课程总览
内容重点
- 上午：格局校准・政绩筑基・团队治理
一号位格局・强协同善赋能
一号位意识领航——后备骨干正确政绩观塑造之后继续拆到团队组织健康——后备管理者转型认知和信任构建与冲突转化——打造高凝聚团队，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
李平凡 · 金融行业组织效能与管理赋能专家
课程大纲
一号位意识领航 —— 后备骨干正确政绩观塑造
一、后备人才履职现状与政绩观核心问题
- 后备骨干典型成长短板
- 1. 格局站位不高2）担当意识偏弱3）履职认知片面
- 政绩观偏差带来的成长风险
- 1. 重表面、轻实效2）重个人、轻集体3）重短期、轻长远
二、一号位思维与政绩观核心内涵
- 一号位意识核心要求
- 1. 全局站位、主动补位2）前瞻思考、兜底担当3）权责对等、久久为功
- 金融后备干部正确政绩观内核
- 1. 为集体干事2）为实效干事3）为长远干事4）为合规干事
三、后备人才常见政绩观误区自查
四、一号位视角下政绩观落地准则
- 谋事立足团队发展
- 干事坚持务实求真
- 成事坚守合规底线
- 处事秉持功成不居
- 工具：后备骨干一号位意识与政绩观自测清单
团队组织健康 —— 后备管理者转型认知
一、银行后备人才管理履职困境
- 团队协作障碍突出
- 员工思想状态复杂
- 自身管理能力不足
二、组织健康核心标准
- 高信任 2. 高协同 3. 高凝聚
- 工具：团队管理现状自查表
三、团队协作五项障碍深度解析
- 障碍一：缺乏信任1）不敢暴露短板2）信息闭塞疏离
- 障碍二：惧怕冲突1）回避真实问题2）议而不决低效
- 障碍三：欠缺投入1）目标认知模糊2）执行被动敷衍
- 障碍四：逃避责任1）遇事推诿甩锅2）不愿监督提醒
- 障碍五：无视结果1）优先个人利益2）忽视团队成效
四、五项障碍内在逻辑与整体破解路径
- 底层逻辑：信任→冲突→承诺→责任→结果
- 破解主线：建信任、导冲突、促承诺、强责任、追结果
信任构建与冲突转化 —— 打造高凝聚团队
一、团队信任搭建体系
- 金融团队信任核心表现
- 信任搭建三步落地法
- 工具：银行版个人工作使用说明书
二、团队冲突管理与转化
- 建设性冲突 VS 破坏性冲突
- 银行团队四类高频冲突
- 1. 业绩分配冲突2）客情归属冲突3）工作流程冲突4）跨岗协作冲突
- 冲突化解四步法
- 1. 识别冲突根源2）倾听共情接纳3）聚焦客观事实4）落地闭环解决
- 工具：MBTI 冲突解决四步法卡片
- 下午：教练赋能・员工激活・结果闭环
教练式沟通 + GROW 模型 —— 后备人才员工赋能实战
一、教练式一对一赋能沟通
- 一对一沟通核心价值
- 教练沟通四步闭环
- 深度倾听：听事实、听情绪、听需求
- 2. 有力提问：启发式、未来式提问
- 有效反馈：正向激励 + 发展反馈
- 落地收尾：定目标、定行动、定跟进
- 工具：一对一沟通会前准备清单、教练话术卡
二、GROW 模型金融场景落地辅导
- G 目标：精准锚定改进方向
- R 现状：客观梳理真实问题
- O 方案：共创多元解决路径
- W 行动：明确承诺与落地动作
- 工具：GROW 辅导话术卡、行动承诺卡
三、高频场景实战演练
- 业绩低迷辅导
- 情绪压力疏导
- 执行力短板提升
福格模型 + 结果闭环 —— 构建高执行责任团队
一、福格行为模型执行力激活
二、结果导向与责任共担闭环建设
- 提升团队投入度：目标共识、公开认领
- 强化岗位责任感：明确标准、互相监督
- 树立正确结果观：团队优先、数据复盘
- 工具：团队复盘会流程模板
适合对象
银行青年后备干部、储备管理人才、网点后备负责人、骨干储备人员 展开方式：理论精讲 + 案例拆解 + 情景演练 + 小组共创 + 工具输出 配套工具：后备人才政绩观自查表、团队协作五项障碍诊断表、一对一沟通清单、GROW 辅导脚本、福格执行…
课程定位与主要问题
《一号位格局・强协同善赋能》更强调指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 树立一号位全局思维，端正后备骨干正确政绩观，校准干事创业初心
- 风险信号更可见：团队组织健康诊断方法，破解团队五大协作障碍
查看更多收益 收起更多收益
- 运用福格模型搭建执行闭环，建立责任共担、结果导向的履职思维
- 课程基础信息
课程背景与交付信息
当前银行业强合规、高协同、重结果，青年后备骨干是银行管理梯队接续发展的核心储备力量。部分后备人才一号位格局不足、政绩观存在偏差，重业务轻格局、重个人轻团队。同时团队普遍存在信任不足、惧怕冲突、执行松散、推诿避责、沟通生硬、凝聚力弱等问题
本课程以一号位意识与正确政绩观为引领，结合教练赋能、团队治理、行为模型工具，帮助后备骨干完成从业务能手到储备管理者的能力蜕变
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01一号位意识领航——后备骨干正确政绩观塑造
02团队组织健康——后备管理者转型认知
03信任构建与冲突转化——打造高凝聚团队
04教练式沟通 + GROW 模型——后备人才员工赋能实战
05福格模型 + 结果闭环——构建高执行责任团队
讲师介绍
李平凡
金融行业组织效能与管理赋能专家
李平凡老师是综合管理提升专家，拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合，致力于帮助组织实现从经验到资产的转型，累计授课超500期，深受金融机构信赖
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本课程页面围绕《一号位格局・强协同善赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合银行青年后备干部、储备管理人才、网点后备负责人、骨干储备人员 展开方式：理论精讲 + 案例拆解 + 情景演练 + 小组共创 + 工具输出 配套工具：后备人才政绩观自查表、团队协作五项障碍诊断表、一对一沟通清单、GROW 辅导脚本、福格执行力工具、复盘模板等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
树立一号位全局思维，端正后备骨干正确政绩观，校准干事创业初心，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1 天（6 小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
