DISC 职场性格分析与运用

课程大纲

一、DISC理论概述

一、DISC理论概述要点拆解

1. DISC的起源与背景
2. 四种基本行为风格定义
D型：支配型
I型：影响型
S型：稳定型
C型：服从型
3. DISC在职场沟通中的应用价值

二、自我评估与解析

二、自我评估与解析要点拆解

1. DISC在线测试指导
2. 个人DISC报告详细解读
报告结构说明
个人风格特点分析
3. 小组
讨论：个人风格对职场沟通的影响
下午

三、DISC风格深入解析

三、DISC风格深入解析要点拆解

1. 每种风格的详细特征
D型：决策迅速、目标导向
I型：热情洋溢、社交能力强
S型：稳健可靠、团队合作
C型：注重细节、追求完美
2. 风格盲点及改进策略
3. 如何准确识别他人的DISC风格

四、沟通策略与调整

四、沟通策略与调整要点拆解

1. 根据不同风格调整沟通方式的原则
2. 有效沟通的基本技巧
倾听技巧
表达清晰
反馈机制
3. 实战
演练：模拟与不同风格同事的沟通

五、团队协作中的DISC应用

1. 多元化团队的优势分析

六、冲突管理与解决

六、冲突管理与解决要点拆解

1. 冲突产生的根本原因
2. DISC视角下的冲突解决策略
针对D型的策略
针对I型的策略
针对S型的策略
针对C型的策略
3. 实战
演练：模拟冲突情境，运用策略解决

七、高效会议与汇报技巧

七、高效会议与汇报技巧要点拆解

1. 针对不同风格的会议准备与主持技巧
2. 高效汇报的结构设计
开场白与背景介绍
核心内容阐述
结论与行动计划
3. 小组
练习：设计一次高效的团队会议或项目汇报方案

八、跨部门沟通与协作

八、跨部门沟通与协作要点拆解

1. 跨部门沟通的挑战与机遇分析
2. 利用DISC促进跨部门合作的策略
建立信任与共识
明确责任与期望
3. 分享：跨部门成功合作案例及其启示

九、行动计划制定

九、行动计划制定要点拆解

1. 个人DISC应用行动计划制定
短期目标设定
长期发展规划
2. 团队DISC优化建议提出

适合对象

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕DISC理论概述校准目标和边界，明确课堂重点动作
标准执行有抓手：DISC的起源与背景安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
复盘跟进有依据：四种基本行为风格定义相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中，有效的职场沟通是企业成功的关键。然而，由于个人性格、背景和工作方式的差异，团队成员之间往往存在沟通障碍，这可能导致误解、冲突和效率低下。DISC行为风格理论提供了一种理解个人差异、优化沟通策略的有效工具。通过学习和应用DISC理论，企业员工可以更好地理解自己和他人的行为风格，从而建立更有效的沟通机制，提升团队协作与整体绩效

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01DISC理论概述

02DISC的起源与背景

03四种基本行为风格定义

04D型：支配型

05I型：影响型

讲师介绍

孙婧婧

系统TTT领域专家

15年+系统TTT领域专家，国际注册高级职业培训师。专注企业内训师培养、课程设计及职场思维表达训练，服务多家上市公司及500强企业，擅长将AI技术融入课程开发，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融保险生产制造通信运营商能源化工IT互联网汽车制造

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课程差异说明

本课程页面围绕《DISC 职场性格分析与运用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

深入理解DISC理论：学员将全面掌握DISC行为风格的基本概念、四种基本风格的特点及其在职场中的应用价值，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配