非物质激励：激活班组心动力

课程大纲

认知激励——奠定管理基石

1.1 知识点：激励的定义与目的，马斯洛需求层次理论，公平理论，物质激励与非物质激励的界定与关系。

1.2 教学活动：小组讨论，我们目前常用的非物质激励方法有哪些？

四步激活班组心动力

2.1 第一步：构建公平环境

教学活动：思考与讨论（面对团队信任缺失、动力下降如何应对）
1.1 机会公平
知识点：机会公平的定义；实现路径（能力成长、职业发展、工作成长机会）
教学活动：案例分析《电流不偏倚，成长有方向》
1.2 过程公平
知识点：过程公平的定义；实现路径（任务分配、资源分配、沟通反馈公平）
教学活动：案例分析《电流通明处，计划稳如山》
1.3 结果公平
知识点：结果公平的实现路径（绩效评估、奖励分配、成果反馈、异议处理）
教学活动：案例分析《负荷调平，灯灯皆明》

2.2 第二步：营造和谐氛围

知识点：和谐模型（员工内在和谐、员工之间和谐、生活与工作和谐）
教学活动：思考与讨论（如何应对班组凝聚力降低）
2.1 员工内在和谐
知识点：实现方法（培养积极心态、情绪压力疏导）
教学活动：案例分析《化解压力感重启工作新程》
2.2 员工之间和谐
知识点：实现方法（培养团队精神、建立公平沟通机制）
教学活动：案例分析《甜言密语本》
2.3 员工生活与工作和谐
知识点：实现方法（建立沟通桥梁、平衡工作与生活）

2.3 第三步：倡导尊重文化

知识点：尊重模型（表扬肯定、重视意见、授权激励）
教学活动：思考与讨论（如何应对员工积极性受挫）
3.1 表扬肯定
知识点：表扬激励三要素（具体行为、积极影响、欣赏感激）
教学活动：案例分析《被表扬的老邵》
3.2 重视员工意见与建议
知识点：实现方法（建立多样化沟通渠道、建立激励认可机制）
教学活动：案例分析《难产的绩效》
3.3 授权激励
知识点：实现方法（明确授权范围、提供培训指导）

2.4 第四步：打造展示舞台

4.1 追求卓越
知识点：定义；实现方法（树立卓越标杆）
4.2 员工风采展示
知识点：定义、作用与展示形式（技能竞赛、事迹分享等）
教学活动：案例分析《老刘和小张的摄影梦》
4.3 塑造团队文化
知识点：定义；实现方法（强化文化宣传、注重文化传承）
教学活动：《班员舞台偷点子》（填写班员舞台卡并小组分享行动）

课程总结与行动规划

3.1 讲师总结：课程知识点回顾3.2 学员总结：课程结束第一周你对于课题的行动计划是什么？

适合对象

中基层管理者/班组长

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

深入理解物质与非物质激励的内涵与关联，认同公平、尊重等管理理念对班组文化建设的基础性价值
学会运用构建公平环境、营造和谐氛围、倡导尊重文化、打造展示舞台四步心动力激活模型，解决实际管理痛点
反馈辅导有抓手：机会公平三要素、和谐理论管理工具，通过演练转化为管理行为

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明确非物质激励：激活班组心动力的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

本课程专为电力企业班组长设计，旨在系统提升其运用非物质激励激活团队的能力。课程以公平、和谐、尊重、舞台为核心，通过马斯洛需求、公平理论等模型解析，结合大量电力行业真实案例与工具（如公平环境构建模型、团队语言练习、赞美接力棒），帮助班组长掌握从理念到实操的四步策略，有效破解班组管理难题，打造高凝聚力的团队

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01四步激活班组心动力

02课程总结与行动规划

03认知激励——奠定管理基石

041 第一步：构建公平环境

05教学活动：思考与讨论（面对团队信任缺失、动力下降如何应对）

讲师介绍

杨志刚

企业中基层管理者实战赋能专家

企业中基层管理者实战赋能专家。前京东大学领导力高级专家，专注中基层管理与团队绩效提升。拥有20年世界500强人才发展经验，累计培养班组长5000人，擅长将管理理论转化为实战工具。本课程与其中基层管理方向相关

电力能源互联网科技制造业消费品零售政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《非物质激励：激活班组心动力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中基层管理者/班组长等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

深入理解物质与非物质激励的内涵与关联，认同公平、尊重等管理理念对班组文化建设的基础性价值，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配