陕西邮政代理金融商户综合开发培训

洞悉金融时局——知己知彼会打开第一轮讨论,结算类业务的开发与场景打造与低利率时代来临负责把练习结果接到后续工作

1天,6小时 销售管理

课程大纲

洞悉金融时局——知己知彼(1小时)

一、低利率时代来临
  • 1. 市场无风险收益率持续下行
  • 2. 人口出生率/城市化进程对经济的影响
  • 3. 财政政策、货币政策展望
二、资产管理管理趋势洞察
  • 1. 资产管理管理核心概念
  • 定义与范围:涵盖资产配置、风险管理、税务规划、传承规划等
  • 2. 全球与中国资产管理管理市场趋势
  • 趋势1:从单一产品到综合配置(案例:全球高净值客户资产配置比例变化)
  • 趋势2:数字化与智能化(智能投顾、AI风控工具应用)
  • 3. 资产管理管理构成要素
  • 资产端:现金管理、固定收益、权益投资、另类投资(房地产、私募股权等)
  • 服务端:理财规划、税务筹划、法律咨询、家族信托
三、生态金融趋势洞察
  • 1. 模式1:场景嵌入型
  • 案例:美团美食+支付+信贷生态
  • 关键点:高频场景切入、用户粘性转化
  • 2. 模式2:平台开放型
  • 案例:招商银行掌上生活APP(连接商户、用户、银行)
  • 关键点:API开放、数据共享、合作方共赢
  • 3. 模式3:产业协同型
  • 案例:农业供应链金融生态(核心企业+银行+农户)
  • 关键点:产业链闭环、风险共担
四、当下的困局——存量之争
  • 1. 客户关系维护的重要性
  • 1. 提升客户满足度忠诚度
  • 2. 增强市场竞争力
  • 3. 提高业务效率与收益
  • 4. 降低运营成本与风险
  • 5. 适应数字化变革
  • 2. 银行客户关系维护的现状与挑战
  • 1. 资源限制与市场竞争
  • 2. 客户需求多样化和个性化
  • 3. 缺乏专业的维护团队

结算类业务的开发与场景打造(2小时)

二、商户走访、维护与活跃度提升策略
  • 1. 商户走访与维护策略
  • 标准化走访流程
  • 目标分层:按交易规模、行业类型划分优先级(如餐饮、零售高频场景)

适合对象

资产管理管理内训师、支行行长、理财经理、资产管理顾问

课程定位与主要问题

《陕西邮政代理金融商户综合开发培训》更强调指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 商户结算业务商户走访及维护策略、拓增策略、活跃度提升方法
  • 风险信号更可见:结算场景打造的底层逻辑与实操路径
  • 分析动作更具体:1+N保险理财基金信贷等产品叠加,提升商户黏性和产品叠加转化率
  • 具备成功场景的快速复制与本地化改造能力

课程背景与交付信息

2025年3月,邮储银行正式发布《中国邮政储蓄银行提振消费扩大内需行动方案》,将丰富商户综合金融服务列为六大核心举措之一,明确要求聚焦重点商圈、产业带及医食游购高频场景,规模化拓展与服务商户,全面提升收单+信贷+数字化综合服务能力

本课程旨在帮助邮政一线业务人员,从知道走向做到,从会做迈向做好。通过1天的沉浸式学习,学员将系统掌握商户综合开发的方法论、工具箱与实战案例,切实提升服务效能与客户黏性

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲授、案例分析、情景模拟、实操演练等

课程工具

移动端CRM系统、商户需求调研表、权益配置手册 现场动作:设备检查、操作教学、需求痛点诊断(如对账繁琐、资金周转慢) 数字化维护工具 商户微信群:实时响应需求,推送优惠活动与行业动态 智能预警系统:监控交易异常(如连续3日无交易)并触发回访任务 2. 商户拓增策略 场景化引流 线下:联合社区、商圈开展商户服务日,现场办理收单业务并赠送权益包 线上:通过邮政A…

课程内容重点

01洞悉金融时局——知己知彼
02结算类业务的开发与场景打造
03低利率时代来临
04市场无风险收益率持续下行
05人口出生率/城市化进程对经济的影响

讲师介绍

阮超情 讲师头像

阮超情

财富管理实战专家

资产管理管理实战专家。14年银行资产管理管理经验,曾任国有大行省行资产管理业务主管。擅长资产管理管理营销、理财经理团队赋能及高净值客户经营,持CFP/AFP双证,累计营销业绩超550亿

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课程差异说明

本课程页面围绕《陕西邮政代理金融商户综合开发培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

资产管理管理内训师、支行行长、理财经理、资产管理顾问。

学习这门课可以获得什么收益?

商户结算业务商户走访及维护策略、拓增策略、活跃度提升方法;掌握结算场景打造的底层逻辑与实操路径。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲授、案例分析、情景模拟、实操演练等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配