阻
信任缺失：团队内部存在互不信任的情况，导致合作氛围差、团队协同性降低，影响业务目标的达成
课程时间
2天，12小时
授课方式
课程讲授、案例研讨、小组讨论
课程内容重点
01高效团队建设概述
02信任的建立
03冲突管理
讲师介绍
周一凡
情景体验式管理专家
周一凡，情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验。擅长将沙盘模拟与剧本杀应用于企业管理培训，聚焦企业全面运营、高绩效团队建设与跨部门沟通。累计培训数百场，服务学员逾万人，深受50+家大中型企业信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《打造齐心高效的团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
后备管理者、一线管理者、中层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
理解团队建设的重要性以及高效团队的核心特征；掌握信任、冲突、承诺、责任和成果等关键概念，以促进团队发展。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授、案例研讨、小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
