团队熔炼：高敏捷团队打造五维图谱

课程大纲

课程总览

内容重点

【导入】：团队的涵义
【互动】：团队有哪些主要的特点？高绩效团队有哪些典型的特征？

选才启航——精准选配的科学密码

一、选才双核精准匹配

【要素1】：岗位适配
【要素2】：团队共生

二、岗位适配之画像校准

解析：如何制定岗位用人标准
参考
工具：人才选拔胜任力-钻石模型
工具表单：《关键岗位人才画像》
课堂
演练：团队关键岗位人才画像

三、团队共生之角色拼图

解析：团队四维角色落地实践
【要点1】：团队角色识别矩阵
【要点2】：角色管理策略库
【要点3】：团队适配诊断表
【要点4】：动态应用记录拦
助攻测试：你的团队角色类型
工具表单：《TEAM-Roles四维角色表》
【成果产出1】：团队合创完成《团队关键岗位人才画像》

信任筑基——凝心聚力的沟通协同

一、高效沟通：建立信赖关系

【要诀1】：换位思考——同理心三重解码
解构：从角色心理到冰山模型
工具应用：同理心互动沟通公式
【要诀2】：管理差异——个性化沟通适配
研讨：DISC性格类型互动策略
【要诀3】：双赢思维——冲突处理五策略
互动：采取了哪种冲突处理策略？
【要诀4】：情感储蓄——人际资产的累积
研讨：如何形成情感账户清单
工具表单：《情感账户改进实践表》

二、冲突处理：消除协作障碍

1. 冲突处理五策略
解析：托马斯五策略冲模型详解
【要素1】：策略
【要素2】：适应场景
【要素3】：关键话术
【要素2】：风险提示
2. 消除冲突——情绪引导四步法
【步骤1】：识别情绪
【步骤2】：共情回应
【步骤3】：重构目标

三、四阶段法：解决人的问题

【阶段1】：掌握事实
要点：调查了解迄今为止的全部事情经过
注意事项：要掌握全部事实经过
【阶段2】：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
【阶段3】：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
【阶段4】：确认结果

团队赋能——助推成长的培育辅导

一、精准诊断：从需求到计划制定

案例解析：从需求诊断到培育计划制定
工具表单：《人员成长需求诊断表》
工具表单：《个性化培育与辅导计划表》

二、赋能辅导：带教传承四阶段法

【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段2】：传授工作
【阶段3】：尝试练习
【阶段4】：检验成效
研讨：带教辅导前需做哪些准备
工具表单：《带教辅导-工作分解表》

三、心智启发：教练助推加速成长

解析：启发式辅导程序
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
案例解析：教练式辅导-GROW模型应用
工具表单：《GROW流程实施评估表》
【成果产出3】：团队合创完成《关键人才培育与辅导计划表》

动能激发——双轮驱动的激励引擎

一、主动激发：让员工持续保持动能

1. 主动进行工作反馈
四步表扬法：从观察到强化的正向循环
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2. 新生代经典激励手法
解析：新生代员工隐形需求金字塔
工具表单：《隐形需求评测表》
解析：经典激励手法示例
【手法1】：游戏化积分系统
【手法2】：曝光式认可

二、动能修复：解决状态不佳的问题

1. 有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：需求与需求不满的行动
梳理二、动能修复的范围边界、关键节点和协同对象
演练：王小英与魏经理
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
2. 带人带心的五个层次
【成果产出4】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》

领导跃迁——因势利导的智慧领导

一、解码：领导力四维风格

互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度

二、适配：因势利导情境领导

1. 员工准备度的四个阶段
2. 因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与准备度匹配策略
梳理二、适配的范围边界、关键节点和协同对象
工具：《智慧带人视图》
【成果产出5】：团队合创完成《团队领导者智慧带人视图》
【课程总复盘产出6】：团队合创完成《高绩效团队建设五维图谱》

适合对象

企业经理、高级经理、副总监、总监级管理者

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕选才启航——精准选配的科学密码校准目标和边界，明确课堂重点动作
协同风险更可见：信任筑基——凝心聚力的沟通协同安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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交付复盘有依据：团队赋能——助推成长的培育辅导相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中，团队绩效直接决定了组织的竞争力与可持续发展。管理者作为战略落地的核心力量，肩负着打造高绩效团队的重任。然而，许多管理者在团队建设过与管理中经常陷入以下困境

选才之困。投入大量精力筛选人才，却总出现面试王者入职青铜的尴尬

信任之殇。团队内部冲突不断，矛盾重重，互不信任，扯皮推诿，精力消耗在内部博弈

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%

课程内容重点

01选才启航——精准选配的科学密码

02信任筑基——凝心聚力的沟通协同

03团队赋能——助推成长的培育辅导

04动能激发——双轮驱动的激励引擎

05领导跃迁——因势利导的智慧领导

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《团队熔炼：高敏捷团队打造五维图谱》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业经理、高级经理、副总监、总监级管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

明确范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕选才启航——精准选配的科学密码校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配