用结构化思维看问题的分析与解决

理解—基于根本目的定问题需要接到岗位场景,结构化思维更接近事物本质和重构—基于关键逻辑找方案会帮助团队确认边界与后续动作

1天,6小时 供应链管理

课程大纲

结构化思维更接近事物本质

内容重点
  • 1. 常见的思维误区
  • 2. 解决问题需遵循的三个原则
  • 3. 三层次模型及解决问题的步骤
  • 理解:接收信息、并解析其结构
  • 重构:重构结构、使其清晰而全面

理解—基于根本目的定问题

内容重点
  • 识别问题(现实-期望=问题)
  • 第一节:描述现实
  • 现实:即客观存在的事物或事实解释(5W1H)
  • WHAT什么:问题分类及其标准或依据
  • WHO谁:问题的主体

重构—基于关键逻辑找方案

内容重点
  • 第一节:拆解问题
  • 自下而上拆解问题
  • 自上而下拆解问题
  • 常用的企业拆解框架举例(按照企业的业务条线分类展示)
  • 数据是这样诞生的

呈现——实施改变显成果

内容重点
  • 第一节:制定计划
  • PERT图
  • 甘特图
  • OBR模型
  • 第二节:汇报效果

适合对象

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 现场问题更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 改善动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 标准执行有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 复盘跟进有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

有时在工作中我们会发现,自己写的分析报告,解决方案改了一遍又一遍,但是要解决的问题却依旧层出不穷,让你一筹莫展;上报给领导的方案一次又一次的被打回,让你莫衷一是,这是因为我们在动笔分析前并没有真正看清问题,就急于寻找措施方案,这就很容易陷入盲目尝试的误区

此外,在管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,问题层出不穷;生活里,也想拥有健康、有型的身材,于是立志减肥,但最终还是失败;这是哪儿出了问题?如何准确判断、快速识别,然后干净、利索、有效的把问题解决掉?

其实,问题的解决很大程度上取决于如何看待问题,当年火车铁轨被发明出来时,很多人绞尽脑汁,想解决如何让火车安全地在铁轨上行驶,所以人们在铁轨的边缘,加上了钢边以防止火车脱轨。当然现在你看到的,早已不是铁轨上加了钢边而是轮子边缘凸出来。因为后来有人换了视角看待这个问题,将问题转换成了如何让车轮子把轨道抓得更牢固。可见分析问题视角的重要性,而问题视角的转变,就隐藏着对问题结构化的思考

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论。 课程概要;本课程将带你透过结构扒开问题 的伪装,看清问题的本质,提供更多的视角和方案;让你对问题建立正确认知,…

课程内容重点

01结构化思维更接近事物本质
02理解—基于根本目的定问题
03重构—基于关键逻辑找方案
04呈现——实施改变显成果

讲师介绍

顾宇 讲师头像

顾宇

ITT国际内训师实战专家

顾宇,ITT国际内训师实战专家,国家主任播音员。深耕国际培训领域近20年,擅长内训师培养、课程开发及商务演讲辅导,累计授课1000+场,培养师资20000+人,助力多家知名企业构建高效培训体系

金融业政府单位通讯业能源业服务业IT业
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课程差异说明

本课程页面围绕《用结构化思维看问题的分析与解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

更适合生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益?

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级;掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论。 课程概要 1、本课程将带你透过结构扒开问题 的伪装,看清问题的本质,提供更多的视角和方案 2、让你对问题建立正确认知,…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配