储备主管蜕变营：从精兵到强将的全景能力跃升之路

课程大纲

角色破局——从专业到管理的定位转变

一、认知升维：管理本质解码

互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理

二、角色转变：三大立场转换

1. 从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
2. 基层主管的角色定位
解析：基层主管的三重身份
【身份1】：公司代言人（承上）
【身份2】：团队大家长（启下）
【身份3】：跨部门桥梁（平行）
课堂
演练：基层主管三大角色转换行为标准
3. 新主管常踩的3个大坑

三、心智筑基：六项基本姿态

【基本姿态1】：强烈的达成意愿
【基本姿态2】：不断打破现状
【基本姿态3】：保持效率意识
【基本姿态4】：运用科学的方法
【基本姿态5】：进行全面的判断
【基本姿态6】：进行有意识的管理
工具表单：《基层主管基本姿态自我检查表》

四、工作跃迁：职责与工作管理

1. 基层主管的两大职责
【职责1】：日常事务管理
【职责2】：基层团队建设
2. 推动工作的管理流程
解析：基本的管理流程
【解析1】：计划制定
【解析2】：任务分配
【解析3】：指令传达
【解析4】：过程管控
【解析5】：工作协调

执行穿透——计划统筹与敏捷落地执行

一、任务来源与工作计划统筹

互动：工作任务的来源
1. 从目标到计划
解析：目标翻译器-三要素拆解法
【事】：具体要干哪几件事？
【数】：每件事的达标线在哪？
【物】：需要交出什么东西？
梳理一、任务来源与工作计划统筹的现场问题、数据记录和改善优先级
演练：三要素法目标解码
2. 计划制定五步法
【步骤1】：明确目的

二、从计划执行到复盘迭代

1. 高效执行的结果思维
互动研讨：任务思维VS结果思维
工具：结果思维的五要素任务分派法
【要素1】：谁扛旗
【要素2】：干哈活
【要素3】：做到啥数
【要素4】：啥时交差
【要素5】：提交啥物
梳理二、从计划执行到复盘迭代的现场问题、数据记录和改善优先级
演练：五要素任务分派法

三、执行中的跨部门协同

1. 基础：跨部门协作四原则
【原则1】：换位思考
【原则2】：尊重差异
【原则3】：双赢思维
【原则4】：累积人际资产

效能提升——高效时间管理与效率提升

一、时间管理三大元素

解析：时间管理的三大元素
参考
工具：时间管理公式
助攻测试：你的时间管理高效吗？

二、工作管理矩阵与解析

解析：时间矩阵四个象限的说明
互动：各象限基本问题的思考
互动：四象限管理策略：4D法则
梳理二、工作管理矩阵与解析的现场问题、数据记录和改善优先级
演练：时间账单与拆解

三、如何进行要事第一的工作管理

解析：落地要事第一的两大步骤
解析：如何运用周计划解决大石块
互动：如何高效安排每日工作？
解析：每日工作安排-艾维李时间效率法
梳理三、如何进行要事第一的工作管理的现场问题、数据记录和改善优先级
演练：拯救周计划

四、工作任务统筹规划四步骤

【步骤1】：工作分解形成任务清单
梳理四、工作任务统筹规划四步骤的现场问题、数据记录和改善优先级
工具：WBS工作任务分解
解析：任务分解的MECE原则
解析：任务展开的三种思路
示例：任务清单表
【步骤2】：确定各项任务的时间
【步骤3】：对任务统筹规划与安排
工具：单代号/双代号网络图
案例解析：工作任务统筹与规划

五、如何消灭时间杀手

案例研讨：小叶的时间管理及改善之道
1. 发现时间杀手
2. 如何消灭时间杀手
【方法1】：先从办公环境开始
【方法2】：如何有效克服拖延
【方法3】：保持专注-脑袋里只装一件事
【方法4】：碎片化时间的管理
【方法5】：不速之客的应对技巧
【方法6】：如何处理突发事件
3. 番茄工作法-消灭时间杀手系统手法

思维破局——问题解决与工作改善提升

一、问题的涵义

互动：何谓问题
解析：问题的三大类别

二、发生型问题-解决的程序与方法

1. 明确问题
【探讨1】：如何使问题单一化
【探讨2】：如何使问题具体化
案例解析：王主管的烦恼
工具表单：《问题排序-优选矩阵》
工具表单：《明确问题-问题澄清工具表》
2. 原因分析
解析：常见的原因分析的方法
案例解析：老田与吕科长
解析：原因分析-比较法的应用

三、探索型问题-工作改善的技巧

解析：工作改善的步骤
【步骤1】：选择改善工作
示例：作业选择表
【步骤2】：分析现在方法
解析：工作分解需要注意的事项
示例：作业分解表
【步骤3】：构思新方法
解析：有效运用5W1H进行自问检讨
解析：通过ECRS构思新方法
【步骤4】：提出改善方案

四、人的问题-与人有关问题四阶段法

【阶段1】：掌握事实
注意事项：要掌握全部事实经过
【阶段2】：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
【阶段3】：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
【阶段4】：确认结果
要点：成果、工作态度、相互关系是否得到了改善

赋能跃迁——高效带教辅导与赋能传承

一、精准识别培育需求

【要点1】：部属培育的内容-知识、技能与态度
【要点2】：培育本质在于员工现状与基准之间存在差距
案例解析：如何制定员工工作资格条件
案例解析：如何进行训练需求的分析与评估
工具表单：《工作资格条件表》
工具表单：《员工培育需求分析表》

二、个性化辅导计划拟定

案例解析：个性化培育计划制定
工具表单：《个性化培育辅导计划表》
案例解析：团队技能管理的要点
梳理二、个性化辅导计划拟定的现场问题、数据记录和改善优先级
演练：培育需求与辅导计划制定

三、场景化带教辅导技巧

互动：辅助学习的一般原则
1. 工作辅导七大要领
【要领1】：消除障碍
【要领2】：唤起意愿
【要领3】：以学习者为中心
【要领4】：具体执行过程中的辅导
【要领5】：五大感官的充分运用
【要领6】：活用成就感
【要领7】：反复持续成习惯
2. 带教传承四阶段法

适合对象

基层储备主管

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
围绕角色破局——从专业到管理的定位转变梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助执行穿透——计划统筹与敏捷落地执行完成一次可复盘的应用演练
输出效能提升——高效时间管理与效率提升相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从角色破局——从专业到管理的定位转变切入，明确执行穿透——计划统筹与敏捷落地执行与复盘跟进的具体动作。

课程时间

3天，18小时

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%

课程内容重点

01角色破局——从专业到管理的定位转变

02执行穿透——计划统筹与敏捷落地执行

03效能提升——高效时间管理与效率提升

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《储备主管蜕变营：从精兵到强将的全景能力跃升之路》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

基层储备主管。

学习这门课可以获得什么收益？

看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕角色破局——从专业到管理的定位转变梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配