课程总览
内容重点
- 破冰导入—为什么情商比智商更能预测成功？
- 互动调研：职场痛苦指数测评—那些事好做人难处的时刻
- 数据震撼：展示知名企业情商培训投资回报率数据（摩托罗拉1:33案例）
- 价值锚点：明确本课程与个人晋升、团队绩效、离职率的直接关联
左右逢源：高绩效职场情商智慧
重新定义情商——从心灵鸡汤到管理刚需需要明确判断口径，情境式领导——在不同场景下运用你的情商负责组织练习，情商在职场与生活中的应用用于课后复盘
授课讲师：
李春雨 · 领导力与人才赋能实战专家
课程大纲
重新定义情商——从心灵鸡汤到管理刚需
内容重点
- 1：建立对情商的正确认知，破除误解
- 情商的定义与意义：从IQ、EQ到AQ的成功公式
- 情商的五大维度与行为表现
- 情商不是什么： 不是忍气吞声、不是圆滑世故、不是一味讨好
- 情商是什么： 一个通俗易懂的两部模型
情境式领导——在不同场景下运用你的情商
内容重点
- 1. 将情商技巧应用于具体管理场景，解决实际问题
- 沟通的本质与三要素模型
- 废话的艺术：拉近距离的闲聊技巧
- 高情商赞美法：原则、方法与话术与表扬走心的艺术
- 高情商激励法：用行为建模激发潜能
情商在职场与生活中的应用
内容重点
- DISC模型
- 与不同行为风格的人相处（DISC模型应用）
- 情绪管理与自我调节：搞定心情，才能搞定事情
- 高情商思维模式：打破固有认知陷阱
- 建立情感账户：互惠定律与人情往来
情商提升的实战与误区规避
内容重点
- 常见情商陷阱：如何避免一不小心得罪人
- 高情商交际的十大禁忌
- 自我提升与长期成长路径
- 课程总结与行动指南
适合对象
职场各级人员
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 获得情绪灭火器：学会在冲突爆发的6秒内冷静下来，避免因情绪冲动做出令自己后悔的言行
- 建立能量充电站：掌握3-5种快速调节压力、恢复状态的生理与心理方法，告别下班后仍身心俱疲状态
- 练就读心术：能够敏锐察觉同事、上级、下属的未言之意和真实需求，减少误判
查看更多收益 收起更多收益
- 拥有话术百宝箱：针对说服、反馈、拒绝、求助等高频难题，掌握即学即用的高情商沟通模板
- 学会向上管理：懂得如何有效理解领导意图，用领导接受的方式呈现问题与成果，成为值得信赖的伙伴
- 掌握向下赋能：能够点燃团队士气，而非简单管控，特别是有效管理新生代员工
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从重新定义情商——从心灵鸡汤到管理刚需切入，继续校准情境式领导——在不同场景下运用你的情商与后续跟进节奏。
课程时间
半天
授课方式
理论讲解、案例分析、工具演练、小组讨论、视频互动、实操演练、情景模拟、现场答疑
课程内容重点
01重新定义情商——从心灵鸡汤到管理刚需
02情境式领导——在不同场景下运用你的情商
03情商在职场与生活中的应用
04情商提升的实战与误区规避
讲师介绍
李春雨
领导力与人才赋能实战专家
李春雨，领导力与人才赋能实战专家，国家级一级企业培训师。专注中层管理、执行力及TTT体系建设，年均授课150+天，累计服务2200+场次，以咨询式培训助力企业打造高绩效团队
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《左右逢源：高绩效职场情商智慧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
职场各级人员。
学习这门课可以获得什么收益？
获得情绪灭火器：学会在冲突爆发的6秒内冷静下来，避免因情绪冲动做出令自己后悔的言行；建立能量充电站：掌握3-5种快速调节压力、恢复状态的生理与心理方法，告别下班后仍身心俱疲状态。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用：理论讲解+案例分析+工具演练+小组讨论+视频互动+实操演练+情景模拟+现场答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
