自我管理：管理认知与修炼
一、科技发展与认知升级
- 认知升级：从技术进步看客户变化
- 新时代下组织环境面临的新特征
- 新时代下组织管理的新挑战
二、银行业网点转型趋势
- 银行业面临的五种新常态分析
- 支行经营策略需做出的五种改变
- 网点的两去三中心转型
- 网点效能提升的总体要求
- 网点转型管理的四种思想转变
三、管理认知与修炼
- 梳理三、管理认知与修炼的目标拆解、责任边界和过程指标
- 讨论：我的自画像（职责、角色、能力）
- 讨论：看到什么？有什么启发？
（一）管理认知
- 从管理工作到管理人生
- 跳出管理的误区
- 什么是管理？
- 管理者的发展路径
- 管理者晋级的三个转变
二、支行长的三项自我修炼
- 梳理二、支行长的三项自我修炼的目标拆解、责任边界和过程指标
- 讨论：支行长的一天（以学员岗位实际情况讨论）
- 小组思考：我们该如何做一名优秀的支行长？
（一）工作心态积极
- 工作态度积极
- 思维方式积极
- 日常学习积极
（二）工作思路清晰
- 知道干什么：清晰岗责及关键目标
- 知道怎么干：明确考核及了解团队
