班组强则企业安：金牌班组长安全领导力修炼

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：直面班组安全管理的核心痛点
1. 现场调研：你的班组是否存在这些安全管理难题？
（1）班前会走过场，风险告知不充分
（2）现场环境混乱，物料堆放无序，隐患丛生
（3）不同性格员工安全行为差异大，管理一刀切效果差

第一部分：角色筑基——班组长的安全定位与制度落地

一、班组长的安全角色定位：明确该做什么、不该做什么

1. 现场第一责任人：安全管理的核心职责
（1）拒绝违章指挥
（2）制止违章作业
（3）保护员工安全
实操
讨论：班组长在生产效率与安全合规冲突时的选择
2. 多重角色的平衡：既是兵头也是将尾
（1）操作员角色
（2）管理员角色
（3）沟通者角色

二、班组安全制度建设与落地：让制度活起来

1. 岗位安全责任制的班组落地：责任到岗、到人
（1）分解方法
（2）落地形式
（3）考核挂钩
梳理二、班组安全制度建设与落地的业务场景、关键问题和优先级
演练：分组制定本班组核心岗位安全责任清单
2. 交接班制度的手对手、口对口：杜绝交接漏洞
（1）交接核心内容
（2）交接流程
工具输出：班组标准化交接班记录表模板

第二部分：现场实务——班组长的核心管控技能

一、班前会管理：打造黄金10分钟

1. 班前会三查三交核心流程：告别形式化
（1）三查
（2）三交
实操要点：控制时长（10-15分钟）、聚焦重点、全员参与
2. 班前会微培训：每日一题强技能
（1）培训内容
（2）培训形式
工具应用：班前会每日一题题库模板
梳理一、班前会管理的业务场景、关键问题和优先级
演练：设计并组织一场生动高效的班前会

二、班组5S/6S现场管理：打造安全有序的作业环境

1.5 S核心要求：从整理整顿到素养的递进

（1）整理
（2）整顿
（3）清扫
（4）清洁
（5）素养
2. 目视化管理：让安全看得见、摸得着
（1）危险源告知卡
（2）安全标识
（3）定置管理
案例参考：某流水线班组通过定置管理，消除现场安全隐患30余项

三、班组设备与作业安全管控：守住风险底线

1. 设备安全管控：班组长的日常检查要点
（1）班前检查
（2）维护监督
（3）异常处置
工具输出：班组设备安全检查表模板
2. 高风险作业现场监护：确保作业安全
（1）监护职责
（2）重点关注
案例解析：某班组长因未全程监护，导致受限空间作业员工中毒事故

第三部分：沟通艺术——班组长的安全沟通与违章纠正

一、安全沟通的核心原则：真诚、尊重、高效

1. 与上级沟通：主动汇报安全情况，争取资源支持
（1）沟通要点
（2）实操话术
2. 与员工沟通：倾听诉求，传递安全理念
（1）沟通技巧
（2）核心逻辑
3. 沟通场景模拟：与员工沟通安全诉求
（1）分组
演练：模拟沟通全过程，提升共情能力与表达技巧
（2）讲师点评

二、违章纠正的零冲突技巧：不引发对立，不忽视问题

1. 违章纠正的核心逻辑：对事不对人，聚焦行为而非指责
（1）避免误区
（2）正确心态
2. 四步纠正法：温和而坚定地纠正违章
（1）第一步：停止作业，隔离风险
（2）第二步：客观描述行为
（3）第三步：说明风险后果
（4）第四步：指导正确做法
情景模拟：员工违章操作（如未佩戴安全帽）的纠正演练
（1）分组任务：按四步纠正法，模拟违章纠正全过程

第四部分：文化建设——打造自主管理型班组

一、班组安全活动日：让安全融入日常

1. 案例分析会：用身边事教育身边人
（1）活动形式
（2）核心目标
（3）实操流程
2. 隐患排查PK赛：激发全员参与热情
（1）活动设计
（2）奖励机制
（3）成果应用
3. 特色安全活动：营造浓厚安全氛围
（1）安全全家福上墙

二、杜邦安全理念在班组的落地：从理念到行动

1. STOP卡（安全观察卡）的班组应用：正向激励安全行为
（1）观察内容
（2）填写要求
（3）应用逻辑
工具输出：班组STOP卡通用模板
2. 班组安全银行积分制：正向激励员工
（1）积分规则
（2）积分应用
案例参考：某班组通过安全积分制，员工违章率下降80%
3. 班组安全活动记录本：规范活动记录

第五部分：性格管理——四类性格员工的差异化安全管理

一、安全视角下的四类性格识别：精准定位核心特征

1. 冲动型（胆汁质）：高风险偏好的冒险派
梳理一、安全视角下的四类性格识别的业务场景、关键问题和优先级
拆解一、安全视角下的四类性格识别的方法步骤、协同动作和落地要求
输出一、安全视角下的四类性格识别跟进清单、复盘要点和推进计划
2. 灵活型（多血质）：注意力易分散的适应派
3. 稳健型（黏液质）：循规蹈矩的安全派
（3）典型优势

二、性格互补的团队搭建：构建安全高效班组

1. 团队搭配原则
2. 核心组合
3. 避免组合
案例解析：某班组通过性格互补搭配，实现违章率下降70%
梳理二、性格互补的团队搭建的业务场景、关键问题和优先级
演练：分组为模拟班组设计性格互补的团队搭配方案
情景模拟：四类性格员工的管理实战
1. 模拟
场景1：冲动型员工坚持冒险操作高危设备
拆解二、性格互补的团队搭建的方法步骤、协同动作和落地要求

第六部分：自主管理——推动班组安全管理升级

一、自主管理型班组的核心特征：自我管理、自我监督、自我改进

1. 员工自主安全意识
2. 班组自主管理机制
案例分享：某自主管理型班组的日常运行模式

二、班组安全人才培养：打造安全骨干队伍

1. 老带新机制
2. 安全骨干选拔
3. 技能培训组织

三、班组安全绩效评估与持续改进

1. 绩效指标设定
2. 定期复盘
3. 改进措施
工具应用：PDCA循环在班组安全管理改进中的应用

第七部分：成果落地——金牌班组长的能力整合与行动规划

一、核心能力整合：打造全方位安全领导力

1. 能力清单梳理
2. 自我能力评估
3. 能力提升计划

二、小组最终实操：输出班组安全管理优化方案

1. 分组任务
2. 讲师一对一指导
3. 成果确认

三、个人行动规划：成为金牌班组长的进阶路径

1. 短期目标（1-3个月）
2. 中期目标（3-6个月）
3. 长期目标（6-12个月）

四、课程总结与答疑

1. 核心知识点回顾
2. 学员问题答疑
3. 课后支撑
课后行动工具包
1. 班组岗位安全责任清单模板
2. 标准化交接班记录表、设备安全检查表模板
3. 班前会三查三交流程卡、每日一题题库模板

4.5 S/6S现场优化清单、危险源告知卡模板

5. STOP卡、班组安全积分制管理办法
6. 班组安全活动记录本、安全管理优化方案模板
7. 四类性格员工管理策略手册、团队搭配方案模板

适合对象

车间主任、班组长、一线主管、班组安全负责人、拟晋升班组长的骨干员工

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕角色筑基——班组长的安全定位与制度…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助现场实务——班组长的核心管控技能完成一次可复盘的应用演练
输出沟通艺术——班组长的安全沟通与违章…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

班组是企业安全生产的最后一公里，更是事故防控的前沿阵地——据统计，90%以上的生产安全事故发生在班组。班组长作为兵头将尾，身兼操作员与管理员双重角色，其安全领导力直接决定班组安全管理水平。但当前多数班组长在安全管理中面临角色认知不清、现场管控无力、沟通技巧欠缺、制度落地困难的困境，尤其面对冲动型（胆汁质）、灵活型（多血质）、稳健型（黏液质）、谨慎型（抑郁质）四类不同性格的员工，缺乏系统化的差异化管理方法，导致安全制度难以渗透到一线，班组成为安全管理的薄弱环节

本课程紧扣班组长核心痛点，融合杜邦安全理念、性格行为沟通与自主管理型班组建设经验，从角色认知-现场实务-沟通艺术-文化建设-性格管理-自主管理全维度拆解，既手把手教班组长掌握班前会管理、现场管控、违章纠正等核心技能，又单独设立性格管理章节，系统传授四类性格员工的识别与差异化管理策略，打造懂安全、会管理、善沟通、能落地、识人心的金牌班组长，推动班组从被动执行向自主管理转型，筑牢企业安全生产的第一道防线

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲解、案例复盘、小组研讨、现场实操演练、情景模拟、工具应用、成果输出

课程内容重点

01角色筑基——班组长的安全定位与制度落地

02现场实务——班组长的核心管控技能

03沟通艺术——班组长的安全沟通与违章纠正

讲师介绍

刘文鹏

安全生产管理实战专家

刘文鹏老师拥有25年安全管理实战经验，曾任国企安全科长及应急管理局总工。他擅长双重预防机制落地、安全生产责任制构建及班组安全领导力提升，累计授课超500场，为化工、制造等行业提供系统化安全解决方案

化工行业机械制造行业政府机构医药行业纺织行业矿业

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课程差异说明

本课程页面围绕《班组强则企业安：金牌班组长安全领导力修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

车间主任、班组长、一线主管、班组安全负责人、拟晋升班组长的骨干员工。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕角色筑基——班组长的安全定位与制度…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解+案例复盘+小组研讨+现场实操演练+情景模拟+工具应用+成果输出，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配