中层干部管理技能提升训练

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业中基层管理者 课程形式：老师讲授、案例分析（不少于20个大小案例）、视频分享，学员分组研讨等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

企业中基层管理者课程形式：老师讲授、案例分析（不少于20个大小案例）、视频分享，学员分组研讨

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

管理要求更清楚：学习，学员可掌握团队管理的知识和技能，能够进行日常团队管理的高效建设，并处理好团队之间的矛盾
反馈辅导有抓手：8种打造团队凝聚力的工具和方法，能够利用非物质手段进行激励

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管理要求更清楚：制定团队目标、分解团队目标的方法，能够利用目标进行团队管理

课程背景与交付信息

很多管理人员并非管理类专业出身，而是由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。这种成长模式，既增加了管理者本身的摸索时间，也加大了企业试错的成本

本课程管理者筛选必须具备的思想团队管理能力，通过生动的演绎，帮助团队管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效，真正实现从业务到管理的进阶

本课程萃取团队管理的精华理论，精选经典的引人入胜、发人深省的故事，凝练成20多个经典的团队管理的故事、场景，配合一些实用的工具技巧，让所有的学员竖起耳朵、动起脑子、学得到、用得上！

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01中层管理者的领导艺术——没有跟随者的不算领导者

02中层管理者的员工激励——用非物质的方式激励感染员工

03中层管理者的部属培养——好领导都是好导师

课程大纲

中层管理者的领导艺术——没有跟随者的不算领导者

一、何为领导

1. 领导的本质是什么
2. 领导艺术与管理手段的区别

二、领导者影响力的来源

1. 权力影响力：岗位权、奖励权、惩罚权
2. 非权力影响力：专家权、典范权、情感权

三、领导者的八重角色

研讨：通过《开餐馆》案例研讨管理与领导的区别
理论：马车理论、方圆理论、餐馆理论
案例分析：中美贸易战与领导力、康熙奖罚明珠、甘地的领导力、马云论领导力

中层管理者的员工激励——用非物质的方式激励感染员工

一、激励理论模型

1. 马斯洛需求理论
2. 双因素理论

二、中层管理者员工激励方法

1. 授权激励满足员工对权力的欲望
案例：宗庆后的危机、刘邦君臣对话
工具：二八法则+三分法
2. 价值激励满足员工自我价值实现的需要
案例：富士康危机采访
工具：打怪兽升级法
3. 竞争激烈有压力才有动力
案例：鲶鱼法则
工具：内部竞争法
4. 目标激励给员工指一条明路

中层管理者的部属培养——好领导都是好导师

一、管理者要成为好教练

1. 管理就是通过他人来完成工作
2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
案例：来自西装店的电话、酒店的维修工

二、对团队辅导的三个重要认识

1. 应该是主动的辅导，而非被动的辅导
2. 应该既有积极的要求，又有消极的规范
3. 应该是随时、随地、随人的辅导
4. 应该包含技能训练、情绪辅导
案例：丰田三实主义、饮水机前的训话
视频：教练与孩子

三、团队管理者培训辅导的四个出发点

1. 训练下属的思考力，要求员工在工作中创新改善
2. 训练下属的行动力，要求员工在工作中自动自发
3. 训练下属的协作力，要求员工在工作中积极配合
4. 训练下属的竞争力，要求员工在工作中见贤思齐
案例：班长与汽车轮毂

四、团队管理者培训辅导的时机

案例：叨叨的上司、训练下属接机

五、培训辅导新趋势

1. 何谓教练技术
2. GROW模型
案例：王姐与李姐
工具：GROW询问技术

六、培训辅导下属的6个建议

案例：太子监国、主任交班
工具：临床实习式辅导

中层执行力塑造——基于绩效达成的执行体系一、Result结果定义——门往哪儿开，人往哪儿走

二、Responsibility 一对一责任——千斤重担人人挑，人人头上有指标

1. 责任稀释定律：人越多，责任越少
2. 责任跳动定律——指导越细，责任越少
3. 人一出问题，永远先问制度
4. 责任的起点是一对一约束，归宿是流程
案例：南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数、车王舒马赫

三、Review跟踪检查——人们不会做你希望的，只会做你检查的

1. 人们不会做你希望的，只会做你检查的
2. 谁来检查：三大系统打造检查平台
3. 如何检查：越亲近的人越危险
案例：麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式

四、Reward即时激励——肯定什么，就奖励什么

1. 到底是什么在决定着我们的奇迹？
2. 执行力与薪酬基本无关，与成就感有关.
3. 激励的操作要点：请你的员工到北京饭店吃饭吧
4. 管理者不会激励，是对员工的犯罪
5. 品牌分：每个人都是自己的镜子
案例：陶行知的奖励、孔子的奖励、海豚训练法
特别说明

讲师介绍

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《中层干部管理技能提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中基层管理者课程形式：老师讲授、案例分析（不少于20个大小案例）、视频分享，学员分组研讨等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过学习，学员可掌握团队管理的知识和技能，能够进行日常团队管理的高效建设，并处理好团队之间的矛盾，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配