课程总览
一、课程导言
二、学习收益
三、参加对象: 营运督导、店长等管理人员
课程时间：2天，6小时/天
经营能力提升
提炼可落地的方法、工具和跟进要点和第一部分 经营意识及业绩分析篇：提炼可落地的方…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
王山 · 连锁运营管理专家
课程大纲
第一部分 经营意识及业绩分析篇
内容重点
- 案例：商业模式设计：关键资源、关键流程、盈利模式、解决消费者需求
- 4. 成长性指标（营业额增长、周转速度。）
- 案例：五分钟看懂财务报表
- 案例：减价促销分析，增加广告促销分析
第二部分 门店业绩提升途径
内容重点
- 工具：节日与促销活动联动
第三部分：团队共创：如何经营好一家门店
内容重点
- 2. 门店的SWOT分析
- 目标的关键点确认
- 目标的关键实现要素
- 1. 针对问题的方法提供
- 2. 研讨及排序
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用提炼可落地的方法、工具和跟进要点与第一部分 经营意识及业绩分析篇：提炼可落地的方…完成一轮复盘练习。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一部分 经营意识及业绩分析篇：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二部分 门店业绩提升途径：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第三部分：团队共创：如何经营好一家门店：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
王山
连锁运营管理专家
连锁运营管理专家，拥有16年零售实战及17年咨询培训经验。专注门店运营、连锁管理及中层干部培养，累计授课超2000场次，服务罗森、辉瑞、京东等头部企业，致力于通过系统化运营提升终端绩效
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《经营能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天 第一部分 经营意识及业绩分析篇 门店店长如何摆脱重管理、重执行形象，学点财务知识对他的成长不无好处，可以讲没有一点财务水平的店长，很难站在经营者的角度四问题赚了钱都不知道是怎么赚的。 经营者的思考角度 教学方式：讲解与练习 投资回报率是经营者的终极思考 PIP的概念思考方式 店长不容易理解的几个要点（折旧、递延资产…
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
