中层干部管理技能提升训练｜企业内训课程

课程大纲

使命篇——中层干部的角色认知与定位

一、承上启下

1. 承上：完成上级目标、贯彻上司指令、辅佐上司工作
1. 完成上级目标
视频欣赏：我们的天职就是完成任务！
a完成上级目标的五个思维方法
2. 贯彻上司指令
案例剖析：总经理的接待任务
a贯彻上司指令人四个招数
3. 辅佐上司工作：七个经验做好辅助工作

二、启下：达成团队目标、整合团队资源、帮助员工成长

讨论：临时工作任务
课堂AB
讨论：什么样的干部是员工欣赏的VS干部应该如何带领员工？
1. 从马斯洛需求层次看员工对干部的期待

三、承前启后

1. 承前：部门内的沟通协调
体验游戏：看谁快？分组进行，速度最快小组获胜
学员感悟：团队中该如何沟通、协作？
2. 启后：跨部门沟通与协作
案例剖析：问题发生以后
3. 跨部门沟通协作的三个方法及五个思维

四、承点启面：目标至上，顾全大局

1. 公司、部门、个人目标结合
2. 个人单项业务、部门重大项目、公司经营战略结合

五、管理者角色定位：12349

1. 中层干部的角色定位与认知：中坚=中间=中艰？
2. 管理者要找对自己的位置
1. 管理者的自我定位——12349
a一个中心
b两个重点：理人+管事
c三个对象
d四个重点
e九个定位
看视频论管理：《修女也疯狂》片断
2. 管理者的五种错误定位

团队篇——中层干部的团队管理

一、团队的定义：没有完美的个人，只有完美的团队

二、团队和团伙的区别

考眼力：哪些是团队、哪些是团伙？

三、优秀团队的六个关键指标

四、团队建设的5P原则

1. 目标（purpose）：按SMART原则制定目标
课堂
练习：判定真假目标
2. 人员 (people)
讨论：刘邦和阿里巴巴的成功之道
3. 选定团队成员的六个原则
4. 计划(Plan)：凡事预则立，不预则废
课堂工具
演练：如何制定计划？

五、团队建设的六个步骤

六、团队发展的五个阶段及管理策略

七、优秀团队精神养成

视频欣赏：何为真正的团队精神？

八、团队部属的培育

1. 提高部属意愿的四个方法
2. 培训部属的六个方法

目标篇——中层干部的管理目标与计划管理

一、目标设定的SMART原则

1. 目标金字塔——从总目标到个人目标/从年目标到月（周）目标
2. 目标的类型：上坡型/下坡型/直线型
3. 设定目标7步走方法

二、计划的管理

1. 计划的种类：长期、中期、短期、临时计划
2. 制定计划的5W2H法
梳理二、计划的管理的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：如何制定一个可行性计划？
3. 计划的制定方法
4. OPDCA/甘特图的实际运用
5. 计划的定期总结与管理

三、绩效的管理要点

1. 绩效管理系统图
2. 绩效指标的提取来源以及考评
3. 绩效面谈五步法
4. 绩效考核 VS 绩效改进

领导篇——中层干部的领导艺术

内容重点

1. 何为领导力？
2. 领导和管理的重要区别
小测试：看看自己属于哪种类型的领导干部？
3. 领导干部的四种风格与不同时期的员工领导艺术
1. 授权式、支持式、教练式、指挥式的灵活处变之道

执行篇——中层干部的执行管理

一、课堂思考:

1. 学学历史：蜀鄙二僧启示录
2. 看看电影：我们要向狼学习什么？
3. 考考自己：计划=结果？个人执行力评分

二、执行力诊断六问法

1. 有没有——合适的人和资源匹配？
梳理二、执行力诊断六问法的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：5M1E
2. 懂不懂——相关专业知识和执行标准？
情境引导：回顾小时候有无被火烫和电击的经历？
3. 会不会——相关专业技能？
4. 愿不愿——员工有无执行意愿？
5. 查不查？
6. 奖不奖？

三、主动执行——个人执行力打造

1. 认识拖延的根源
2. 管理自己
3. 管理时间——时间管理矩阵图的实际运用
4. 做好自己——改变世界还是改变自己？
5. 打造个人执行力的八个方法

四、被动执行——团队执行力打造

1. 何为被动执行？
2. 五会法的实际运用
3. 四榜法的实际运用
4. 目标管理三级三实法+每周/日工作清单法
5. 执行结果三结合法
梳理四、被动执行——团队执行力打造的目标拆解、责任边界和过程指标
工具：每天6件事法

五、推动执行——机制执行力打造

1. 好的执行来自好的机制
2. 管理铁三角在执行机制中的运用

六、文化执行—文化执行力打造

1. 文化执行力的威力
2. 打造文化执行力的六个方法

七、执行的最终结果就是业绩！业绩是最好的丰碑！

课程总结
1. 中层干部的成功之道
2. 若要如何、全凭自己！

适合对象

企业中、高层干部

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

课程适配与选型边界

这部分用于判断《中层干部管理技能提升训练》是否适合当前管理技能培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

企业中、高层干部

业务问题

围绕管理技能相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《中层干部管理技能提升训练》的训练重点包括使命篇——中层干部的角色认知与定位、团队篇——中层干部的团队管理等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《中层干部管理技能提升训练》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及吕翠的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

明确使命：立足立心，明确中层干部的角色定位，清楚自己的责任和方向
组建团队：建设高绩效的管理团队，积极高效、全力配合、发挥团队潜力
目标计划：学会制定目标和计划，一切管理活动围绕组织目标和使命展开

查看更多收益收起更多收益

领导魅力：深入理解领导力建设方法，引领团队不断成长、走向更高
业绩为王：强调执行，确保战略执行落地，全面推进执行能力打造

课程背景与交付信息

中层是企业的中坚，兵头将尾、承上启下，可谓：成也中层、败也中层!中层干部的能力素质，直接决定企业的管理能力和竞争能力！

很多中层干部都是从一线作战部队火线提拔起来的，并未经历系统性培训。管理起来是只知其然不知其所以然。主帅无能累死三军！这样的管理能力，自然会给我们的管理带来近亲繁殖效应，导致整体管理水平止步不前、员工的成长跟不上公司脚步、员工的业绩达不到公司要求，进而对公司长期的良性发展带来极大隐患！

我们是否有经常面临如下困惑——

课程时间

1天，6小时

授课方式

内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

课程内容重点

01使命篇——中层干部的角色认知与定位

02团队篇——中层干部的团队管理

03承上启下

04启下：达成团队目标、整合团队资源、帮助员工成长

05承前启后

06承点启面：目标至上，顾全大局

讲师介绍

吕翠

职业生涯规划专家

中国人民大学人力资源管理博士，副教授，中组部公务员职业发展特聘专家。专注职业生涯规划与人力资源体系建设，累计一对一辅导1000人以上，出版专业书籍十多本，服务多行业头部企业

银行房地产烟草电力通讯保险

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课程差异说明

本课程页面围绕《中层干部管理技能提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《中层干部管理技能提升训练》适合哪些企业或学员？

企业中、高层干部。

这门课主要解决什么问题？

围绕管理技能相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对管理技能的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《中层干部管理技能提升训练》当前呈现的核心模块包括使命篇——中层干部的角色认知与定位、团队篇——中层干部的团队管理等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准