职场礼仪暴露了你的情商
内容重点
- 研讨：什么是礼仪？
- √三个场景暴露了你情商的高低
- √老板从来不会测你的情商，但一定会评价你的情商!
- 测试一:职场行为礼仪测试你能得几分?
- 测试二:职场座次礼仪知多少?
职场礼仪就是你的情商：三大场景塑造职场影响力
职场礼仪暴露了你的情商会打开第一轮讨论，办公室的5S也是一种素养与客户是上帝，你会接待吗负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
孙林 · 人才发展与职场效能提升专家
课程大纲
办公室的5S也是一种素养
内容重点
- √工业时代:5S不是形式主义，而是职业素养的体现
- 案例：历史轶事：北洋舰队战败，竟然是5S没做好！
- √信息化时代:办公室工作场景的重点是做好新5S组合
- ◆着装整理
- 视频观摩:精心准备的着装为何被拒?
客户是上帝，你会接待吗?
内容重点
- 视频观摩:00后接待主打一个随心所欲
- 视频观摩:打动客户的竟然是一袋老字号的饼
- √商务接待中的每个时刻，客户都在做无声地评判
- √接待中的每个时刻，客户都在给你打分
- 视频观摩:一次商务接待的关键时刻
餐桌礼仪，舌尖上的规则
内容重点
- √餐桌竟然是大佬们识人用人的最佳场所
- √餐桌不仅仅是品尝美食，更是经营关系的重要场所
- √考考你，如何邀请领导吃饭?
- 视频观摩:职场小白的尴尬饭局
- √做好四定五会让你轻松应对商务用餐
适合对象
适用于所有职场人士，职场新人、尤其适合常与客户/合作伙伴打交道、追求晋升的职场人士，以及企业管理者等。 输出成果表单： 办公室常见岗位着装指引图 办公室日常着装参考清单 盘点办公桌面上的摆放物 用4R法养成职场好习惯 微信沟通自检:避开社…
课程定位与主要问题
问题能描述，但难以转成稳定的岗位做法时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 内化礼仪与企业文化：从心出发学习礼仪，将企业信仰融入每位员工的思想中，确保企业目标转化为全员共同追求的目标
- 精细化服务标准制定：实现落地式培训，确保学到的技能可以直接应用于工作实践中，从而提高工作效率和服务水平
- 提升企业形象与行业地位： 通过专业的礼仪培训，不仅提升客户满意度和企业美誉度，还能够塑造企业和个人的…
查看更多收益 收起更多收益
- 明确职场礼仪就是你的情商：三大场景塑造职场影响力的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
什么是礼仪？礼仪，本质上是对尊重的表达和敬意的适当体现
在当今竞争激烈的职场环境中，礼仪不再仅仅是基本礼貌的体现，更是情商高低的重要衡量标准。然而，现代人在追求事业发展的同时，往往忽视了礼仪的重要性，仅满足于基本礼貌，无形中错失了许多提升与展现自我的机会。缺乏良好礼仪易致与同事、客户及合作伙伴的关系紧张，影响资源获取与职业发展
本课程通过深度解析职场礼仪与情商的内在联系，融合高情商礼仪实践、个人形象重塑及人际沟通优化等精髓，助力职场人士掌握在办公室、客户接待、餐桌三大场景下得体展现自我、增进理解、促进和谐互动的核心技巧，全面提升个人礼仪素养与情商水平，塑造自信、专业、优雅的职场形象，增强个人影响力，为职业生涯稳健发展奠定坚实基础
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01职场礼仪暴露了你的情商
02办公室的5S也是一种素养
03客户是上帝，你会接待吗
04餐桌礼仪，舌尖上的规则
讲师介绍
孙林
人才发展与职场效能提升专家
拥有十余年实战经验的人才发展与职场效能提升专家，擅长将传统管理技能与前沿AI工具相结合。作为职场效能管理专家，致力于通过人才培养、职场沟通及AI办公提效，帮助企业和个人实现效能跃迁
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本课程页面围绕《职场礼仪就是你的情商：三大场景塑造职场影响力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于所有职场人士，职场新人、尤其适合常与客户/合作伙伴打交道、追求晋升的职场人士，以及企业管理者等。 输出成果表单： 办公室常见岗位着装指引图 办公室日常着装参考清单 盘点办公桌面上的摆放物 用4R法养成职场好习惯 微信沟通自检:避开社…。
学习这门课可以获得什么收益？
内化礼仪与企业文化：从心出发学习礼仪，将企业信仰融入每位员工的思想中，确保企业目标转化为全员共同追求的目标；精细化服务标准制定：实现落地式培训，确保学到的技能可以直接应用于工作实践中，从而提高工作效率和服务水平。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
