领导者之剑—问题分析与解决

识别当前问题与优先级先把对象、任务和边界讲清,掌握关键工具和操作步骤再帮助团队对齐现场处理口径

1-2天 管理技能

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 情景分析:如何用牛眼法从复杂情景中锁定关键问题,避免 "漏重点"?
  • 1. 情景分析的核心:牛眼法(5W1H)工具拆解
  • 牛眼法(5W1H)具体应用
  • When(在何时):梳理 "时间规律"(首次发生 / 频次 / 峰值)
  • Who(涉及谁):明确 "关联对象"(客户 / 员工 / 供应商)

适合对象

中基层管理者、核心骨干员工

课程定位与主要问题

目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手:掌握关键工具和操作步骤安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队复盘有依据:围绕典型场景完成应用练习相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

如何快速理清问题现状?

如何有逻辑地分析问题产生的根因?

如何理性的做出各种决策?

课程时间

1-2天

授课方式

理论拆解:聚焦 "工具逻辑、 场景适配",用 "问题痛点→工具原理→实操步骤" 的逻辑讲解 【授课时间】 1-2天(6小时/天)

课程内容重点

01管理技能场景诊断:识别当前问题与优先级
02管理技能方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03管理技能实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

张文报 讲师头像

张文报

实战派思维训练教练

实战派思维训练教练。曾任雅戈尔集团培训总监,14年专注结构化思维训练与职场应用。擅长金字塔原理、思维导图及问题分析与决策,累计服务学员超万名,以实战落地与成果可视著称

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课程差异说明

本课程页面围绕《领导者之剑—问题分析与解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

中基层管理者、核心骨干员工。

学习这门课可以获得什么收益?

明确目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论拆解:聚焦 "工具逻辑 + 场景适配",用 "问题痛点→工具原理→实操步骤" 的逻辑讲解 【授课时间】 1-2天(6小时/天),强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配