课程总览
内容重点
- 开场：目标和规则建立
- 讲师自我经历介绍，建立链接 【开场破冰】
- 对此次课程的目标和规则进行澄清，达成共识【目标共建】
- 项目案例快速导入，照镜子-自我反思-定位 【进入状态】
产品规划与流程设计
范围拆解、节点控制与资源协同需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
邹亮 · 项目管理咨询顾问
课程大纲
-客户导向：产品/项目经理的角色认知：以客户为中心
内容重点
- 达成目标：建立以客户为中心的意识，建立
- 的身份
- 1. 解决痛点：技术思维向客户思维的转变，主动挖掘客户痛点的意识
- 2. 核心思维：产品团队是
- 痛点即商机
-需求洞察：聚焦真实需求，需求与技术的转化，对标设定目标
内容重点
- 达成目标：具备挖掘需求、辨别真假的能力；识别竞争对手，明确产品打法
- 1. 项目痛点：客户/领导需求不清，后期需求变更；计划赶不上变化
- 2. 核心思维：第一用户思维；竞品标杆思维；分解-组合思维
- 3. 工具方法：《场景化分析表》，《竞品分析表》
- 需求洞察
内容重点
- 《产品交付流程设计与优化》1天
第三章 -创新协同：拉通端到端的内部协作，精益优化浪费，敏捷快速迭代
内容重点
- 达成目标：业务流程设计的能力，精益优化的方法，敏捷迭代的理念
- 1. 解决痛点：交付进度延期，跨部门协作难，流程没有共识
- 2. 核心思维：流程增值导向，精益减少浪费，敏捷快速迭代
- 3. 工具方法：《跨部门流程图》，《RASIC职责分工表》，《SIPOC握手关系》
- 流程设计
适合对象
产品经理、项目团队成员、市场经理、（准）项目经理、项目团队成员（设计、测试、品控、技术、采购、制造、运营等）；职能经理等
课程定位与主要问题
目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕产品规划与流程设计：目标范围、推进…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助范围拆解、节点控制与资源协同完成一次可复盘的应用演练
- 输出风险预警、沟通升级与决策节奏相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
行业变化：变化的时代，行业应用的趋势决定了产品赛道和销量，原有行业趋于平稳甚至下降，而新增行业应用在增加；用原有的产品无法满足新行业的客户诉求，需要面向行业客户的核心诉求形成差异化的产品应用方案。需要产品团队具备主动识别客户应用场景和洞察需求的能力
能力要求：单以技术视角会因为应用场景的盲区，无法完整捕获客户的需求，客户也无法将自身需求描述清楚；这时团队只有以
客户应用
课程时间
2天
授课方式
——痛点分析、原理阐述、案例讲解、课后巩固、辅导解疑等。 老师会根据前期沟通了解，和现场人员需求状态及时应变教学的方式
课程内容重点
01产品规划与流程设计：目标范围、推进节奏与交付复盘
02项目推进：范围拆解、节点控制与资源协同
03问题管理：风险预警、沟通升级与决策节奏
04交付复盘：验收标准、经验沉淀与改进行动
讲师介绍
邹亮
项目管理咨询顾问
邹亮，项目管理咨询顾问，中质协六西格玛黑带，PMI认证讲师。专注产品项目管理、流程优化与质量策划，拥有10年500强企业实战经验，累计内训培养50000人，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《产品规划与流程设计》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合产品经理、项目团队成员、市场经理、（准）项目经理、项目团队成员（设计、测试、品控、技术、采购、制造、运营等）；职能经理等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
收益，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：线下 2天培训 （1次1天；分2次专题课） 课堂内容结合实际产品项目进行分析（根据客户实际现状与目标可剪裁课程）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用——痛点分析、原理阐述、案例讲解、课后巩固、辅导解疑等。 老师会根据前期沟通了解，和现场人员需求状态及时应变教学的方式，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
