管理者与领导者
一、管理者的角色定位
二、领导者的角色定位
带好队伍打胜仗：领导力赋能
管理者与领导者之后继续拆到因势利导，激发潜能让被领导者自己找到答案和因需而变，以被领导者为导向的领导者风格，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
尚翎 · 中高层管理技能与领导力专家
课程大纲
因势利导，激发潜能让被领导者自己找到答案
四、有效提问
（一）OFH提问法
- 1. 三多三少问题
- 2. 三多问题应用
（二）有效提问的使用情境
- 演练：对方有压力如何问？
- 对方有畏难情绪怎么问？
- 对方有困惑怎么问？
五、及时反馈
（一）积极性反馈：BIA沟通法
- 案例及练习
（二）发展性反馈：BID沟通
六、向下沟通的GROW流程
（一）聚焦目标（Goal）
- 1. 发出邀请
- 2. 理想目标
- 3. 绩效目标
- 4. 确认目标
(二)了解现状（Reality）
- 1. 分析事实
- 2. 探索因素
- 3. 寻找资源
（三）探索行动方案（Options）
因需而变，以被领导者为导向的领导者风格
一、定义具体的任务
- 游戏：按口令写字母
- 视频：布置任务相关
（一）将任务细化和分解
- 练习：选一具体岗位，进行工作安排、主要职责描述、具体某项任务分解
（二）根据员工层次布置任务
（三） 制定目标的要素
二、评定胜任力水平
- 互动：完成任务的两个要素（能力与意愿）
（一）如何判断下级的绩效准备度——工作能力与意愿的分析
（二）下级绩效准备度的判定办法及工具
（三）绩效准备度的四个阶段
三、匹配适当的领导风格
（一）指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿
（二）常用的工作行为和关系行为
（三）四种管理风格
- 演练1：四种管理风格的不同表现
- 演练2：灵活且有效的使用四种管理风格
（四）上级的管理风格与下级的绩效准备度之间的关系
- 1. 上级的管理风格与下级独立性水平的关系
- 2. 上级的管理风格对下级能力和意愿的影响
- 3. 避免授权不足（一抓就紧）和授权过度（一放就松）
（五）管理意识的转变
适合对象
高中层管理者
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 帮助领导者更有效地解决每天面对的管理问题
- 调动积极性，实现个人、团队和组织目标实现
- 建立沟通机制，促进一对一的伙伴式沟通
- 激发被管理者潜能，降低干扰，实现上佳表现
- 改善个人、组织绩效愿望，付诸于具体的行动
课程背景与交付信息
相关调查发现，70%的管理者上任6个月后仍难以胜任领导岗位
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的业务能力，成为担任卓越管理者的最大障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者的现象
本课程结合前沿的管理学基础理论知识，为企业中高层管理者提供了系统的培训方案，帮助管理者系统梳理日常工作中遇到的相关问题及相关之原理、观念、技巧及方法，加以有系列地总结，全方位提升管理能力，并渗透到团队及整个组织的各个层面，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善，帮助管理者完成从业务精英到管理高手的华丽转身，成为卓有成效的管理者
课程时间
1天，6小时
授课方式
案例分享、角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学、头脑风暴
课程内容重点
01管理者与领导者
02因势利导，激发潜能让被领导者自己找到答案
03因需而变，以被领导者为导向的领导者风格
讲师介绍
尚翎
中高层管理技能与领导力专家
中高层管理技能与领导力专家。21年大型企业管理实践经验，前央企高管。兼具中高层领导力发展与公文写作实战专长，累计授课千余场，服务金融、能源等多行业头部企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《带好队伍打胜仗：领导力赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合高中层管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
帮助领导者更有效地解决每天面对的管理问题，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：0.5-1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分享+角色扮演+示范演练+小组讨论+视频教学+头脑风暴，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
