中基层干部领导力赋能｜企业内训课程

课程大纲

从干硬活儿到带队伍

一、中基层管理者的常见误区

1. 只关注任务交付，忽视团队建设
2. 认为管人会影响同事关系
3. 缺乏管理角色的系统认知

二、理工男管理者的典型心理障碍

1. 害怕冲突，回避正面管理
2. 习惯亲力亲为，不愿授权
3. 对管人有本能抵触

三、管理者职责的再定位

1. 保交付：确保任务按时完成
2. 带团队：关注人员成长与状态
3. 强机制：建立可复用的管理规则

如何管人不伤人情

一、刚性约束与柔性沟通的平衡

1. 纪律执行不能因人情而妥协
2. 规则前置比事后批评更有效
3. 用制度说话，减少个人情绪对抗

二、执行纪律的三步法

1. 明确告知标准和后果
2. 给予改进机会和必要支持
3. 未达标时按规则处理，不打折扣

三、情境模拟演练

1. 场景：如何处理一位躺平但人缘好的老员工
练习：既讲原则又留面子的沟通方式
3. 点评：讲师现场反馈和改进建议

任务安排与快牛·慢牛破局

一、忙闲不均的典型表现

1. 快牛被持续压担子，逐步透支
2. 慢牛主动或被动躺平
3. 团队内部公平感下降，氛围恶化

二、任务分配的科学方法

1. 使用任务矩阵区分紧急与重要
2. 根据能力与意愿动态调整分工
3. 建立公开透明的任务记录机制

三、识别慢牛的真实原因

1. 能力不足：缺乏技能或经验
2. 意愿缺失：动力不足或情绪问题
3. 环境限制：资源不足或流程障碍

四、保护快牛的具体措施

1. 控制高负荷任务的持续时长
2. 给予成长机会和公开认可
3. 防止快牛因不公平感退化为慢牛

日常激励与动力激发

一、知识分子团队的激励逻辑

1. 物质激励效果有限且不可持续
2. 尊重、认可、成长是更核心的驱动力
3. 激励要贴近个人实际需求

二、低成本高频激励方法

1. 公开表扬具体行为
2. 授权承担有挑战的小任务
3. 提供学习和展示机会

三、小组研讨与共创

1. 每位学员写出团队中最难激励的一名员工
2. 小组共同分析原因并给出激励建议
3. 代表分享研讨成果

项目制下的业绩考核困境与出路

一、科研院所考核的特殊难点

1. 项目制下任务碎片化，难以横向比较
2. 脑力劳动成果不易量化
3. 文无第一文化导致评价标准模糊

二、建立相对公平的评估逻辑

1. 从谁更好转向是否符合标准
2. 强调行为证据而非主观印象
3. 多维度交叉验证评价结果

三、实用评估工具介绍

1. 行为锚定评分法：用具体行为对应分值
2. 关键事件法：记录重大正面或负面行为
3. 工具实操
演练：现场模拟打分过程

如何给C/D不伤团队

一、强制分布下的常见困境

1. 上有硬性指标，下有袍泽情谊
2. 缺乏让员工心服口服的依据
3. 管理者害怕谈话对抗和关系破裂

二、考核反馈谈话的结构化方法

1. 开场：说明谈话目的和规则
2. 事实：呈现具体行为与影响
3. 结论：给出评价结果和理由
4. 改进：明确下一步要求和资源支持

三、模拟演练与点评

1. 一对一考核反馈谈话角色扮演
2. 学员轮流扮演组长和员工
3. 讲师现场点评并给出改进建议

向上管理与冲突管理

一、向上管理的核心要点

1. 主动汇报进度和风险
2. 管理上级预期，避免被动接活
3. 用数据和事实争取资源

二、跨项目与跨团队冲突处理

1. 区分事实与立场，避免情绪对抗
2. 聚焦共同目标而非各自诉求
3. 建立规则化的协调机制

三、案例研讨

1. 真实冲突场景分析
2. 小组讨论可行方案
3. 讲师总结处理原则

压力管理与高效沟通

一、中基层管理者的常见压力源

1. 上压下挤，两头受气
2. 责任大、权限小、资源少
3. 长期高强度工作导致情绪透支

二、压力调节的实用方法

1. 区分可控与不可控事项
2. 建立个人情绪缓冲机制
3. 通过小范围支持网络减压

三、高效沟通的三项核心能力

1. 如何听出员工的真实诉求
2. 如何表达批评而不引发对抗
3. 如何通过提问引导员工自己找到解决方案

适合对象

中基层管理者、储备干部、部门骨干等

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

厘清角色定位：认清管理者的核心职责，突破怕管人、不愿管的心理障碍
破解分配难题：掌握任务分配与日常激励的实用方法，有效应对快牛慢牛困局
掌握考核沟通：学会在强制分布下进行有依据、不伤团队的评价反馈谈话
团队复盘有依据：中基层干部领导力赋能的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清从干硬活儿到带队伍，再把如何管人不伤人情和中基层管理者的常见误区接回日常管理。

课程时间

2天，12小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01从干硬活儿到带队伍

02如何管人不伤人情

03中基层管理者的常见误区

04只关注任务交付，忽视团队建设

05认为管人会影响同事关系

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《中基层干部领导力赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中基层管理者、储备干部、部门骨干等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

厘清角色定位：认清管理者的核心职责，突破怕管人、不愿管的心理障碍，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

中基层干部领导力赋能