课程导入与销售拜访困惑梳理
课程导入与销售拜访困惑梳理要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
信任五环：销售拜访与客户信任建立技巧
信任五环：销售拜访与客户信任建立技巧适合带着现有问题进入课堂，通过拜访准备与客户认知分析把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
萧弘 · B2B大客户销售与营销战略专家
课程大纲
拜访准备与客户认知分析
拜访准备与客户认知分析要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
提问技巧与未知信息清单设计
提问技巧与未知信息清单设计要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
有效倾听与黄金静默技巧
有效倾听与黄金静默技巧要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
差异优势呈现与客户价值表达
差异优势呈现与客户价值表达要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
合作经营与SPAR场景沟通
合作经营与SPAR场景沟通要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
获得承诺与顾虑处理
获得承诺与顾虑处理要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
拜访评估与客户信任积累
拜访评估与客户信任积累要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
适合对象
客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 销售拜访技巧类课程，建立基于客户认知沟通流程，用于个人及团队销售拜访
- 建立关注客户感受的沟通习惯和思维方式，提升客户经理赢得客户信任的能力
- 理解信任五环：销售拜访与客户信任建立技巧：销售拜访与客户信任建立技巧的核心逻辑、适用场景与关键影响因素
查看更多收益 收起更多收益
- 明确信任五环：销售拜访与客户信任建立技巧的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
在日常销售中，很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑
有效商机不足
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程导入与销售拜访困惑梳理
02拜访准备与客户认知分析
03提问技巧与未知信息清单设计
04有效倾听与黄金静默技巧
05差异优势呈现与客户价值表达
06合作经营与SPAR场景沟通
07获得承诺与顾虑处理
08拜访评估与客户信任积累
讲师介绍
萧弘
B2B大客户销售与营销战略专家
萧弘老师拥有17年实战经验，是B2B大客户销售与营销战略专家。他兼具销售实战与人力资源管理双重背景，擅长通过版权课程与咨询项目，帮助企业提升销售效能与组织竞争力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《信任五环：销售拜访与客户信任建立技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监。
学习这门课可以获得什么收益？
销售拜访技巧类课程，建立基于客户认知沟通流程，用于个人及团队销售拜访；建立关注客户感受的沟通习惯和思维方式，提升客户经理赢得客户信任的能力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
