课程总览
- 课程引导:物业人的岗位形象画像等
物业从业者六维综合执业力构建、课程引导:物业人的岗位形象画像等和物业从业者心态力连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点
物业公司管理层;物业项目核心管理团队、物业公司中层及后备管理干部等
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
近年,物业人是伴随物业管理行业在内陆的蓬勃发展而逐渐形成的一类以房地产开发末 端服务为特定性质的职业人阶层,相对而言,这是一个较为稳定的职业人群体,也是专业化 物业管理与市场化物业运营的有助于产物。基于每位物业人对物业管理认知的差异性、各物业 公司文化的特质性、行业执业资质的区域性等原因,物业职业人群体的综合素养也有着较为 明显的区分。具体特征:首先是资质水平跨度大,从物业管理员到助理物业管理师,再到(统 考)物业管理师,直至最终的注册物业管理师,每一个档位的水准都有可能成长为物业职业人; 其次是服务理念跟不上,伴随…
实践,物业人提升执业水准,理应做到三点:首先,精益求精的专业精神,体现在物管 专业知识一定要扎实、丰富、精益, 因为这是我们做好本职工作,胜任岗位要求的强制性前 提;其次,富具睿智的管理远见,体现在管理架构与沟通层次上的智慧,应具备娴熟的人力 资源整合、优化、激励、开拓等技能,因为现代商战不是一个人的战斗,而是团队竞争力的 拼搏;最后,务实高效的法治意识,高级职业经理人一定类似于一个法律专家,因为企业成 长、市场拓展、项目运营等都必须有知法、用法、守法的规则保障,否则,无法洞察那些潜 在或显现的风险将是极端可怕的
1天,6小时
课堂讲授、案例解读、组互动、问题思考、总结提炼
商业物业运营管理专家
商业物业运营管理专家。雅居乐商业副总经理,18年商业物业运营实战经验。擅长高端商业物业资产运营、品质提升及智慧园区体系构建,具备丰富的商业体从零筹开与存量资产增值管理经验
查看讲师主页本课程页面围绕《新时期物业从业者“执业力素质”实战构建》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
物业公司管理层;物业项目核心管理团队、物业公司中层及后备管理干部等。
以统筹化的系统思维认知物业职业人综合素质构建以及综合执业力上的六个维度;认知当前物业职业人的角色定位、以案促能、客关维护等业务层面的实战能力。
课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用课堂讲授+案例解读+组互动+问题思考+总结提炼,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配