赢在领导：中层干部管理技能提升｜管理者能力提升培训课程

适合对象

企业中层管理者，核心管理团队，储备管理人员，从专业走向管理

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

课程适配与选型边界

这部分用于判断《赢在领导：中层干部管理技能提升》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度

适合对象

企业中层管理者，核心管理团队，储备管理人员，从专业走向管理

业务问题

正文与课纲结构达到标准课程页候选要求

训练重点

课程内容应围绕管理技能相关问题识别、方法训练和案例复盘展开，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，以及王志刚的授课方向来判断是否匹配

本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较管理技能主题范围，应优先查看主题页、方案页或知识页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准

核心收益

过程动作更具体：时间管理8个主要障碍和18种策略，能够更高效地管理时间，提高工作效率和绩效
反馈辅导有抓手：沟通过程中5个环节和给予反馈的7种方法实操，能够更有效进行团队沟通和协作

查看更多收益收起更多收益

分析会议低效的7大原因和学习跨部门会议的7个要素，确保会议目标的达成
管理要求更清楚：问题解决5个核心本质要素和精准分析问题4个步骤，精准识别和解决工作中的问题

课程背景与交付信息

在日新月异的商业环境中，企业如同航行于波涛汹涌的大海中的巨轮，既需稳定舵手以应对风云变幻，也需高效引擎驱动持续前行。中层干部，作为连接企业战略与一线执行的桥梁，其管理能力和领导力直接关乎企业的命运与未来

然而，面对快速迭代的市场需求、不断升级的竞争格局以及技术创新的浪潮，许多中层管理者却陷入了能力陷阱，仅凭过往经验难以驾驭新时代的复杂挑战，更多企业出现了管理者缺乏管理经验、缺乏执行能力、缺乏沟通能力、缺乏开拓创新精神与缺乏管理的魄力的情况

在此背景下，《赢在领导——中层干部管理技能提升》课程应运而生，紧密结合中国企业的实际情境与管理者的迫切需求，进行了深度本土化改造与创新，不仅聚焦于管理理论的传授，更注重实战技能的培养，通过案例分析、小组讨论、角色扮演等多种互动方式，让学员在模拟真实的工作场景中，掌握高效决策、团队激励、跨部门协作、问题解决等关键管理技能

课程时间

3天，18小时

授课方式

案例研讨、小组演练、情境模拟、游戏启示

课程内容重点

01赢在领导：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

课程总览

管理者的管理认知

一、新时期管理者面临的3个新挑战

1. 竞争升级：核心竞争力的提升
——品牌塑造、人才培养、服务优化
2. 时代发展：技术与管理的变革
——数字化、智能化、绿色化
3. 管理进阶：管理发展的新趋势
——人性化、数据化、远程化与虚拟化、自主化与自动化

二、管理者的6个管理说明

1. 管理的1个定义：管理就是通过他人高效的拿结果
2. 管理的2大支柱：科学方法、尊重人性
3. 管理的3个目标：成本目标、效果目标、效率目标
4. 管理的4个层面：战略层面、运营层面、人员层面、文化层面
5. 管理者的5项任务：确定目标、分派任务、沟通激励、评估绩效、培育下属
6. 管理者的6大职责：计划、组织、控制、领导、激励、协调

三、管理者的能力与素养

1. 管理者的4大核心管理技能
——技术技能、人际技能、概念技能、组织技能
2. 管理者6个正确观念
——目标导向、以人为本、持续学习、团队协作、变革创新、社会责任
3. 管理者的4个正面心态
——积极的心态、开放的心态、合作的心态、自我反省的心态
课程
讨论：管理者常见的职责错位有哪些？

四、管理者的角色认知与定位

1. 管理者的4个定位误区
——劳动模范、甩手掌柜、皇帝老儿、民意代表
2. 管理者的5个角色职责
——执行与辅佐、指挥与负责、协助与分担、公关与服务、自律与成长

五、管理者角色转变的3阶段

1. 合格管理者：工作督导（工作分派+激励）
2. 优秀管理者：带领团队（带人带心+绩效）
3. 卓越管理者：成人达己（部属培育+授权）
梳理五、管理者角色转变的3阶段的目标拆解、责任边界和过程指标
练习：观众画像--定义情景中的观众与期待
视频案例：《未来已来》

管理者的时间管理

一、效时间管理的4个重要价值

——提高工作效率、优化决策过程、减轻工作压力、提升整体绩效

二、提高时间效率的3个心理障碍

1. 害怕被束缚
2. 消极的心理规划
3. 自我设限信念

三、四代时间管理的发展

第一代时间管理：便签、备忘录
第二代时间管理：工作计划表和日程表
第三代时间管理：四象限法则
第四代时间管理：GTD（工作法、番茄工作法

四、时间管理的8个主要障碍

1. 计划安排过满
2. 缺乏明确计划
3. 计划制定过于笼统
4. 拖延症
5. 难以拒绝他人要求
6. 不分轻重缓急
7. 追求完美
8. 缺乏监督和反思

五、帕累托法则80/20的应用

——80%的时间投入到20%的事情上
1. 任务识别与分类
2. 优先排序
3. 时间分配
4. 持续监控与调整

六、高效时间管理的18种策略

七、管理者精力管理的4个维度

1. 身体维度：适量运动、健康饮食、充足睡眠
2. 情感维度：情绪管理、良好人际关系、自我认知
3. 思维维度：保持学习和思考、创新和创造、保持专注
4. 意志维度：目标明确、自我约束、自我激励
案例研讨：忙碌的黄经理问题在哪里

管理者的沟通管理

一、沟通过程中的5个环节

二、给予反馈7种方法实操

1. 明确反馈目的：正面反馈、建设性反馈、纠正性反馈
2. 选择合适的时机和地点：私人场合、及时反馈、尊重对方时间
3. 使用积极的语言：正面措辞、具体描述、避免负面标签
4. 倾听与理解：给予对方说话的机会、展现同理心、澄清误解
5. 提供具体的改进建议：明确行动步骤、设定期望、鼓励自我反思
6. 跟踪与跟进：定期检查、持续支持、庆祝进步
7. 保持开放和诚实的态度：真诚表达、接受反馈、持续改进

三、接受反馈7种方法实操

1. 保持开放心态
2. 理解反馈的意图
3. 反思与自我评估
4. 表达感谢与认可
5. 制定行动计划
6. 寻求支持与资源
7. 持续跟踪与反馈
自我测试：聆听中自我反省的10个问题

四、向上沟通的7个障碍与6个技巧方法

1. 对上沟通常见7个障碍
2. 对上沟通6个实用技巧方法
视频研习：下属与上司沟通的要点有哪些？

五、平级之间沟通的2个要点

方法实操：如何积极地沟通
案例研讨：借车引发的矛盾

六、向下沟通的7个障碍与5个技巧

1. 对下沟通常见7个障碍
2. 对下沟通5个实用技巧方法
互动研讨：安排工作需要考虑因素有哪些？

七、化解工作冲突

案例学习：小驴吃草的故事
1. 冲突沟通的5个策略
1. 竞争型：拳脚相加
2. 妥协型：各让一步
3. 迁就型：惟命是从
4. 回避型：避而不见
5. 合作型：互惠互利
2. 分析化解冲突的2个条件
——关联性、冲突性
3. 合作策略的4个步骤

管理者的会议管理

内容重点

分析：会议低效的七大原因
1. 跨部门的会议7个要素
——主题、议程、参会人、主持人、记录、时间、地点
工具：会议六凡六必法
2. 会议后跟进的4个要求

第二部分：管理工作篇—提升绩效的力量

内容重点

梳理第二部分的目标拆解、责任边界和过程指标

目标管理

一、目标的设定

1. 目标设定的7大方针
——明确性与具体性、可衡量性、可实现性、时间限制、挑战性、灵活性、共识性
2. 确定目标的5个方法
——行业标杆法、历史比较法、战略分解法、资源变化调整法、竞标法
3. 协助下属设定目标的6个步骤
1. 明确公司和部门目标
2. 下属提出初步目标
3. 表达期望
4. 按SMART原则衡量目标
5. 讨论并达成共识

二、目标的执行与检查

1. 目标自我控制
1. 目标对接绩效（部门目标上墙/个人目标标识牌）
2. 行动计划纳入月/周工作计划
3. 目标差异自我检讨与修正
讨论：在目标控制过程中遇到的问题？
2. 员工执行目标的6点要求
——牢记目标、聚焦策略、主动反馈、纠偏措施、持续监控、团队协作
3. 协助下属执行目标的8个提示
1. 合理授权

计划管理

一、计划的解析

1. 工作计划的5个重要作用
——明确方向、提高效率、协调合作、控制风险、评估绩效
2. 计划公式：计划=目标+行动措施+时间表+资源配置+风险评估与应对+监控与调整

二、工作计划落地

1. 月计划落地的5个关键要素
——目标设定、任务分解、资源分配、进度监控、总结与反馈
2. 周计划落地的5个关键要素
——细化任务、时间管理、协作与沟通、进度跟踪、周末回顾
3. 日计划落地的5个关键要素
——明确任务、时间块划分、专注执行、进度记录、日终总结
4. 工作计划落地的2个重要干扰因素
1. 外部环境干扰：物理环境、社会环境、技术环境
2. 内部意志干扰：情绪波动、态度问题、行为障碍

讲师介绍

王志刚

企业管理人才培养专家

王志刚，企业管理人才培养专家，16年世界500强管理经验。擅长中层管理、团队绩效及执行力提升，累计授课300余场，服务学员逾万人次，致力于为企业提供全链路人才培养方案。本课程与其中层管理方向相关

制造业人力资源服务医药医疗公共事业

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课程差异说明

本课程页面围绕《赢在领导：中层干部管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《赢在领导：中层干部管理技能提升》适合哪些企业或学员？

适合企业中层管理者，核心管理团队，储备管理人员，从专业走向管理。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

正文与课纲结构达到标准课程页候选要求。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对管理技能的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲，并结合管理技能相关问题识别、方法训练、案例演练和行动复盘来判断深度是否匹配

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断

课程是否一定提供工具、模板或清单？

页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准

赢在领导：中层干部管理技能提升