系统思维与全局观｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

中高层管理者 业务管理者、负责系统思维与全局观相关业务落地、团队协同与能力提升的管理者和骨干人员

课程大纲

课程总览

内容重点

引言：做好一家企业最重要的三个因素是什么

全局-战略本质是构筑整体核心竞争力，局部最优不等于整体最优

一、懂战略-区分战略、战略三环、战略管理体系

1. 战略-公司层面（产业边界、商业形态、竞争地位）和业务层面（波特竞争三部曲）
2. 战略三环：规划、解码、执行
3. 战略管理体系：在哪里、去哪里、怎么去

二、全视角-不谋全局者，不足以谋一域

1. 战略三层面-取舍的艺术
2. 业务三层面
分享：汉庭的差异化定位-基于干净的信任状
分享：海底捞的服务差异化-下沉、感动、授权
分享：春秋低成本战略与配称-战略控制点
分享：阿里的业务生长逻辑-明线、暗线、底线

三、重协同-组织能力体现的是集体战斗力

1. 决策层-道-大脑
2. 总监层-法-双拳
3. 经理层-守-躯干
4. 主管层-攻-双脚
分享：不同层级站位缺失的后果-本位主义之祸

四、五种商战模型-取决地位和实力-在什么山上唱什么歌

1. 防守战-苹果
2. 进攻战-百事、宾利、宝马
3. 侧翼战-华为切入亚非拉
4. 游击战-海尔神童
5. 抢先战-王老吉

创新-价值链、产业链创新及转型升级，创建业务核心竞争力

一、商业模式创新-五个层次及各环节及创新实践

分享：商业模式五层境界
1. 价值创造环节创新
分享：目标客户细分、痛点及解决方案
2. 价值传递环节创新
分享：竞争优势、UVP、媒体宣传等创新点
3. 价值分配环节创新
分享：盈利模式创新、成本模式创新
分享：摩拜、瑞幸的商业模式创新

二、提升业务竞争力-创建有利定位

1. 产品特性定位
2. 属性和利益定位
3. 价格与价值定位
4. 竞争者定位
5. 使用者定位
6. 应用定位
7. 品类定位：心智之争（海飞丝和清扬）

三、价值链转型升级-价值链融合布局，获取比较竞争优势

1. 优化价值链-创造新价值
分享：DELL
创新价值链
分享：C2M
高效价值链
分享：华为、汇源IPD、吉利ISC的突破
掌控价值链-成为链主
分享：耐克
转换价值链
分享：台积电、海亮、青山

四、常见的八大盈利模式

1. 产品盈利
2. 品牌盈利
3. 模式盈利
4. 系统盈利
5. 资源盈利
6. 收租盈利
7. 金融盈利
8. 国家盈利
分享：商业模式五个层次-苦力、产品、品牌、标准、思想

五、产业链创新模式

前向一体化
后向一体化
横向一体化
问：一体化的战略意图是什么？获得所有权、控制权、使用权
建立优势
进入高端
成为链主
锁住核心
尝试进入
6. 规模并购

体系-企业文化建设与落地，用文化赋能经营，提升团队凝聚力

一、文化误区及核心理念-是什么

1. 沙因
2. 彭蕾
分享：华为精神、名片效应
分享：文化洋葱模型-四层面

二、文化与人才发展-为什么

1. 华为人效模型
2. 华为活力引擎模型
分享：任正非的人才观

三、文化与经营发展

1. 研发理念
案例：腾讯产品-小步快跑代替瀑布式
2. 经营理念
案例：微信与来往
案例：耐克的微笑曲线

四、核心价值观落地方法论-怎么做

理念行为化
行为案例化
分享：阿里的六脉神剑落地方法论

五、打造高绩效文化

1. 正向文化
2. 容错文化
3. 深究文化

前瞻-运用五看方法论，全面洞察市场机会点&窗，明确战略目标、策略及行动

一、战略洞察：战略规划的前奏

1. 差距洞察：机会差距和业绩差距
2. 机会洞察
五看：看行业、看竞争、看客户、看自己、看机会
成功案例：余承东的CBG业务市场洞察
分享：某企业的SWOT分析

二、战略地图：解码第一步，提炼战略、战役、战斗

1. 使命、愿景、价值观：看十年的样子
2. 中长期战略：看3-5年
3. 首年目标制定及解码
1. 战略目标制定：利润、费用、毛利、股权及债权规划等
2. 必赢之战主题：实现首年目标必须采取的策略
A、做大策略
B、做强策略
3. 必赢之战（MVB）主题提炼原则
①是什么
②为什么

三、组织KPI：解码第二步，从战略地图推导组织KPI和部门KPI承接

1. 从战略地图到组织KPI指标库-结果管理
2. 组织KPI选择
3. 部门KPI承接（WBS分解工具）
4. 目标解码五层面
1. 层级细分-高层到中层到基层分解
2. 区域细分
3. 客户细分
4. 渠道细分
5. 时间细分
案例：目标的重要性-两匹马的故事、哈佛大学的实验

四、组织及个人OKR：解码第三步，从战略地图推导组织的OKR-T（行动计划）-过程改进

1. OKR规划-改进类项目
策划/规划类工作
体系建设类工作
3. 专项类工作
2. 目标（0）三维度
1. 创效维度
2. 管理维度
3. 人才维度
3. 关键性结果（KR-T）提取要求
1. 量化、细分、标准化-SMART原则

系统-锻造组织能力，做对事、分好钱、用对人，提升战略执行力

一、做对事-注重责任担当，提升团队组织力和凝聚力

1. 要有豁达宽容的胸怀
2. 要洁自律
3. 真正关心下属,为下属减小压力
1. 跟我来，不是让我来
4. 对待下属公正无私
1. 人才盘点
2. 绩效导向
5. 识才、用才、唯才是举
1. 望闻问断
2. 人才标准-胜任力或任职资格

二、分好钱-优化绩效与激励组合，发挥绩效领导力

1. 绩效管理价值
分享：五位名人谈绩效重要性
1. 绩效循环
2. 绩效管理模型-导向冲锋
3. 强制271的核心目的
2. 绩效管理四重境界
1. 绩效考核
2. 绩效管理
3. 战略绩效赋能
4. 全员绩效赋能

三、用对人：打造人才供应链，提升人力效能

分享：华为的人效ROI公式=精准配置+快速培养+多重激励
分享：华为的人才管理金字塔模型
分享：人才不是核心竞争能力-任正非
分享：人才管理三个阶段：散养、管理、经营
精准配准：识人之难-素质模型和任职资格设计及应用
分享：五对金牌搭档分道扬镳的终局思考
快速培养：华为培养之道
分享：人才加速器和人才全真教
3. 职业发展：华为人才双通道发展及轮换规则
4. 人才保留与淘汰-增加员工的离职成本人才淘汰四种方式

适合对象

中高层管理者业务管理者、负责系统思维与全局观相关业务落地、团队协同与能力提升的管理者和骨干人员

课程定位与主要问题

问题识别、方法拆解、现场练习和课后跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

全局思维-经营本质思考，提升企业的核心竞争力
创新思维-产业链价值链转型升级，创建竞争优势
体系思维-企业文化建设与落地，用文化引领经营
前瞻思维-洞察市场机会点和机会窗拟定增量策略
系统思维-锻造组织能力，做对事/分好钱/用对人

课程背景与交付信息

企业是命运共同体，也是事业、利益共同体，价值创造是经营的核心，华为任正非说：不直接或间接创造的员工是无用的人，这就要求企业管理层，尤其是高层管理者像企业主或领导班子一样思考企业的昨天-总结经验和教训、今天-机会在哪里和明天-战略向哪里去，核心是两件事：经营好客户和管理好团队，经营好业务要求客户满意的前提，是企业利润之源，经营好员工是业绩的根本，所谓巧妇难为无米之炊；基于此，企业管理层在经营方面的经营思考是：何以用领导思维凝聚人心、内聚人心、外树形象；用全局思维打造核心竞争力；用创新思维进行业务破局；用体系思维让文化…

课程时间

2天，12小时

授课方式

（灵活高效，愉悦吸收）

课程内容重点

01全局-战略本质是构筑整体核心竞争力，局部最优不等于整体最优

02创新-价值链、产业链创新及转型升级，创建业务核心竞争力

03做好一家企业最重要的三个因素是什么

04懂战略-区分战略、战略三环、战略管理体系

05战略-公司层面（产业边界、商业形态、竞争地位）和业务层面（波特竞争三部曲）

讲师介绍

丁晓剑

国企治理与市场化改革专家

国企治理与市场化改革专家。上海交通大学特聘教授，20年国企管理咨询实战经验。专注国企治理与市场化改革、战略规划及组织效能提升，累计授课超13万人次，服务50+国企改革项目

政府国企金融银行石油石化电力能源制造业通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《系统思维与全局观》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中高层管理者业务管理者、负责系统思维与全局观相关业务落地、团队协同与能力提升的管理者和骨干人员。

学习这门课可以获得什么收益？

全局思维-经营本质思考，提升企业的核心竞争力；创新思维-产业链价值链转型升级，创建竞争优势。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用（灵活高效，愉悦吸收），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

系统思维与全局观