有效授权与激励｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

一、授权篇

什么是授权

一、为什么要授权？

1. 提高部属的工作积极性
2. 提升本人工作效益
3. 强化部属的激励和信任
4. 增强部属的责任心
5. 达成能力优势互补

二、不授权的代价

1. 忙：管理者加班加点，员工无事可做
2. 茫：管理者压力太大，员工忧心忡忡
3. 盲：员工士气低落，工作绩效下降

三、为什么不能有效授权？

自我评估：我需要授权吗？

四、授权的两个因素

1. 任务本身
2. 权力

五、授权误区的表现形式

1. 参与分工
2. 弃权授责
3. 代理职务
4. 工作助理

六、授权误区生成障碍分析

1. 缺乏信心：存疑于下属的能力
2. 害怕挑战：下属表现更好，可能会取代自己
3. 失去控制：习惯于全面掌握，答复上级的查询
4. 效率假象：自己完成会更快

七、『反授权』的类型与对策

讨论：问题猴子爬上你的肩
1. 请示型反授权
对策：充分授权，充分沟通
2. 问题型反授权
对策：适当的授权给适当的人
3. 选择型反授权
对策：避免无效授权
4. 事实型反授权
对策：授权要责权利配套
5. 逃避型反授权

授权在工作中的运用

一、授权操作的两个错误方式

1. 简单放权
2. 直接控制

二、授权的三要素

1. 职责描述
2. 工作指派
3. 权利分解

三、授权的四种类型

1. 必须授权
2. 应该授权
3. 可以授权
4. 不应授权

四、授权五原则

1. 权责对等原则
2. 适度授权原则
3. 个性化授权原则
4. 循序渐进原则
1. 权力下放四层次
2. 寻求授权的平衡点
5. 建立约定原则
1. 沟通期望
2. 平等对话
3. 约定条款

五、进行有效授权的五个步骤

1. 分析：选择授权任务
工具：评估授权任务的方法
2. 指定：指定被授权者 ( 选定能够胜任的人 )
3. 委派：明确任务和委派 ( 确定委派时间/方式/计划和说明 )
4. 控制：监控和激励 ( 检查工作进展情况 )
5. 评估：检查和修正 ( 检查和评价委派工作 )

二、激励篇

有效的员工激励

一、激励的核心原理

二、运用激励改善员工行为三层次

1. 了解掌握员工的需求
2. 根据需求，找到适当的刺激方法、手段
3. 启发员工良好的态度

三、激励理论应用分析

1. 需求层次理论
2. 双因素理论
3. 期望值理论
4. 公平理论

四、激励的误区

1. 重业务轻激励
2. 激励=奖励
3. 无计划性

五、激励误区的突破

1. 员工的行为动力是什么？（员工的需要）
2. 员工的行为如何被引导向特定的目标？（员工的动机）
3. 怎样维持员工的行为？（激励的适用）

六、激励的两种模式

1. 正激励
2. 负激励

团队的激励

一、团队激励需求分析

讨论：什么对于我最重要？什么对你的辅导对象最重要？

二、团队成员需求层次的思维

1. 您的部属对哪部分满意度比较低？
2. 哪些员工在流动？
3. 他们的主要需求在哪个层次？
4. 根据20/80原理，您应该关注什么样的激励？

三、团队的激励形式

1. 竞赛评比、集体荣誉
2. 物质激励、精神激励
3. 绩效指标、目标设定

四、激励的四个原则

1. 公平原则
讨论：小刘的加薪
2. 适度原则
讨论：孔子对欹器的注解
3. 及时原则
讨论：海豚哲学训练哲学
4. 明确原则
1. 激励对象是谁？
2. 激励的标准是什么？

高效员工辅导

一、员工辅导的沟通基础

工具：沟通模型
1. 沟通的作用
2. 沟通的三大基本点
1. 沟通的基本问题
视频解析：同理心
2. 沟通的基本原理
3. 沟通的基本要求
4. 高效理解——倾听的艺术

二、员工辅导操作的四大流程

1. 确定辅导对象
工具：了解特殊问题者辅导需求的4种方法
2. 明确辅导内容
工具：KASH法则
3. 设立辅导目标
4. 把握辅导时机

三、高效辅导员工的五大步骤

1. 营造氛围
2. 强调要点
3. 标准示范
4. 跟进观察
5. 有效反馈

四、陪同员工辅导的三大要素

1. 基础：陪同辅导前的充分准备
2. 重点：正确的作业中成长
3. 关键：有效的辅导后追踪

五、面谈辅导员工的实施

1. 面谈辅导中沟通的五大技巧
1. 谈话与发问
2. 高效面谈辅导的规律
3. 面谈辅导的操作
4. 沟通中员工的身体语言
5. 沟通中辅导者的行为准则
2. 谈话辅导小结
课程结语

适合对象

企业储备干部、中高层管理人员、团队管理干部等

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

找对员工辅导的切入点，掌握员工辅导的步骤
过程动作更具体：有效激励员工士气的实战方式和措施
了解员工激励的原理、方法和方式，把各种激励技能应用到实际工作中

查看更多收益收起更多收益

使管理者清楚认识到授权的重要性，培养管理者在团队管理中授权的自觉性
引导学员了解授权的一般原则，通过案例分析和个案练习让学员掌握有效授权的方法
过程动作更具体：有效检查和控制减少失误，使下属的积极性和才能得以发挥，提升自身管理成效

课程背景与交付信息

企业最大的资产是人才，人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。面对瞬息万变的市场风云，应对实力强劲的竞争对手，能否最大限度地调动员工的积极性，提升团队运作效率和绩效水平，充分发挥组织的整体优势？

《有效授权与激励》让人才的价值在您的领导及管理行为中发挥出来，是每个管理者都必须要思考的重要议题。本课程旨在使学员认识为什么要授权及授权的效益，学习并掌握有效授权的方法及流程，学习教练式激励的方法，深层激励员工，学习激励的目的及三大原理，了解下属工作动力的来源，能够成为一位卓有成效的管理者

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例讨论、工具方法运用、演练

课程内容重点

01什么是授权

02授权在工作中的运用

03为什么要授权？

04提高部属的工作积极性

05提升本人工作效益

讲师介绍

赵猛

管理实战与人才发展体系建设专家

赵猛老师是实战型管理与人才发展专家，曾任多家知名企业培训总监。擅长从0到1搭建企业学习发展体系，精通人才盘点与胜任力建模。推崇体验式培训与行动学习，拥有深厚的沙盘课程研发背景，致力于帮助企业实现精准识人与系统育人

科研制造能源电力金融保险建筑地产交通通讯政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《有效授权与激励》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业储备干部、中高层管理人员、团队管理干部等。

学习这门课可以获得什么收益？

找对员工辅导的切入点，掌握员工辅导的步骤；掌握有效激励员工士气的实战方式和措施。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例讨论、工具方法运用、演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

有效授权与激励